杭州臨平新天路上有家星越泓汽車銷售店。洪女士說，之前去問過馬路對面的寶馬4S店，那邊的報價有點高。

洪女士：“我5月20號通過朋友介紹，來到這個星越泓，想定一輛寶馬X1的車，當時定的時候，他說價格優(yōu)惠到首付十萬零五千元，讓我去外面隨便對比，只要比這個便宜，我就退給你�！�

當天，洪女士交了五千元定金。定購合同中，這十萬零五千元顯示為車子總價，洪女士推測是寫錯了。合同最下方備注了貸款16萬元，算下來總價是26萬5千元。

洪女士告訴記者，5月22號她去杭州一家寶馬4S店問了報價，具體哪一家不方便透露。對方給出的總價是26萬3千9百多，其中貸款16萬，三年利息1萬2出頭。

她跟星越泓簽的定購合同中，貸款16萬五年分期，每月還款3200元，總的利息三萬二。洪女士說，對方口頭承諾過，提前還款，利息只要一萬八。

洪女士：“他是說讓我兩年半還完，三年內還完吧，只要一萬八利息，后續(xù)不產生任何費用了，對方那邊車價也比這邊便宜了一千元，按揭的利息也比這邊優(yōu)惠了六千元，一共是總價優(yōu)惠了七千元。”

合同約定預計交車時間是5月底，洪女士想解除合同，退回定金。

洪女士：“現(xiàn)在回來退錢，他又說不退了，再給我優(yōu)惠我也不同意，他已經給我優(yōu)惠了，我也不同意，為什么，因為這是一個誠信問題，我已經不相信這家店了，優(yōu)惠之后再送五年的保養(yǎng)，我也沒同意。”

星越泓的店員說，負責人不在。洪女士提供了一位朱經理的聯(lián)系方式。對方回應，沒說過找到更低價格可以退定金這樣的話，合同里也沒有這樣的內容。

杭州臨平星越泓汽車銷售店負責人   朱經理：“肯定是沒有講過，講是怎么講的，確實我的能力范圍，這個價格是我這里最便宜的價格了，如果說你問了比我便宜，我如果這里做不到的前提下，那么我把定金退給你，因為是朋友帶過來的，哪有收了定金退定金的事情的，后面我說額外再送你五年保養(yǎng)，也好說的，價格再給你便宜點，再送你幾次保養(yǎng)，她就不高興啊，我要退啊�！�

朱經理表示，可以按洪女士問來的價格賣車，但洪女士不接受。洪女士接著提到了合同里的總價。

洪女士：“他說首付是十萬零五千，結果總價是十萬零五千，他打成了總價，那我可否十萬零五千直接提車呢，他耍無賴，我也耍無賴�！�

杭州臨平星越泓汽車銷售負責人   朱經理：“沒有（寫錯），是這樣子的，總價是十萬零五千，總價里面包含車價、保險、購置稅、保險，全部含進去是十萬零五千，后面不是有寫著么，貸款是貸了多少錢，我的備注上面，都給她寫清楚的，就是說提車總付的錢，就是十萬零五千，不會讓她多付一分錢了，去申訴也沒事，解釋通就可以嘛�！�

備注中提到，此總價包括保險、購置稅等。朱經理表示，接下來會再跟洪女士協(xié)商。