周先生租的房子在建華路上的匯鉑金座2樓，中介是杭州青藍公寓管理有限公司，他說當(dāng)初來看房時，發(fā)現(xiàn)了一些問題。

周先生：“說白了就像遭了賊一樣，那個沙發(fā)是缺少坐墊和靠墊的，椅子正常應(yīng)該是有四把，但是只有一把，天花板也是被破壞了，當(dāng)時天花板大概，我后來數(shù)了一下，有大概四十多個孔，然后就說看著就像發(fā)生過槍戰(zhàn)一樣。物業(yè)（中介）答應(yīng)了座椅和沙發(fā)三天左右，就給我們弄好。”

因為覺得房子戶型不錯，小周說女朋友跟中介簽了合同，租期一年，月租金3750塊錢，當(dāng)時付了三個月房租和4550塊錢押金，元旦假期過后兩人住了進來。

中介管家小劉直到1月12號才送來兩把椅子，在自己的再三催促下，2月24號送來了一張沙發(fā)，感覺還是別人用過的，天花板的問題一直沒有來處理。

周先生：“他們的理由是，因為這個事情跟前面的承租人有糾紛，所以說他們要公安機關(guān)過來取證，但是正常情況下按我們的理解，公安機關(guān)過來取證，時效性應(yīng)該是越及時越好的。我當(dāng)初租的時候，理解也是這樣的，但是三個月都沒有解決�！�

周先生已經(jīng)從房子里搬出，他提供了一些照片，可以看到天花板上有些位置用油漆刷過，隱約能看到小孔。

杭州青藍公寓管理有限公司在招商云悅灣1樓，一位洪經(jīng)理介紹，這套房子的前租客想在天花板上打孔裝燈，后來跟公司有些糾紛，走的時候還拿走了一些電器，目前還沒有完全處理好。

杭州青藍公寓管理有限公司  洪經(jīng)理：“（那這間房有糾紛，當(dāng)時沒完全處理完，為什么就要？）當(dāng)時已經(jīng)跟他說過了，他也可以接受。”

周先生：“我接受的前提是他們口頭承諾了，沙發(fā)和椅子三日內(nèi)給我補齊。因為那天正好是元旦，不影響我入住。再一個天花板，他是在年前說要給我維修好，第一是盡快，第二是年前。（這個是誰說的？）是我的管家，姓劉，劉姓管家。”

杭州青藍公寓管理有限公司工作人員  小劉：“我沒有說具體時間啊，我說了那個要等爭議解決之后，會給他修天花板呀。（那現(xiàn)在爭議解決了嗎？）沒有啊。（周先生：當(dāng)時你跟我溝通的，我還特意問了你這么一句，我說這個東西不會弄得很晚吧？你說盡快，并且年前要給我弄好。你覺得正常一個租戶，在這種房子的情況下，你們中介沒有做任何承諾，沒有時間的情況下，我會去簽這個合同嗎？）”

小劉和周先生的說法存在分歧。周先生說，當(dāng)初小劉口頭承諾了維修時間，因為感覺對方一而再再而三地違約，所以3月中旬自己沒有續(xù)交房租，提出了退租。洪經(jīng)理表示，3月中旬自己才了解到這件事，當(dāng)時給出了解決方案。

杭州青藍公寓管理有限公司  洪經(jīng)理：“我說如果說你繼續(xù)住下去，我三天內(nèi)幫你處理掉，并且就是每次交租的時候我送你一次保潔。我承認我們管家也有疏忽，但是這也不是合同書上的違約�！�

周先生：“我當(dāng)時其實沒有接受這個條件，為什么？我的東西，所有東西都已經(jīng)搬在里面了，你去做這個事情，對我自己的生活肯定是有影響的，而且那個時候說白了，我跟我的管家已經(jīng)溝通的非常不愉快了，才會是這個結(jié)果，另外保潔這個東西我完全不需要，我對這個房子的保養(yǎng)是非常好的�！�

周先生說，租房合同上寫了，如果中介交付的房屋嚴(yán)重不符合合同約定的，自己有權(quán)單方面解除合同，他希望無責(zé)退租并拿回押金。洪經(jīng)理表示，當(dāng)初提供的房子可以正常居住，后續(xù)也在陸續(xù)處理問題，不存在違約，反倒是周先生3月份沒有按時交房租，存在違約。雙方?jīng)]有達成一致，都表示會走法律途徑解決。