你考慮過買
新能源二手車嗎
與日漸火爆的新能源車市場相比
新能源二手車市場“冰冷”依舊
《中國消費者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)
究其原因
除新能源車自身產(chǎn)品特點外
汽車企業(yè)推出的“首任車主權(quán)益”政策
也成一大阻礙
整體保值率偏低,新能源二手車停滯
新發(fā)地舊車市場是北京市規(guī)模較大的二手車市場,這里聚集了百余家二手車商戶,待售二手車數(shù)量近千輛。
但《中國消費者報》記者走訪市場發(fā)現(xiàn),在以二手車為主角的交易市場中,傳統(tǒng)燃油車占據(jù)了市場的主要位置,而當(dāng)前市場熱銷的新能源車型,在二手車市場中并不多見。
“如果你有燃油車指標(biāo),最好還是購買一輛二手燃油車,因為新能源二手車在流通市場的殘值表現(xiàn)確實較低!痹诒本┬掳l(fā)地舊車市場從事二手車交易的范立斌對記者表示。
中國汽車流通協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,今年3月,3年車齡純電動車型和插電混動車型保值率在本就不高的基礎(chǔ)上均有所下滑,分別為48.4%和54.9%,遠落后于傳統(tǒng)燃油車保值率。同樣是新能源車型,為何在新車市場和二手車市場會出現(xiàn)如此巨大的反差?
負責(zé)二手車保值率研究、精真估數(shù)據(jù)研究員李明在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,新能源老款車型加速淘汰,插電混動車型保值率降幅擴大。隨著新款車型技術(shù)發(fā)展,新能源車型綜合實力快速迭代升級,老款車型逐漸失去市場競爭力,導(dǎo)致新能源車保值率出現(xiàn)下降。
首任車主權(quán)益遭質(zhì)疑,二手車消費者憂慮重重
“終身免流量”“終身免費保養(yǎng)及終身免費道路救援服務(wù)”“免費充電服務(wù)”等多種極具吸引力的售后服務(wù)政策,如今廣泛出現(xiàn)在汽車市場中,成為汽車企業(yè)示好新車消費者的一種方式。但是,能夠享受上述政策的消費者有一個限制性條件:首任車主身份。
當(dāng)前,一汽—大眾、蔚來、小鵬、威馬等多家車企均針對旗下新能源車推出“首任車主”權(quán)利。
該款車型首任車主在享受終身免費保養(yǎng)及免費道路救援服務(wù)的同時,還可享受專屬限量禮盒。其中,終身免費保養(yǎng)服務(wù)意味著消費者用車成本的下降。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),受限于“首任車主”權(quán)利政策影響,不少二手車消費者不能享受上述權(quán)益。換句話說,即便是一輛剛剛使用幾天的車輛,只要車輛完成“過戶”,曾經(jīng)許諾給新車消費者的種種美好,都成為了過往。
車輛的動力電池表現(xiàn)關(guān)乎整車品質(zhì)及使用壽命,汽車企業(yè)動力電池終身質(zhì)保政策,可為車主提供電池維護、修理、更換零部件等服務(wù)。
作為新能源車的核心零部件,車輛“三電系統(tǒng)”(電動機、動力電池、電控系統(tǒng))質(zhì)保政策是不少消費者購車時關(guān)注的重點。
而不少車企的“三電系統(tǒng)”質(zhì)保政策限定在首任車主階段。
➥ 長城汽車歐拉官網(wǎng)售后服務(wù)承諾一欄中顯示,好貓繆斯版首任個人非營運車主電芯終身質(zhì)保,動力電池包總成、驅(qū)動電機、電機控制器8年或15萬公里,時間或里程......
➥ 理想汽車官網(wǎng)車輛質(zhì)保名錄里,理想ONE增程電動系統(tǒng)十年質(zhì)保明確顯示,若車輛權(quán)屬發(fā)生變更時,如果變更后登記的車輛所有人非理想ONE首任車主增程電動系統(tǒng)十年質(zhì)保權(quán)益人,則該車輛將僅享有隨車的標(biāo)準質(zhì)保,不再享有理想ONE首任車主增程電動系統(tǒng)十年質(zhì)保。
此前抱有購買新能源二手車想法的消費者龐毅對《中國消費者報》記者表示,原本想購買一輛價格更優(yōu)惠的新能源二手車,但做完功課發(fā)現(xiàn),新能源二手車在權(quán)益保障方面和新車有著非常明顯的差距。“在失去多項權(quán)益保護的情況下,我認為購買一輛新能源二手車就是在賭運氣,導(dǎo)致想買但不敢購買!彼毖圆恢M地說。
發(fā)展?jié)摿薮螅?/span>車企態(tài)度決定市場溫度
中國汽車流通協(xié)會秘書長肖政三對《中國消費者報》記者表示,二手車市場要關(guān)注消費者的核心訴求,用品質(zhì)化的服務(wù)緩解消費者的憂慮,為二手車市場發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
而解決“首任車主權(quán)益”問題的鑰匙,始終握在擁有話語權(quán)的汽車企業(yè)手中。
中國汽車流通協(xié)會二手車戰(zhàn)略發(fā)展研究會參事潘磊表示,在維護保值率方面,新能源車企最應(yīng)該改善的是一些短視的服務(wù)政策,例如設(shè)立“首任車主權(quán)益”的門檻,影響到新能源二手車消費者的權(quán)益,這是對于新能源車保值率最大的傷害。
換個角度來看,汽車企業(yè)如果將新車整車質(zhì)保權(quán)益得以延續(xù)至二手車領(lǐng)域,在質(zhì)保承諾不發(fā)生變化的基礎(chǔ)上,實則也沒有增加車企的運營成本。而正是車企制定變更車輛權(quán)屬就要交出“整車質(zhì)保權(quán)”的特殊游戲規(guī)則,讓新能源二手車消費者的權(quán)益得不到保障。
肖政三表示,未來消費升級和置換需求在汽車消費中的占比將進一步提升,二手車市場有著巨大的發(fā)展?jié)摿,二手車行業(yè)發(fā)展將成為我國汽車市場發(fā)展新的更大的增長極。
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