2020年，何先生購(gòu)買了閩侯縣恒榮九洲悅城小區(qū)8號(hào)樓某層05單元，驗(yàn)房時(shí)何先生發(fā)現(xiàn)自家和隔壁06單元的入戶門挨太近，且成直角分布，且自己的屋門是內(nèi)開，而鄰居的門是外開。何先生擔(dān)心，如果自己入住了，在日常生活中容易被鄰居外開的門碰到，發(fā)生事故，因此，拒絕收房。

調(diào)解小組介入了解，實(shí)地體驗(yàn)了一番，證實(shí)了何先生的擔(dān)憂，并且發(fā)現(xiàn)該棟樓的01、02單元和05、06單元都是一模一樣的設(shè)計(jì)。

調(diào)解小組前往售樓處反映情況，開發(fā)商售后服務(wù)人員表示無(wú)力解決問(wèn)題，必須向上級(jí)反映。

調(diào)解小組撥打了開發(fā)商的客服電話，得到了同樣的答復(fù)。

3月28日周一時(shí)，記者再次撥打開發(fā)商的電話。

開發(fā)商表示，也曾組織05、06單元業(yè)主進(jìn)行協(xié)商。同時(shí)表態(tài)，如果兩戶的業(yè)主之間達(dá)成共識(shí)，把門改為內(nèi)開，相關(guān)費(fèi)用由開發(fā)商負(fù)責(zé)。