老人用400購物后

不斷被商家騷擾

被告知中獎但要先買產(chǎn)品才能兌換

近期，一位許姓老人向合肥市消保委投訴，反映其通過電視廣告撥打400電話購買了膏藥，收到商品后，發(fā)現(xiàn)跟膏藥一起還寄送了駝奶粉的相關(guān)宣傳資料，以及一張刮獎卡。

隨后，許先生就一直收到商家的短信、電話，不分時段地宣傳營銷駝奶粉。通過刮獎及電話答題，商家告知許先生中獎了，獎品是一部大屏手機。但對方表示必須購買600元的商品才能免費寄送。

許先生認(rèn)為商家不信守承諾，虛假宣傳，但是手頭上的證據(jù)只有400電話號碼，沒有商家的任何信息，宣傳資料上的公司名稱在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中也查不到。

❶ 半價促銷、免費贈送等促銷別輕信，對于明顯低于市場價的商品謹(jǐn)慎訂購，涉及“中獎”信息更要提高警惕。

❷ 可先問清楚商家的營業(yè)執(zhí)照注冊名稱，或通過全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢確認(rèn)公司是否存在，以便后續(xù)商品出現(xiàn)問題能及時找到商家。

❸ 收貨時，先驗貨再付款，對于沒有發(fā)票等無法證明商品合法來源的堅決拒收。

❹ 留心保存維權(quán)證據(jù)，明確要求商家提供發(fā)票或者收據(jù)等購物憑證（加蓋公章）。對電視購物廣告，訂購商品前建議消費者用手機錄像保存，一旦發(fā)生爭議時可作為證據(jù)提供給監(jiān)管部門。