邵先生住在杭州電建地產(chǎn)瀧悅?cè)A府。他提供了一段通話錄音。

邵先生提供的通話錄音：我是王某，（邵先生：你是電建的誰，正式工作人員嗎）瀧悅?cè)A府的員工。你去年不是買了兩個(gè)車位嗎，根據(jù)那個(gè)，咱們合作不是有相關(guān)規(guī)定嗎？（邵先生：哪些相關(guān)規(guī)定）我負(fù)責(zé)告訴你，現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)，跟車位管理費(fèi)，已經(jīng)給你暫停了，（邵先生：你為什么暫停，你有什么權(quán)利給我暫停）我沒有權(quán)利，我只是一個(gè)給你通知的人，去問我們客服部的陳經(jīng)理。

杭州瀧悅?cè)A府小區(qū)是2020年底交付的，邵先生說，最開始車位要二十幾萬一個(gè)，他沒有購買。一年后，開發(fā)商把地下二層停車場(chǎng)委托給“天津務(wù)本順科技有限公司”，車位價(jià)格降到了9萬9。地下車位轉(zhuǎn)讓協(xié)議顯示，其中6萬轉(zhuǎn)給了開發(fā)商 杭州瀧悅置業(yè)，另外3萬9，邵先生以簽署車管家服務(wù)協(xié)議書的形式，轉(zhuǎn)給天津務(wù)本順科技有限公司。

他因此獲得三樣禮品，分別是10000紅促寶，他說這是一個(gè)平臺(tái)的虛擬貨幣，可以用于購物，另外是兩年的物業(yè)費(fèi)和車位管理費(fèi)。他購買了兩個(gè)車位，所以贈(zèng)送的禮品都是雙份。

邵先生：我懷疑當(dāng)時(shí)是業(yè)主代表，我一直在催著他，問我們的維修進(jìn)度、維修方案，然后他對(duì)我個(gè)人，進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。

去年12月，邵先生等業(yè)主發(fā)現(xiàn)小區(qū)外立面、地下車庫墻壁等，存在墻皮脫落問題，于是反映給所屬社區(qū)。他是業(yè)主代表。

邵先生：都跟水有關(guān)系，只要一下雨，我們這邊里頭，外面是大雨，里面是中雨，（記者：這個(gè)事得到解決了嗎）社區(qū)協(xié)調(diào)過一次，當(dāng)時(shí)協(xié)調(diào)的時(shí)候，已經(jīng)答應(yīng)我們，做全方位的維修，但是截至到目前，你看，沒有一點(diǎn)修，然后外面稍微修了一點(diǎn)，也只是用乳膠漆，簡單的覆蓋一下。

中電建物業(yè)杭州丁瀧府物業(yè)服務(wù)中心 宛經(jīng)理：我找個(gè)人來跟你說，不要找我（記者：那應(yīng)該找誰）……（記者：經(jīng)理您給個(gè)態(tài)度唄）……（記者：事情總要處理的）

物業(yè)經(jīng)理只管自己打電話，沒有理會(huì)記者。邵先生說，目前開發(fā)商還沒撤場(chǎng)，還在銷售二期項(xiàng)目和一期的車位。不過，營銷中心大門緊閉。之前的通話錄音中，王某讓邵先生聯(lián)系客服部陳經(jīng)理。一番對(duì)接后，陳經(jīng)理聯(lián)系上記者，說是人在南京。

杭州瀧悅置業(yè)客服部 陳經(jīng)理：我們也是請(qǐng)了專業(yè)的，帶防水資質(zhì)的單位，針對(duì)小區(qū)的問題排查，但是因?yàn)橐咔榈挠绊�，該單位沒有辦法進(jìn)入該小區(qū)，我也是在業(yè)主群里面，進(jìn)行了告知，（記者：那需要多久來處理這件事）等疫情結(jié)束。

車管家服務(wù)協(xié)議書中，有這么一條，“甲方有義務(wù)自覺維護(hù)乙方聲譽(yù)，在任何情況下，均不得故意損害乙方的形象。由此造成嚴(yán)重后果的，由甲方本人承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任”。邵先生懷疑，他作為業(yè)主代表，惹了開發(fā)商不高興。

杭州瀧悅置業(yè)客服部 陳經(jīng)理：在業(yè)主群里，多次對(duì)我司人員進(jìn)行侮辱，用侮辱性的語言，包括侮辱性的紅包，去破壞公司形象。所以說跟我司與業(yè)主簽訂的贈(zèng)送協(xié)議，所以我們停止了他的物業(yè)管理費(fèi)，并保留起訴的權(quán)益。（記者：乙方是天津的一家公司）那也是我們公司請(qǐng)的，一起去協(xié)助賣車位的公司。紅包上面?zhèn)渥⒌氖枪芳Z之類的，侮辱性語言。

陳先生：我問（物業(yè)前臺(tái)）你為什么不接我電話，她說你又不發(fā)我工資，這是之前，上一次打電話，她說我賺的錢，還要養(yǎng)我的狗呢，后來我就在群里面，老師@（提醒）她，她不回，我就給她發(fā)了個(gè)紅包，上面寫著狗糧，這并不是說她的，我就想讓她回復(fù)我。

作為維權(quán)代表，相關(guān)行為是否會(huì)涉嫌損害聲譽(yù)。發(fā)“狗糧”紅包是否是損害對(duì)方公司形象呢？記者咨詢了律師。

浙江豐國律師事務(wù)所 陳松濤：你是可以這么約定的，雙方如果白紙黑字，寫在那里，如果說觸犯了這條，可以解除合同，在法律上講是沒問題的，問題在哪里呢，你不能把正常的投訴、建議，或者說請(qǐng)求媒體監(jiān)督，作為詆毀他的依據(jù)，這個(gè)完全是兩回事。維護(hù)聲譽(yù)的前提是，雙方都要合法，請(qǐng)主管部門，或者媒體進(jìn)行監(jiān)督，就不是詆毀你的聲譽(yù)。狗糧到底是啥意思呢？是罵人的，還是真的贊助給她，（這個(gè)法律上有定義嗎）這個(gè)沒有定義，你說人家侮辱你，對(duì)企業(yè)聲譽(yù)造成影響，要他來舉證的，他要排除合理的懷疑。說的輕一點(diǎn)是開玩笑，說重一點(diǎn)，有點(diǎn)懟來懟去的吵架，這跟影響公司聲譽(yù)有什么關(guān)系？

邵先生還提供了四年物業(yè)費(fèi)和停車管理費(fèi)的發(fā)票，說是天津那家公司代繳的，發(fā)票抬頭開的是他的名字。他表示憑借這份發(fā)票，不會(huì)去繳納物業(yè)費(fèi)。