近年來(lái)，隨著體重管理行業(yè)規(guī)模的日趨擴(kuò)大，五花八門(mén)的減肥食品品牌也愈發(fā)受到消費(fèi)者們的關(guān)注，號(hào)稱已有十年歷史的“燕教授”便是其中之一，該平臺(tái)旗下的多款產(chǎn)品在不少推廣人員的口中便以“減肥”功效而聞名。

那么自稱已累計(jì)幫助四十萬(wàn)人減肥成功的燕教授究竟是一家怎樣的平臺(tái)？“廣州市海珠區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處廣東浠芮生物科技有限責(zé)任公司違法廣告案”又披露出了怎樣的內(nèi)容？有關(guān)產(chǎn)品在當(dāng)下是否還存在虛假宣傳？該平臺(tái)現(xiàn)行的代理模式該如何解讀？圍繞著燕教授傳出的投訴之音又是事出何因？

公司股東，經(jīng)營(yíng)異常

創(chuàng)立于2012年的燕教授的經(jīng)營(yíng)主體為廣東浠芮生物科技有限責(zé)任公司，據(jù)官方資料介紹，浠芮的前身是香港婭匯生物研發(fā)貿(mào)易有限公司，六年前進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)，主要產(chǎn)品包括燕教授多口味營(yíng)養(yǎng)簡(jiǎn)餐、燕教授輕燃MCT咖啡、燕教授0擔(dān)益清元、燕教授預(yù)消飲、燕教授御熱丸、燕教授彈性蛋白肽、燕教授洗護(hù)系列。

經(jīng)查，該公司成立于2016年8月22日，法定代表人張碩（燕教授聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官），股東有廣東浠芮管理咨詢有限責(zé)任公司（大股東）、張碩，李亞惠為監(jiān)事，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元，據(jù)2020年度報(bào)告顯示，該公司股東的實(shí)繳出資額為0元。

廣東浠芮管理咨詢有限責(zé)任公司原名為佛山涵浠生物科技有限公司，法定代表人依然是張碩，獨(dú)資股東為李亞惠，早在2021年11月，該公司就因未依照《企業(yè)信息公示暫行條例》第八條規(guī)定的期限公示2020年度報(bào)告，而被廣州市海珠區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄，且至今仍未被移除。

據(jù)有關(guān)資料介紹，燕教授的創(chuàng)始人和董事長(zhǎng)是1990年生人的李蘇桐 (又名“浠爺”)，早在2015年，她就曾助力公司營(yíng)收破4億元，此人在當(dāng)下的頭銜眾多，還包括中國(guó)管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究所客座教授、浠芮健康慈善基金創(chuàng)始人兼會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)保健協(xié)會(huì)會(huì)員在內(nèi)；在燕教授的管理層方面，袁子蕙的名字也不得不提，此人是浠芮集團(tuán)股東合伙人，也是燕教授新商業(yè)大學(xué)股東院長(zhǎng)、燕教授C集團(tuán)區(qū)執(zhí)行總裁，以及燕教授河北分公司、旗艦店創(chuàng)辦人，曾幫助數(shù)萬(wàn)人減脂成功、培養(yǎng)出數(shù)名燕教授總裁。

廣告違法，曾遭重罰

自燕教授問(wèn)世以來(lái)，網(wǎng)上圍繞著有關(guān)產(chǎn)品涉嫌虛假宣傳的質(zhì)疑之聲就不絕于耳，此前就有網(wǎng)友在藥品價(jià)格315網(wǎng)上咨詢過(guò)掛著燕教授牌子的兩款產(chǎn)品的真實(shí)功效，對(duì)此，該網(wǎng)分別回復(fù)如下：

其一，“燕教授御熱丸奶香味壓片糖果”屬于普通食品，既不是藥品也不是保健食品，沒(méi)有具體的保健功能或治療功效，請(qǐng)消費(fèi)者謹(jǐn)慎選擇。

其二，“0擔(dān)益清元飲料濃漿”同樣屬于普通食品，建議消費(fèi)者選擇正規(guī)藥品或保健食品用于減肥。某“燕教授”官網(wǎng)對(duì)“燕教授0擔(dān)益清元飲料濃漿”的描述“有效排毒、祛濕氣水腫，提高免疫力；美白嫩膚，抵抗衰老，清理腸道，調(diào)理便秘，排濁清淤。不僅具有良好的營(yíng)養(yǎng)保健作用，還具有防止腦神經(jīng)老化、強(qiáng)心、抗癌、軟化血管、增強(qiáng)人的肌體免疫等功能”等內(nèi)容宣稱或暗示保健功能，涉嫌違法廣告虛假宣傳欺騙消費(fèi)者，請(qǐng)消費(fèi)者不要輕信。

回首過(guò)往，因?yàn)閷?duì)旗下產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳，燕教授的經(jīng)營(yíng)方此前就曾遭到過(guò)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)的處罰。2021年2月，廣州市海珠區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)廣東浠芮生物科技有限責(zé)任公司在宣傳廣告中使用涉及疾病治療功能的宣傳用語(yǔ)的違法行為處以罰款15萬(wàn)元。行政處罰決定書(shū)文號(hào)：穗海市監(jiān)處字[2021]34號(hào)。

