2021年8月, 付先生在武漢漢陽的武漢欣隆一統(tǒng)裝飾材料有限公司,交了5萬多元的全款,做全屋定制家具。按照合同約定,今年四月份定制的家具就應該上門安裝,可他卻等來了該公司關(guān)門閉店的消息。他們以各種借口(如疫情、交房等)一直往后推,直到找到他們的門店,門店的營業(yè)員說他們已經(jīng)倒閉了,但是在他們倒閉的前一天都有客戶在簽合同、交錢,所以大家一致認為他們是在欺詐。
付先生介紹,據(jù)他了解,一統(tǒng)國際家具在武漢有三家門店,目前全都關(guān)門閉店了,涉及的消費者有幾百人。

消費者1:我一個星期之前在一統(tǒng)國際家居看家具,當時他們說折扣低、有優(yōu)惠,我就交了全款17985元。昨天晚上一個銷售突然跟我說這個店要倒閉了。他們在武漢有三家店,目前群里500人滿了,涉及金額應該超過了千萬。
公司突然關(guān)門閉店,消費者的家具和錢款沒了著落,這讓大家十分著急。消費者2:武漢青山店那個門都被電焊焊死了,因為他們欠物業(yè)費,里面的東西也被搬空了。我現(xiàn)在的訴求就是堅決要求全額退款。付先生表示,對接他們的銷售和設(shè)計師說也沒有拿到工資。所以他們先找了商家,商家不出面也聯(lián)系不上,后來他們就報警了,但警察說還不能定性為詐騙,需要他們再提供證據(jù)。記者了解到,目前相關(guān)職能部門已經(jīng)介入此事,而且一統(tǒng)國際家具店北京總部的工作人員也已經(jīng)趕到武漢協(xié)調(diào)此事。武漢市公安局江漢區(qū)分局唐家墩派出所 工作人員
政府已經(jīng)成立專班,現(xiàn)在把相關(guān)職能部門、經(jīng)營方都約到了一起,然后把整個情況進行剖析。有的錢交了貨也到了,我們認為應該通知別人拿貨;對于有職工被欠薪的,那就做成欠薪人員名冊,勞動局也介入了;如果顧客中有下了單、貨還沒到的,那又是一個方案。
在武漢市江漢區(qū)市場監(jiān)督管理局唐家墩監(jiān)管所,相關(guān)負責人介紹,從去年起,他們就陸續(xù)接到了該公司的多起投訴,今年三月份他們也組織約談了公司相關(guān)負責人。據(jù)對方介紹,公司因為資金鏈斷裂,導致所有門店相繼關(guān)門。針對當前消費者的投訴,目前市場監(jiān)管所與轄區(qū)街道及各部門正在開會協(xié)商解決方案。
武漢市江漢區(qū)市場監(jiān)督管理局唐家墩監(jiān)管所所長 鐘所長
街道、派出所、區(qū)里都聯(lián)動了,北京總部已經(jīng)到了武漢在協(xié)商此事。最終如果雙方達不成協(xié)議,就要走司法程序了。
來源:湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》
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