夏女士當著記者的面做起了實驗，畫面左側是她半多個月前買的好奇金裝紙尿褲，畫面右側是家里剩下的好奇金裝紙尿褲，兩片紙尿褲都是XL號的，唯一的區(qū)別是畫面右側這片紙尿褲是老款。第一次現(xiàn)場實驗，夏女士把兩片紙尿褲撕開之后，各自倒入一杯摻了醬油的清水，過了20秒后，左側新買的紙尿褲里還有不少醬油水，而右側家里用剩的紙尿褲已經完全把醬油水吸收了。第二次現(xiàn)場實驗，夏女士和記者同時把一杯醬油水倒進新舊兩款紙尿褲里，依然是右側的紙尿褲吸水速度更快一點。

記者：“而且可以看到我這邊的（吸水）速率要快一些，這里是水倒得最多的地方，同樣是觸感方面，夏女士這次買的這個明顯摸上去是潮的，這一面的話，手感相對要干燥一些�！�

夏女士：“我們等待一下，看一下它們的吸收，現(xiàn)在我們可以明顯看出，新款這個（紙尿褲）水就是窩在這里，不吸收的�！�

夏女士：“滿滿一杯醬油水倒下去，新品（紙尿褲）吸收能力很差，速度很慢，然后吸完之后，尿不濕的正面還有外滲，（家里）用剩那批吸收速率會更快一點，它的反面沒有任何顏色，也沒有外滲�！�

夏女士介紹，兩歲多的兒子不管白天還是晚上，都會穿紙尿褲，這些好奇金裝紙尿褲都是在天貓超市買的，最近一次消費記錄是3月25號，她買了三件好奇金裝紙尿褲，尺寸都是XL號。

夏女士：“開始使用當天晚上，他（兒子）就尿床，我們就洗床單，隔天又是這樣的情況，孩子去托班，老師也反映有漏尿的情況，還好我們有備用的衣褲，另外一個就是紅屁股，最夸張的一次，剛剛給他換完（紙尿褲），喝了一點水，一泡尿下來，直接從褲子里漏到了地面上。”

夏女士表示，這次在天貓超市買的紙尿褲，目前已經用了四十多片，基本都有漏尿的情況，這肯定不對勁。她向天貓超市客服進行了投訴。

天貓超市全國客服 接線員：“入駐超市的商品，質量都是經過天貓超市嚴格質量審查的，所售的這些商品都是正品，非常抱歉給您帶來不好的購物體驗，我們是支持承擔運費、退貨退款的，考慮到退貨比較耽誤您的時間，如果您不退貨，我就給您申請補償退款�！�

夏女士：“天貓超市客服給我的方案，也是給我辦退貨退款，但我認為，首先我要一個解釋，如果供貨商是一個驗資合格的供貨商，資質鏈路都是完整的話，這批商品你們是否做過檢測？”

這批好奇金裝紙尿褲的外包裝上標明，生產企業(yè)是金佰利（南京）護理用品有限公司，生產日期是去年12月21號。金佰利全國客服跟夏女士核對了紙箱上這排串碼和紙尿褲外包裝上的生產日期。

金佰利全國客服中心 接線員：“幫您看到是去年12月份我們南京工廠生產的產品。（夏女士：我們遇到的這些質量問題，專員會給我電話解釋，是不是？）對，會有相關專員直接聯(lián)系您，客戶這邊如果想檢測產品，有兩個途徑 ，一個由我們工廠直接進行檢測，或者客戶通過第三方機構進行檢測，這個都是可以的，如果客戶覺得麻煩，到時候我們來電，我們這邊會把樣品進行回收�！�

夏女士表示，自己對天貓超市沒有任何索賠的要求，只希望平臺跟供貨商核實情況后，針對這批好奇金裝紙尿褲的吸水問題給自己一個清晰合理的解釋，對此天貓超市客服回復說，24小時之內會有專人聯(lián)系夏女士。我們也會繼續(xù)關注此事。