周老板：“他打電話跟我說，我們企業(yè)符合貸款的標(biāo)準(zhǔn)，然后利率各方面，我也比較滿意，當(dāng)時(shí)說的是5%到5.3%的年化利率，那我就過來了�！�

周老板跟浙江融企互聯(lián)科技有限公司簽了一份財(cái)務(wù)顧問服務(wù)協(xié)議。

服務(wù)內(nèi)容是，周老板委托對(duì)方為自己提供債權(quán)外包服務(wù)，外包額度預(yù)估50萬(wàn)元。

協(xié)議簽訂當(dāng)日，周老板要向?qū)Ψ街Ц?/span>合作意向金11500元。

周老板介紹，簽了這份服務(wù)協(xié)議后，自己借到了50.9萬(wàn)元。

周老板：“到還款的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)利率比原先說的高出很多很多。（是多少呢？實(shí)際。）現(xiàn)在是16.2%的年化利率，等于是翻了很多倍了�！�

周老板介紹，對(duì)方幫自己分三筆借款，一筆9萬(wàn)，一筆11萬(wàn)，一筆30.9萬(wàn)。最近剛剛接到還款通知，9萬(wàn)的這筆，應(yīng)該在4月14號(hào)還款5005.50元，年化利率是16.2%，放款方是微眾銀行和華能信托。

周老板：“（你是做生意的？）嗯，對(duì)。（你簽的協(xié)議上面，沒有約定利率？）沒有。（當(dāng)時(shí)為什么不問這個(gè)問題？）我當(dāng)時(shí)就說了，他說全部做好之后，他會(huì)給我的。（給你了嗎？）沒有。”

浙江融企互聯(lián)科技有限公司 工作人員：“（記者：她說你們答應(yīng)她，利率是百分之多少？）百分之幾，沒有說先息后本，說的是隨借隨還。（周老板：是不是，你沒先息后本，你還有我告訴你，現(xiàn)在也不對(duì)。）怎么不對(duì)？你總的還的利息，是不是這么多？這個(gè)是我跟她談的。（記者：你們雙方當(dāng)時(shí)，到底有沒有約定利息？）約定了呀，利息。（記者：多少的利率？）利率，我現(xiàn)在要去看本子的，我現(xiàn)在也不知道，我哪里記得住？”

一位當(dāng)時(shí)接待周老板的小伙子，出面說了這么幾句后，又要求記者把拍攝的內(nèi)容都刪掉。

浙江融企互聯(lián)科技有限公司 工作人員：“先刪掉，先刪掉�！�

浙江融企互聯(lián)科技有限公司 余經(jīng)理：“好了，別說了，讓她先說。沒事，我們開著大門做生意的，沒關(guān)系的，你說。（周老板：就是你們當(dāng)時(shí)跟我們約定，我接到你們的電話過來。）你付了服務(wù)費(fèi)嗎？（周老板：我服務(wù)費(fèi)的話，第一筆付掉了呀。） 我司總共給你放了多少錢？（周老板：放了五十萬(wàn)。）總共五十萬(wàn)的話，總共費(fèi)用多少錢？（周老板：一萬(wàn)多。）一萬(wàn)多，你付了多少錢？（周老板：我付了兩千多。） 那你還有八千多塊錢付了沒有？（周老板：八千多是因?yàn)槲覀兊诙�天來，就有�?zhēng)議了。）”

公司的余經(jīng)理介紹，按協(xié)議約定，簽訂協(xié)議當(dāng)天，周老板要向公司支付合作意向金11500元，這就是服務(wù)費(fèi)。當(dāng)時(shí)，周老板只支付了2530元，還差8970元。周老板的說法是，第二天她就發(fā)現(xiàn)，本來說好是先息后本的還款方式，但對(duì)方給自己辦了等額本金的還款方式。她了解到，等額本金還款比先息后本還款，利率要高得多，所以就拒絕繼續(xù)支付服務(wù)費(fèi)。

浙江融企互聯(lián)科技有限公司 余經(jīng)理：“（服務(wù)費(fèi)是服務(wù)費(fèi)，利率是利率。）但是我們不會(huì)免費(fèi)給她做事情。（但是你給她的利率，如果不是承諾的那樣的話，她認(rèn)為你服務(wù)就沒到位了。）那所以她服務(wù)費(fèi)，沒有付給我們�！�

這樣一來，協(xié)商變成了一個(gè)死循環(huán)，周老板提出對(duì)方?jīng)]有按口頭承諾的利率和還款方式給自己辦理；公司的余經(jīng)理提出，周老板沒有按約定，把服務(wù)費(fèi)一次性付清，所以他們也不會(huì)給周老板提供服務(wù)。

周老板提供了一段錄音，說是公司的一位王經(jīng)理跟她再次確認(rèn)過，當(dāng)初答應(yīng)的年化利率，一筆是6%到7%，一筆是5%到5.3%，根本沒有16.2%這么夸張。

