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法拉利中國(guó)客服回應(yīng)臨時(shí)提價(jià)!經(jīng)銷商已被開具詢問通知書
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2022-05-30

江蘇常州吳先生作為一位豪車愛好者,用自己十年攢下的積蓄購(gòu)置了一輛法拉利跑車。然而等待14個(gè)月后,原本期待已久的提車環(huán)節(jié)卻給吳先生“潑了冷水”!


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法拉利經(jīng)銷商之一——南京瑞駿汽車銷售服務(wù)有限公司臨時(shí)提出加價(jià),在合同價(jià)原先的354萬元基礎(chǔ)上再漲價(jià)8萬。如果吳先生拒絕支付這筆錢,不僅會(huì)被取消原先的購(gòu)車合同,就連50萬定金也不予退回!


多番商量得不到滿意的結(jié)果,吳先生已將情況反映給南京市玄武區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管部門。


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然而除了吳先生以外,又有一位南京周女士反映,自己也在這家4S店中遭遇加價(jià)。去年5月,周女士的哥哥訂購(gòu)了一輛法拉利F8超跑,合同約定的價(jià)格為370萬,交付70萬定金。


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同樣是在不久前提車,4S店提出必須額外加價(jià)8萬,迫于無奈,兄妹倆選擇妥協(xié),也在補(bǔ)充協(xié)議上簽了字。但令人奇怪的是,自從常州吳先生的情況被曝光后,4S店的銷售人員突然打電話給周女士的哥哥,對(duì)8萬加價(jià)作了解釋,并且愿意按照8萬元的基準(zhǔn)補(bǔ)償禮品。


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對(duì)于所謂的官方漲價(jià),法拉利汽車中國(guó)客服也做出回應(yīng),客服人員表示,由于全球原材料、能源及物流等價(jià)格上漲,綜合產(chǎn)業(yè)鏈整體現(xiàn)狀,法拉利官方?jīng)Q定調(diào)整價(jià)格。此次調(diào)價(jià)涉及整個(gè)中國(guó)大陸地區(qū),今年3月份就通知了全國(guó)16家經(jīng)銷商。


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而對(duì)于已經(jīng)簽好的購(gòu)車協(xié)議,客服也表示,考慮到預(yù)訂生產(chǎn)到交付的過程中可能會(huì)有變動(dòng),在合同中有相關(guān)的注明,存在允許價(jià)格調(diào)整的相關(guān)條款。


但根據(jù)經(jīng)銷商和消費(fèi)者簽訂的《汽車銷售合同》第8條:如遇到汽車生產(chǎn)廠商產(chǎn)品配置和規(guī)模調(diào)整,技術(shù)提升,個(gè)性化配置升級(jí)或發(fā)生其它變動(dòng),銷售方有權(quán)按照廠商對(duì)應(yīng)的價(jià)格,做出不超過5%的價(jià)格上漲。


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但法拉利客服的解釋似乎并不符合“技術(shù)提升”、“產(chǎn)品配置”等內(nèi)容,以此理由要求消費(fèi)者額外加價(jià)太過牽強(qiáng)。在最初購(gòu)車的交易中,4S店也沒有明確告吳先生等消費(fèi)者這一條款。


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南京市玄武區(qū)市監(jiān)局綜合執(zhí)法大隊(duì)工作人員金磊表示,對(duì)于合同中提出的加價(jià)條款,必須要得到購(gòu)車人的同意。按照《價(jià)格法》的相關(guān)規(guī)定,收取了沒有告知的費(fèi)用是不合理行為。經(jīng)銷商利用自己的有利條件,強(qiáng)迫消費(fèi)者簽訂不公平的條約,對(duì)于這樣的做法,有關(guān)部門可以立案進(jìn)行查處!


金磊表示,目前已經(jīng)向南京法拉利經(jīng)銷商——南京瑞駿汽車銷售服務(wù)有限公司開具了詢問通知書,并對(duì)消費(fèi)者舉報(bào)的線索展開調(diào)查。同時(shí)也會(huì)組織買賣雙方進(jìn)行調(diào)解。


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