孫先生找的是拱墅區(qū)長樂路上這家AK婚紗高級定制。他說當(dāng)時朋友推薦來這里，妻子試過之后，看中了四套婚紗，他沒有發(fā)現(xiàn)合適的西裝。

孫先生：“那么婚紗店就直接提出，我給你加999塊錢，我們自己廠里做的定制的西裝，給你一套，那就后來又多付了999塊錢，整個合同一共是11999塊錢�！�

孫先生分兩次付了11999塊錢，他說前段時間自己拿到了定制的西裝，婚紗租賃時間在6月24號到6月27號，可現(xiàn)在情況有些變化。

孫先生：“主要是疫情緣故，因為我們有一方是外地人，外地人現(xiàn)在他們也有這方面的顧慮，然后比如說坐高鐵，都怕會對疫情有影響，確實可能人數(shù)會少很多，也達(dá)不到我們兩方家里的預(yù)期，就是把我們的婚禮延期，可能以后也會從簡，有這方面考慮�！�

孫先生找到AK婚紗高級定制，希望解除合同。他說對方起初說不能退，后來給自己算了一下，要扣9103塊錢。

這家AK婚紗高級定制的程店長回應(yīng)：合同上手寫了“如因不可控因素可以無限期延期”，不接受任何理由退單退款。

后來跟老板申請后，表示要扣除一定的費用，首先就是孫先生定制的西裝，當(dāng)時是附加在租婚紗的套餐里的，給了優(yōu)惠價。

杭州AK婚紗高級定制  程店長：“因為你婚紗都不租了，那我不可能按照婚紗套系給你走，我就要給你單算這件衣服的價格，這也是合理的。（價格怎么算？）5880元這件。（這個是什么牌子？）我們自己的�！�

孫先生：“這個西裝既然是你當(dāng)時答應(yīng)我的，999元，那你就應(yīng)該按照成本價999元算，不應(yīng)該對外的售價來，而且你這件西裝是你自己工廠定制的，也沒有特別有名的牌子�！�

孫先生說，當(dāng)初自己不知道西裝原價是5880塊錢。程店長表示，當(dāng)初按照999元定制就是收的優(yōu)惠價，店員明確說了，現(xiàn)在孫先生違約，她跟老板申請后，按照原價的8折扣除，也就是4704塊錢。

第二部分是孫先生妻子來門店試婚紗的費用。

杭州AK婚紗高級定制  程店長：“婚紗這么重，對吧，那試紗費的話是500元，我沒有按照件數(shù)算，我說那就500元一次，四次我們就2000塊錢。（孫先生：這個我覺得不合理，是因為我要租你的婚紗，所以你們給我們提供服務(wù)，穿上去試一下好不好看，讓新娘子覺得滿意，這個是你們正常的工作，不能因為把這個現(xiàn)在作為你們要扣除的成本。）婚紗跟衣服不一樣，婚紗是有珠子、鉆這些東西的，都是有磨損的，而且一件幾十斤重，而且服務(wù)下來，不像買衣服半個小時就搞定了。”

程店長說，孫先生和妻子來店里試婚紗前填過單子，上面寫了進(jìn)口婚紗試穿500塊錢3件，高定區(qū)、輕奢區(qū)、輕奢優(yōu)品區(qū)可以免費試紗8件，超出8件500塊錢三件，一件200元，以此疊加。

不過所謂試紗不只是婚紗，也包括晚禮服、新郎的西裝等。按照這個算法，開始免費8件，再加2000塊錢，孫先生和妻子可以試20套衣服。孫先生說，兩人試了多少套記不清了。

但他提到一點，合同上寫了定金不退，顧客需要交至少百分之五十的定金，自己還被要求交了百分之八十。

孫先生：“按照《民法典》整個合同，允許受法律保護的定金就是百分之二十。（杭州AK婚紗高級定制  程店長：那你不管《民法典》…）（記者：可以不用管法律了？）（杭州AK婚紗高級定制  程店長：不是啊，我現(xiàn)在已經(jīng)說了，按照百分之二十扣，我沒有說扣你這么多不給。）”

合同總款的百分之二十是2399塊錢，加上四次試紗費2000塊錢，西裝8折后的4704塊錢，一共是9103塊錢，對于這個方案，孫先生無法接受，目前雙方還在協(xié)商。