周老板：“他打電話跟我說，我們企業(yè)符合貸款的標準，然后利率各方面，我也比較滿意，當時說的是5%到5.3%的年化利率，那我就過來了�！�

周老板跟浙江融企互聯科技有限公司簽了一份財務顧問服務協議。

服務內容是，周老板委托對方為自己提供債權外包服務，外包額度預估50萬元。

協議簽訂當日，周老板要向對方支付合作意向金11500元。

周老板介紹，簽了這份服務協議后，自己借到了50.9萬元。

周老板：“到還款的時候，發(fā)現利率比原先說的高出很多很多。（是多少呢？實際。）現在是16.2%的年化利率，等于是翻了很多倍了。”

周老板介紹，對方幫自己分三筆借款，一筆9萬，一筆11萬，一筆30.9萬。最近剛剛接到還款通知，9萬的這筆，應該在4月14號還款5005.50元，年化利率是16.2%，放款方是微眾銀行和華能信托。

周老板：“（你是做生意的？）嗯，對。（你簽的協議上面，沒有約定利率？）沒有。（當時為什么不問這個問題？）我當時就說了，他說全部做好之后，他會給我的。（給你了嗎？）沒有�！�

浙江融企互聯科技有限公司 工作人員：“（記者：她說你們答應她，利率是百分之多少？）百分之幾，沒有說先息后本，說的是隨借隨還。（周老板：是不是，你沒先息后本，你還有我告訴你，現在也不對。）怎么不對？你總的還的利息，是不是這么多？這個是我跟她談的。（記者：你們雙方當時，到底有沒有約定利息？）約定了呀，利息。（記者：多少的利率？）利率，我現在要去看本子的，我現在也不知道，我哪里記得住？”

一位當時接待周老板的小伙子，出面說了這么幾句后，又要求記者把拍攝的內容都刪掉。

浙江融企互聯科技有限公司 工作人員：“先刪掉，先刪掉�！�

浙江融企互聯科技有限公司 余經理：“好了，別說了，讓她先說。沒事，我們開著大門做生意的，沒關系的，你說。（周老板：就是你們當時跟我們約定，我接到你們的電話過來。）你付了服務費嗎？（周老板：我服務費的話，第一筆付掉了呀。） 我司總共給你放了多少錢？（周老板：放了五十萬。）總共五十萬的話，總共費用多少錢？（周老板：一萬多。）一萬多，你付了多少錢？（周老板：我付了兩千多。） 那你還有八千多塊錢付了沒有？（周老板：八千多是因為我們第二天來，就有爭議了。）”

公司的余經理介紹，按協議約定，簽訂協議當天，周老板要向公司支付合作意向金11500元，這就是服務費。當時，周老板只支付了2530元，還差8970元。周老板的說法是，第二天她就發(fā)現，本來說好是先息后本的還款方式，但對方給自己辦了等額本金的還款方式。她了解到，等額本金還款比先息后本還款，利率要高得多，所以就拒絕繼續(xù)支付服務費。

浙江融企互聯科技有限公司 余經理：“（服務費是服務費，利率是利率。）但是我們不會免費給她做事情。（但是你給她的利率，如果不是承諾的那樣的話，她認為你服務就沒到位了。）那所以她服務費，沒有付給我們�！�

這樣一來，協商變成了一個死循環(huán)，周老板提出對方沒有按口頭承諾的利率和還款方式給自己辦理；公司的余經理提出，周老板沒有按約定，把服務費一次性付清，所以他們也不會給周老板提供服務。

周老板提供了一段錄音，說是公司的一位王經理跟她再次確認過，當初答應的年化利率，一筆是6%到7%，一筆是5%到5.3%，根本沒有16.2%這么夸張。

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周老板提供的錄音：“你看一下，當時說的一筆是，6到7厘，一筆是5到5.3厘。（一個是5到5.3，一個是6到7，對的，沒錯。）對，就這樣的。”

周老板介紹，她提供的這段錄音，是發(fā)現利率不對后，找到了公司的一位王經理。當時對方確認，答應過自己的年化利率，一筆是6%到7%，一筆是5%到5.3%。

浙江融企互聯科技有限公司 余經理：（是不是你們王經理的聲音？）對，這個是。（那讓王經理來跟她對接嘛，因為是她答應的嘛，王經理已經確認當時這樣答應，你們讓王經理來對接。）聽完吧�！�

錄音比較長，最關鍵的信息就是開頭這段，公司的王經理再次跟周老板重申了此前的承諾。聽完錄音后，余經理沒有請王經理露面。記者注意到，發(fā)生糾紛的根源就在于，當時雙方沒有在這份財務顧問服務協議上，約定年化利率是多少。

浙江融企互聯科技有限公司 余經理：“（記者：那我請教一個問題，上面為什么不寫明利率是多少？）這個是服務合同，什么叫服務合同，知道吧？就是我們服務有年限的，懂不懂？就是服務合同，我們要收到她的錢，才給她做服務的，我們沒收到錢，為什么要給她做服務？（記者：那你們口頭承諾她的那個，5點幾？）（周老板：5到5.3。）她錢都沒付給我們，我們?yōu)槭裁匆�承諾呢？”

公司的余經理又繞回了原點，說既然周老板沒有把服務費一次性付清，他們就沒義務提供服務，也不用做什么承諾。周老板把收到的銀行還款通知給對方看。

浙江融企互聯科技有限公司 余經理：“（周老板：看到沒，年化利率是16.2%。）這個是微眾，是不是？（周老板：對，微眾發(fā)給我的。）那我們跟你說的是多少？（周老板：6到7。）總共這個額度是多少？（周老板：九萬。）九萬是不是？（周老板：而且給我做了分期。）”

公司的余經理當場用手機上的計算器，以九萬元這筆貸款為例，計算了一下，得出一個數字，15187。

浙江融企互聯科技有限公司 余經理：“這是你們的總利息，懂不懂？（你重新算一下這個過程，這個怎么來的？我要知道一下。）”

浙江融企互聯科技有限公司 姜經理：“不是，現在先不用算，我們已經報警了，直接處理就好了。（算一下嘛。）這個不用算。”

公司的姜經理當場阻止了余經理計算利息，并且說自,己已經報了警。

浙江融企互聯科技有限公司 姜經理：“（讓他算一下嘛，有什么關系呢？）不是，不是，因為什么呢？算了還是沒有必要，因為什么呢？（因為如果說得清楚，解釋得清楚的話。）不是，不是，因為什么呢？我們已經怎么呢？你們有你們的職責，那我們也有我們的想法。因為本身這個的話，我們已經報警處理了，讓警察來處理這個事情，最公正、最公道。”

以9萬的這筆貸款為例，年化利率是16.2%，放款方是微眾銀行和華能信托。周老板介紹，另外兩筆貸款還涉及到不同的銀行，那么浙江融企互聯科技有限公司跟銀行又是怎么合作的呢？

浙江融企互聯科技有限公司 余經理：“（就是你們相當于是第三方，幫她跟銀行之間架了個橋，這個意思，對吧？）對的�！�

浙江融企互聯科技有限公司 姜經理：“沒有，這個，現在我們這個，等他們過來調解再說�！�

記者還沒有來得及問別的問題，姜經理又阻止了余經理。杭州余杭良渚新城派出所民警到場后，建議雙方通過法律途徑解決。