據(jù)相關(guān)處罰決定書(shū)顯示，燕教授官網(wǎng)發(fā)布的兩款普通食品的宣傳廣告存在使用涉及疾病治療功能的宣傳用語(yǔ)的違法行為：一、“輕燃MCT咖啡”產(chǎn)品頁(yè)面的宣傳廣告中含有“降低組織和器官中胰島素的抗性”、“降低高甘油三酯血癥患者血脂濃度”、“有利尿作用”、“促進(jìn)心血管的循環(huán)”等涉及疾病治療功能的宣傳用語(yǔ)；二、“CaHMB營(yíng)養(yǎng)曲奇”產(chǎn)品頁(yè)面的宣傳廣告中含有“促進(jìn)肌肉生長(zhǎng)，減少肌肉蛋白質(zhì)消耗，有助肌肉恢復(fù)”；“維持胰島素功能、調(diào)節(jié)血糖平衡”等涉及疾病治療功能的宣傳用語(yǔ)。當(dāng)事人的上述行為違反了《廣告法》第十七條的規(guī)定，廣州市海珠區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局已根據(jù)《廣告法》第五十八條第一款第二項(xiàng)的規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人做出行政處罰。

順帶一提，“廣州市海珠區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處廣東浠芮生物科技有限責(zé)任公司違法廣告案”也入選了廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局所公布的《2021鐵拳行動(dòng)第一批典型案例》當(dāng)中。

（資料來(lái)源：廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站）

《案例》還特別強(qiáng)調(diào)：本案中，當(dāng)事人在普通食品的宣傳廣告中使用涉及疾病治療功能的宣傳用語(yǔ)的行為，目的是通過(guò)夸大宣傳食品本身不含有的功能功效，吸引更多的消費(fèi)者人群關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)食品，不僅侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也擾亂了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，應(yīng)依法予以懲處。

成分暗示，如何看待

在收到這張罰單之后，燕教授旗下產(chǎn)品是否還存在虛假宣傳方面的問(wèn)題？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在推廣人員現(xiàn)如今提供的諸多宣傳材料當(dāng)中，除了關(guān)于產(chǎn)品本身的功效宣傳外，圍繞著相關(guān)產(chǎn)品的成分所具有的功效描述，依然存在相當(dāng)夸張的廣告用語(yǔ)。

（上述圖片來(lái)源于公眾號(hào)“燕教授營(yíng)養(yǎng)師曾曾”，發(fā)布日期在2021年12月）

以“燕教授預(yù)消飲”為例，該產(chǎn)品所含有的種種成分，就分別被有關(guān)資料指出具有降低血脂、預(yù)防癌癥、清熱解毒等多種作用。

“潤(rùn)腸通便、減肥”也不在話下。

再比如“多口味營(yíng)養(yǎng)簡(jiǎn)餐”，其所含成分也被指出具有有效預(yù)防肥胖、預(yù)防夜盲癥、治療各種眼疾、預(yù)防皮膚癌等功效。

另有成分被介紹為具有預(yù)防婦女常見(jiàn)泌尿道感染問(wèn)題、降低胃潰瘍和胃癌的發(fā)生率等作用。

而實(shí)際上，上述產(chǎn)品的產(chǎn)品類型都屬于固體飲料，可見(jiàn)，有關(guān)產(chǎn)品僅為普通食品，并非保健食品或藥品。

這樣看來(lái)，可能會(huì)有消費(fèi)者被上述廣告材料誤導(dǎo)，進(jìn)而誤以為產(chǎn)品本身也具有所含成分被包裝出來(lái)的種種功效，對(duì)此，《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》第十三條曾指出：普通食品、新資源食品、特殊營(yíng)養(yǎng)食品廣告不得宣傳保健功能，也不得借助宣傳某些成分的作用明示或暗示其保健作用。同樣，《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》(GB7718-2011)也有規(guī)定，非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。

當(dāng)非保健食品廣告宣傳保健功能時(shí)，可依據(jù)《廣告法》第九條第（十一）項(xiàng)的規(guī)定以及《食品安全法實(shí)施條例》規(guī)定禁止的情形對(duì)其定性。非保健食品廣告宣傳保健功能或醫(yī)療作用，是對(duì)食品本身性能和功能的虛假描述，容易引起消費(fèi)者的誤解，可以虛假?gòu)V告對(duì)其定性。至于上述涉及預(yù)防疾病的廣告用詞，則違反了《廣告法》第十七條，即除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷(xiāo)的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)。

投訴不斷，產(chǎn)品無(wú)效？

最近兩年，網(wǎng)上關(guān)于燕教授的投訴也越來(lái)越多，且投訴原因大多指向“減肥無(wú)效”。在黑貓投訴平臺(tái)上，就有匿名用戶表示：“2021年7月4日購(gòu)買(mǎi)燕教授品牌減肥產(chǎn)品，花費(fèi)2918元，7月6日開(kāi)始服用，初始體重62斤，服用25天后，體重增加了2斤，產(chǎn)品無(wú)效，要求全額退款。”

