因?yàn)橐咔�，浙江部分地區(qū)的順豐快遞一度停擺，許多網(wǎng)點(diǎn)暫停服務(wù)。不過這幾天，我們注意到，順豐部分網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)重新開門，也開始派件了。那么收件的服務(wù)什么時(shí)候可以恢復(fù)呢？記者也做了調(diào)查。

記者走訪杭州主城區(qū)的一些順豐服務(wù)站點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)不少站點(diǎn)已經(jīng)陸續(xù)開門，在門口設(shè)立了客戶咨詢點(diǎn)，有的站點(diǎn)新配置了快遞消殺噴淋裝置，不過還沒有啟用。一些居民看到快遞點(diǎn)重新開門，都來咨詢是否可以寄送物品。

有市民表示，她有東西要寄到蕭山那邊，還是寄不了。

記者打開順豐速運(yùn)小程序試了試，發(fā)現(xiàn)目前杭州有部分區(qū)域，比如拱墅區(qū)、西湖區(qū)，下城區(qū)等，顯示無法提供正常的收件服務(wù)。

據(jù)順豐的工作人員說，現(xiàn)在他們有部分快遞員還在隔離當(dāng)中，所以一些地方?jīng)]有恢復(fù)收件服務(wù)。

對于之前積壓滯留的快遞是否已經(jīng)全部清運(yùn)完成，以及生鮮食品類快遞過期如何賠付等問題，記者向順豐工作人員進(jìn)行咨詢。對方表示，現(xiàn)在杭州還有幾處中轉(zhuǎn)站處于隔離當(dāng)中，如果快遞在中轉(zhuǎn)站里，就無法派送，到底何時(shí)恢復(fù)，他們也不清楚。

記者隨后也聯(lián)系了順豐客服，客服表示，對于因?yàn)檫@次疫情而過期變質(zhì)的生鮮快件，已經(jīng)第一時(shí)間聯(lián)系客戶進(jìn)行理賠。如果客戶還有這方面的情況，也可以致電95338。

來源：浙江經(jīng)視新聞