李阿姨是重慶市合川區(qū)人，2016年，她到一戶姓張的人家做保姆，負責照顧一位年過九十的老人，每個月工資2500元。在張家人看來，李阿姨工作經驗豐富，做事細心，盡心盡力，把老人照顧得很好，雙方一直相處得很愉快。

然而，后來發(fā)生的一件事把彼此之間友好和諧的關系打破了。2018年10月的一天，老人的女兒張燕（化名）接到李阿姨的電話，李阿姨說自己在打掃衛(wèi)生時踩到拖鞋，不慎滑倒，摔傷了手腕。

張燕趕回老人住處，給李阿姨進行手法復位，找到紙盒做成簡易夾板固定李阿姨的手腕，并將其帶到重慶市合川區(qū)中西醫(yī)結合醫(yī)院就診。李阿姨被診斷為脫臼，但醫(yī)生說并無大礙。她以為自己傷情并不嚴重，想繼續(xù)工作，張家人也表示同意。

2018年12月12日，雙方簽訂了一份調解協(xié)議，協(xié)議寫到，李阿姨醫(yī)療費自費部分由雇主承擔，住院期間雇主每日支付給李阿姨誤工費和生活費100元，并另外補助一萬元，此后雇主不再支付任何費用。

僅僅在協(xié)議簽訂兩天后，李阿姨傷情加重，她到重慶市合川區(qū)人民醫(yī)院就診，被診斷為陳舊性骨折。李阿姨十分氣憤，她認為自己之所以會加重病情，一是由于醫(yī)院的誤診，二是因為張家女兒張燕的胡亂治療。

一場三年時間保姆與雇主引發(fā)的糾紛，就此開始了。

除了保姆李阿姨對張家人提起訴訟外，張家人也將保姆告上了法庭。張家人表示，在李阿姨受傷后的一天，老人起床時沒找到李阿姨，獨自下床，摔倒受傷，經鑒定構成九級傷殘，而李阿姨未盡到護理照顧的義務，應當承擔賠償責任。李阿姨感到很委屈，她表示，自己之所以沒在家，是為了外出拿藥，并不是故意讓老人摔倒。

張家人認為他們已經賠償誤工費，不用再支付工資。經審理，法院認為，雙方形成了勞務合同關系，保姆勞動所獲報酬與因傷所獲得的誤工費在時間上并不重合。最終，法院判決雇主應當支付保姆勞務費7175元。

至此，李阿姨和雇主之間的官司全部打完了。在家政服務行業(yè)中，保姆與雇主之間難免發(fā)生矛盾，甚至產生法律糾紛。當協(xié)商無法解決問題時，法律總能提供最為公正合理的解決手段。