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周老板提供的錄音：“你看一下，當(dāng)時(shí)說的一筆是，6到7厘，一筆是5到5.3厘。（一個(gè)是5到5.3，一個(gè)是6到7，對(duì)的，沒錯(cuò)。）對(duì)，就這樣的。”

周老板介紹，她提供的這段錄音，是發(fā)現(xiàn)利率不對(duì)后，找到了公司的一位王經(jīng)理。當(dāng)時(shí)對(duì)方確認(rèn)，答應(yīng)過自己的年化利率，一筆是6%到7%，一筆是5%到5.3%。

浙江融企互聯(lián)科技有限公司 余經(jīng)理：（是不是你們王經(jīng)理的聲音？）對(duì)，這個(gè)是。（那讓王經(jīng)理來跟她對(duì)接嘛，因?yàn)槭撬�答�?yīng)的嘛，王經(jīng)理已經(jīng)確認(rèn)當(dāng)時(shí)這樣答應(yīng)，你們讓王經(jīng)理來對(duì)接。）聽完吧�！�

錄音比較長(zhǎng)，最關(guān)鍵的信息就是開頭這段，公司的王經(jīng)理再次跟周老板重申了此前的承諾。聽完錄音后，余經(jīng)理沒有請(qǐng)王經(jīng)理露面。記者注意到，發(fā)生糾紛的根源就在于，當(dāng)時(shí)雙方沒有在這份財(cái)務(wù)顧問服務(wù)協(xié)議上，約定年化利率是多少。

浙江融企互聯(lián)科技有限公司 余經(jīng)理：“（記者：那我請(qǐng)教一個(gè)問題，上面為什么不寫明利率是多少？）這個(gè)是服務(wù)合同，什么叫服務(wù)合同，知道吧？就是我們服務(wù)有年限的，懂不懂？就是服務(wù)合同，我們要收到她的錢，才給她做服務(wù)的，我們沒收到錢，為什么要給她做服務(wù)？（記者：那你們口頭承諾她的那個(gè)，5點(diǎn)幾？）（周老板：5到5.3。）她錢都沒付給我們，我們?yōu)槭裁匆�承諾呢？”

公司的余經(jīng)理又繞回了原點(diǎn)，說既然周老板沒有把服務(wù)費(fèi)一次性付清，他們就沒義務(wù)提供服務(wù)，也不用做什么承諾。周老板把收到的銀行還款通知給對(duì)方看。

浙江融企互聯(lián)科技有限公司 余經(jīng)理：“（周老板：看到?jīng)]，年化利率是16.2%。）這個(gè)是微眾，是不是？（周老板：對(duì)，微眾發(fā)給我的。）那我們跟你說的是多少？（周老板：6到7。）總共這個(gè)額度是多少？（周老板：九萬(wàn)。）九萬(wàn)是不是？（周老板：而且給我做了分期。）”

公司的余經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)用手機(jī)上的計(jì)算器，以九萬(wàn)元這筆貸款為例，計(jì)算了一下，得出一個(gè)數(shù)字，15187。

浙江融企互聯(lián)科技有限公司 余經(jīng)理：“這是你們的總利息，懂不懂？（你重新算一下這個(gè)過程，這個(gè)怎么來的？我要知道一下。）”

浙江融企互聯(lián)科技有限公司 姜經(jīng)理：“不是，現(xiàn)在先不用算，我們已經(jīng)報(bào)警了，直接處理就好了。（算一下嘛。）這個(gè)不用算�！�

公司的姜經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)阻止了余經(jīng)理計(jì)算利息，并且說自,己已經(jīng)報(bào)了警。

浙江融企互聯(lián)科技有限公司 姜經(jīng)理：“（讓他算一下嘛，有什么關(guān)系呢？）不是，不是，因?yàn)槭裁茨�？算了還是沒有必要，因?yàn)槭裁茨�？（因�(yàn)槿绻�說得清楚，解釋得清楚的話。）不是，不是，因?yàn)槭裁茨�？我們已�?jīng)怎么呢？你們有你們的職責(zé)，那我們也有我們的想法。因?yàn)楸旧磉@個(gè)的話，我們已經(jīng)報(bào)警處理了，讓警察來處理這個(gè)事情，最公正、最公道�！�

以9萬(wàn)的這筆貸款為例，年化利率是16.2%，放款方是微眾銀行和華能信托。周老板介紹，另外兩筆貸款還涉及到不同的銀行，那么浙江融企互聯(lián)科技有限公司跟銀行又是怎么合作的呢？

浙江融企互聯(lián)科技有限公司 余經(jīng)理：“（就是你們相當(dāng)于是第三方，幫她跟銀行之間架了個(gè)橋，這個(gè)意思，對(duì)吧？）對(duì)的�！�

浙江融企互聯(lián)科技有限公司 姜經(jīng)理：“沒有，這個(gè)，現(xiàn)在我們這個(gè)，等他們過來調(diào)解再說。”

記者還沒有來得及問別的問題，姜經(jīng)理又阻止了余經(jīng)理。杭州余杭良渚新城派出所民警到場(chǎng)后，建議雙方通過法律途徑解決。