張先生：我一年半左右沒(méi)來(lái)住了，你看這個(gè)裂縫，上面就是那么大，下面一看也這么大 拳頭這么大，你看這誰(shuí)敢住呢。

張先生的房子在12幢，2009年買的，他給記者指的裂縫位于3單元的架空層，可以看到有很長(zhǎng)的貫穿裂縫，其中一條還能把拳頭伸進(jìn)去。他又帶記者走樓梯來(lái)到3單元電梯旁邊的這處區(qū)域，中間位置有明顯的凹陷。

張先生：地面已經(jīng)很塌陷了， 然后車子都沒(méi)法停，他們都靠邊停，本來(lái)都停滿車的，現(xiàn)在車子都不敢停了，這邊你看都已經(jīng)裂縫了，電梯老是壞，就是這么個(gè)情況，問(wèn)題從2016年就開(kāi)始了。

張先生說(shuō)，小區(qū)12幢和13幢有架空層，2016年，12幢三個(gè)單元的架空層都出現(xiàn)裂縫，到2019年年底情況更加嚴(yán)重，部分裝飾柱也裂了。他跟一些業(yè)主向物業(yè)、社區(qū)和街道反映過(guò)情況，幾次協(xié)調(diào)會(huì)開(kāi)下來(lái)，開(kāi)發(fā)商在2020年4月開(kāi)始施工維修。

張先生：弄了大概是一個(gè)開(kāi)頭，就扔在那里，（那些柱子）拆掉以后一直堆在那里，兩年前，堆到現(xiàn)在，而且原來(lái)，準(zhǔn)備給我們弄的，很多的鋼材、磚都沒(méi)了，撤回了。

杭州新明半島水岸軒12幢業(yè)主  何師傅：就是質(zhì)量保證金的問(wèn)題，原來(lái)開(kāi)發(fā)商，據(jù)我了解他們開(kāi)會(huì)協(xié)商過(guò)的，他同意出130萬(wàn)，要拿這筆錢必須要業(yè)委會(huì)蓋章，業(yè)委會(huì)一個(gè)姓倪的主任就提出來(lái)，不光是水岸軒12幢有問(wèn)題，還有其它地方有質(zhì)量問(wèn)題，所以說(shuō)你這個(gè)錢拿出來(lái)應(yīng)該，其它的地方質(zhì)量問(wèn)題，也應(yīng)該一起修，開(kāi)發(fā)商的意思就是說(shuō)，我出過(guò)公告的，到期了，我出過(guò)公告，沒(méi)有人向我們反映質(zhì)量問(wèn)題，所以他們認(rèn)為就是其它房子沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，他就認(rèn)可了我們12幢的房子，在這個(gè)問(wèn)題上他們兩家意見(jiàn)很分歧，那么事情就拖到現(xiàn)在了。

小區(qū)的開(kāi)發(fā)商是杭州桃源山莊房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，關(guān)于當(dāng)初為什么停工，記者聯(lián)系了一位高經(jīng)理，他短信回復(fù)稍后會(huì)聯(lián)系記者，不過(guò)記者一直沒(méi)等到回應(yīng)，再打去，電話也不接了。記者又撥打了小區(qū)前業(yè)委會(huì)主任的電話。

前杭州新明半島小區(qū)業(yè)委會(huì)主任  倪先生：水岸軒12幢你去問(wèn)社區(qū)好了，我們這個(gè)業(yè)委會(huì)已經(jīng)解散了，這個(gè)沒(méi)辦法，因?yàn)橛泻芏嘣�因在里面，不是一個(gè)原因兩個(gè)原因的問(wèn)題。

幾位業(yè)主表示，目前家里還沒(méi)有出現(xiàn)裂縫，但是架空層這樣的狀況讓他們心里很擔(dān)心，而且敲下來(lái)的磚塊隨意堆放，整個(gè)12幢就像一個(gè)工地，希望開(kāi)發(fā)商能夠盡快過(guò)來(lái)處理。記者找到屬地新明社區(qū)，有位高主任介紹，他去年10月來(lái)到這里，這件事情社區(qū)有相關(guān)的會(huì)議記錄，他有所了解。

杭州市余杭區(qū)中泰街道新明社區(qū) 高主任：開(kāi)發(fā)商和業(yè)委會(huì)之間的一些質(zhì)保金的問(wèn)題，協(xié)商的問(wèn)題沒(méi)有談成一直擱置在那里，擱置的過(guò)程中我們作為社區(qū)，一直在督促這個(gè)事情 也跟街道的相關(guān)職能部門在反饋這個(gè)事情，包括我們街道的職能部門，三方辦，也在督促這個(gè)事情。

高主任說(shuō)，今年3月，小區(qū)之前的業(yè)委會(huì)被罷免，社區(qū)正在幫小區(qū)籌建物管會(huì)，開(kāi)裂的情況是一定要維修的，他們會(huì)再聯(lián)系開(kāi)發(fā)商。

杭州市余杭區(qū)中泰街道新明社區(qū) 高主任：找開(kāi)發(fā)商把這個(gè)事情，跟他再溝通一下，第二個(gè)我們想就像業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議我們先收集好，下一步提交我們街道職能部門，看看這個(gè)業(yè)主的意見(jiàn)，來(lái)協(xié)調(diào)工作 把它推動(dòng)下去。