小秦覺得，自己的訂單不跟著對應的門店，反而要跟著銷售走，弄不明白這其中的邏輯。

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寧波慈鑫比亞迪鄞縣大道店 孫經理：“他（前銷售）既然委托給他（陳某海）了，是不是應該先找他（陳某海），他解決不了了，你再找我們這個店里。”

寧波慈鑫比亞迪鄞縣大道店 工作人員：“我們這邊也解決不了，這樣子的話。（小秦的妻子：這個單子寫的時候，是這個帥哥寫的。）寫是我在寫，我只是幫他寫而已。（小秦的妻子：剛剛孫經理怎么說的，說這個單子不是這個店里寫的。）因為他那會沒在。”

寧波慈鑫比亞迪鄞縣大道店 孫經理：“我那會沒在，我怎么知道你在這寫的。（小秦的妻子：那我現在幫你找到了，能證明這個單子，是在你這個店里寫的嗎？）他只是寫單子了，但是你這個車子……（小秦的妻子：那寫單子，是不是在這個店寫的，還是在下應寫的，你給我說清楚。）你在這個店寫不錯，但你這個單子，是轉給另外一家店的�！�

訂單是在這家店寫的，合同上簽字的兩個人，當時也是店里的員工，為什么孫經理還是讓小秦去找另一家店呢？

寧波慈鑫比亞迪鄞縣大道店 孫經理：“因為算銷售的業(yè)績呀，你怎么跟門店走。（算銷售的業(yè)績，是不是要跟顧客，先達成一致呢？）是跟顧客達成一致，那就要講之前的那個銷售了，他并沒有給我們店里其他人啊，他給了他的好朋友啊。（那陳某海那個時候，是不是在這里？）是在這里。（那陳某海走的時候，你們店里是怎么跟陳某海要求的？）要求的就是，轉給他名下的訂單，他自己負責好，他自己辦好。（去別的店辦好，還是在這里做好交接？）車子還是在這里提，安排客戶來這邊提，責任是在他（銷售）個人。（我理解的就是說，這個事情，是這個陳某海當時沒有交接好。）對，是的。（那也不應該由他（小秦）來承擔這個事情的后果呀。）那你覺得 這邊由誰承擔比較好呢？”

小秦認為，4S店內部的事情，不應該牽扯到他，更不應該讓他承擔責任。一番溝通下來，孫經理走到門外，給那名銷售打了個電話，隨后這樣說道。

寧波慈鑫比亞迪鄞縣大道店 孫經理：“車子到了，他安排給你提車，近期，就這幾天，他如果到時候不承認的話，他自己貼錢唄�！�

當事銷售愿意接受這個方案嗎？小秦又來到慈鑫比亞迪下應北路店，找到了當事銷售小陳。

寧波下應北路609號慈鑫比亞迪4s店銷售 小陳：“簽的字全部是在那邊的，我是在這邊上班，那邊那個銷售離職了，我只負責交車，而且交車是，那時候是通知您交車，我才和您聯系的，中間我什么都不知道。（當時通知交車，為什么沒交啊？）他不提啊。”

小秦：“當時我想年后提。”

小秦說，當時家里有事，又快過年了，就想著春節(jié)后再提車。

寧波下應北路609號慈鑫比亞迪4s店銷售 小陳：“（他的訂單，轉交到了你的手上。）我是負責交車，不是轉交到我這邊，因為我就不是那邊店上班。（那你之前，是在那家店上班的。）我之前在那邊，但是他走之前，我是已經在這邊上邊。（就是小秦的那個銷售。）他走之前，我已經在這邊上班了。（那怎么會讓你去交車呢？）我和他認識嘛，是朋友嘛，那他肯定是說，我這邊幫他交一下就好了唄�！�

小陳強調，自己只負責交車這一個環(huán)節(jié)，其它事情都不知情。至于孫經理說的，由他來承擔這筆訂單的損失，他說孫經理在電話里并沒有提到，他也要問問這邊的領導。小秦后來跟下應北路這邊做了溝通，店里一位羅經理回應，他們可以安排小秦按合同價格提車。

寧波下應北路609號慈鑫比亞迪4s店  羅經理：“現在十三萬八千八百元，相差九千塊錢，我們店里自己承擔，然后我們答應客戶，這個合同給他履行的�！�

小秦最后又提到，他在鄞縣大道那家店支付過99塊錢，參加了一個抽獎活動，這個獎品沒寫在合同上，他們提供不了。

小秦：“獎品沒有寫在合同上，然后我打給那個孫經理，他也不承認，他說沒寫在合同上，就不承認。（是什么獎品啊？）三樣獎品，一個保溫杯，一個雨傘，然后一個航空箱�！�

小秦表示，如果4S店不提供獎品，那么他就要求退還這99塊錢，下應北路這家店的羅經理表示， 會去跟公司溝通。