無(wú)獨(dú)有偶，還有一位網(wǎng)友反饋稱：“本人在某實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)了燕教授兩個(gè)月的減脂產(chǎn)品，消費(fèi)2900元，服用12天未見(jiàn)效果，現(xiàn)在要求退貨退款”。

投訴平臺(tái)中，有消費(fèi)者正高呼產(chǎn)品無(wú)效，要求退款。但在微博上，為了佐證燕教授旗下產(chǎn)品具有減肥功效，推廣人員們曬出的各種案例卻是層出不窮。

而事實(shí)上，燕教授正在銷(xiāo)售的“套餐”所包含的多款產(chǎn)品都是普通食品，根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于保健食品的相關(guān)規(guī)定，具有“減肥”等保健功效的食品一律歸為“保健食品”。顯而易見(jiàn)，這些案例的出現(xiàn)，還將涉及使用他人名義保證或以暗示方法使人誤解其效用的行為。有業(yè)內(nèi)人士指出，任何產(chǎn)品的廣告都應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，不得使用他人名義保證或者暗示產(chǎn)品功效誤導(dǎo)消費(fèi)者。凡是有夸大功能、虛假宣傳或者其他容易給消費(fèi)者造成誤解的，違反相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容，或涉嫌虛假宣傳。

四級(jí)代理，收益如何

文章的最后，我們?cè)賮?lái)關(guān)注一下燕教授推行的獎(jiǎng)金制度該如何解讀。據(jù)推廣人員阿華（化名）介紹，燕教授的代理商主要分為四個(gè)級(jí)別，從高到低，分別是總裁、董事、官方和總代，總裁的門(mén)檻百萬(wàn)起步，需要經(jīng)過(guò)公司嚴(yán)格考核，目前成為總裁級(jí)別的代理商屈指可數(shù)；董事門(mén)檻10萬(wàn)，官方門(mén)檻1.5萬(wàn)，總代門(mén)檻2600元（自用代理）。級(jí)別不同，差價(jià)收益自然不同，具體的產(chǎn)品價(jià)目表如下：

除了差價(jià)收益，燕教授的代理商通過(guò)推薦他人加入，還有提成可拿。官方推薦官方，可以拿5%提成，也就是750元；董事推薦董事拿12%提成，也就是12000元；董事招募官方，能拿20％提成，也就是3000元。與此同時(shí)，招募來(lái)的同級(jí)代理后續(xù)進(jìn)行補(bǔ)貨，推薦人也有相應(yīng)的提成可拿，即官方A推薦官方B，官方B后續(xù)補(bǔ)貨，官方A能拿官方B補(bǔ)貨的5％；董事A推薦董事B，董事B后續(xù)補(bǔ)貨，董事A能拿董事B補(bǔ)貨的12％。

據(jù)阿華介紹，成為董事之后，還有機(jī)會(huì)拿到關(guān)于團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)叫團(tuán)隊(duì)深度服務(wù)費(fèi)。舉個(gè)例子，你的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)是1000萬(wàn)，個(gè)人業(yè)績(jī)是50萬(wàn)，直屬業(yè)績(jī)是150萬(wàn)，那么深度業(yè)績(jī)就是800萬(wàn)，根據(jù)系數(shù)計(jì)算，你整個(gè)團(tuán)隊(duì)的深度服務(wù)費(fèi)就是800萬(wàn)乘以2.4％，也就是19.2萬(wàn)元。

根據(jù)另外一位推廣人員在公眾號(hào)“燕教授營(yíng)養(yǎng)師曾曾”發(fā)布的文章中所曬出的截圖顯示，燕教授的代理商們?cè)谶^(guò)往這些年來(lái)做到的業(yè)績(jī)也確實(shí)不俗。

后  記

近年來(lái)，個(gè)別商家將普通食品包裝出保健功效乃至預(yù)防疾病等醫(yī)療作用的亂象屢有發(fā)生，對(duì)此，已有部分監(jiān)管部門(mén)在最近開(kāi)始加大執(zhí)法排查力度，力促商戶誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，從嚴(yán)打擊違法經(jīng)營(yíng)減肥等功能保健食品的行為。

至于以“責(zé)任、勇敢、相信、愛(ài)”為企業(yè)價(jià)值觀、以“提供能改善全球消費(fèi)者健康需求的產(chǎn)品和服務(wù)”為使命的燕教授在今后會(huì)如何發(fā)展？圍繞著相關(guān)產(chǎn)品出現(xiàn)的虛假宣傳問(wèn)題，能否得到經(jīng)營(yíng)方的重視與整改？有關(guān)投訴還會(huì)不會(huì)繼續(xù)在網(wǎng)上浮現(xiàn)？對(duì)此，微商電商調(diào)研將繼續(xù)保持關(guān)注。