市民賈女士是我市一家企業(yè)的職工，49歲的她本應(yīng)在今年9月份退休。但去年4月份，她通過“粵省事”查詢自己的醫(yī)保清單時，卻發(fā)現(xiàn)從2019年12月至2020年11月這一年間，系統(tǒng)上并沒有她的繳費記錄。賈女士告訴記者，自己工作以來社保和醫(yī)保從未間斷過，不知為何醫(yī)保記錄會存在一年的“空白”。

賈女士發(fā)現(xiàn)，她遇到的問題并不是個案，身邊也有同事曾遇到“繳費記錄空白”的問題，但是他們及時向醫(yī)保局反映后，很快就解決了。

記者了解到，根據(jù)《社會保險法》的規(guī)定，職工退休時，基本醫(yī)療保險繳費必須要達到國家規(guī)定年限，即繳費年限不少于20年，如果繳費年限算少了，對個人而言會影響賬戶余額，同時也可能導致市民因繳費年限不足而需要補繳醫(yī)保。對此，賈女士表示有點焦急。

針對賈女士的問題，記者咨詢了韶關(guān)市醫(yī)保局。

原來，醫(yī)保系統(tǒng)曾進行過一次升級，從舊系統(tǒng)更換到新系統(tǒng)中，會偶發(fā)出現(xiàn)個人參保數(shù)據(jù)被攔截的問題，目前醫(yī)保局已經(jīng)在補救中。

工作人員解釋，數(shù)據(jù)被攔截是系統(tǒng)升級中常見的問題，這需要人工逐一進行補救，同時需要多個部門聯(lián)動，因此可能要耗費較多的時間來完成。

醫(yī)保局方面表示，目前他們已經(jīng)將賈女士的問題納入到這個月的修正名單中，如無意外，下個月25日前可以幫她恢復繳費數(shù)據(jù)。

原來是系統(tǒng)升級導致數(shù)據(jù)出錯~

建議市民們通過“粵省事”

查看一下自己的醫(yī)保繳費記錄，

如果有發(fā)現(xiàn)同樣的情況，

要及時向醫(yī)保局反映。

希望賈女士的問題

能夠盡快解決，

今年順利退休。