最近幾年,小分子肽在保健品市場中愈發(fā)火爆,甚至有觀點(diǎn)認(rèn)為:“肽能讓高血壓、高血糖、高血脂、白內(nèi)障、骨關(guān)節(jié)疾病患者精力充沛、白發(fā)轉(zhuǎn)黑,藥越吃越少,身體越吃越好”。在這樣的“理論”的支持下,各種各樣的含肽產(chǎn)品也開始出現(xiàn)在大眾的視野之內(nèi),微云淘商城便是銷售含肽產(chǎn)品的一家平臺。
那么微云淘有著怎樣的背景?掛著天然倍健牌子的多款食品是否具有改善睡眠、養(yǎng)胃護(hù)胃等保健功效,以及涉及預(yù)防疾病的醫(yī)療作用?與2019年項(xiàng)目面世初期相比,微云淘現(xiàn)行的獎金制度發(fā)生了怎樣的變化?該平臺現(xiàn)行的獎金制度被專家指出存在哪些法律風(fēng)險?
公司背景,健康首選?
微云淘是四川省夢創(chuàng)卿塵電子商務(wù)有限公司旗下品牌,據(jù)官網(wǎng)介紹,該平臺致力于傳播健康觀念,同時助力健康中國2030,讓健康走進(jìn)千家萬戶。通過弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化“孝行天下”,感召更多的人志同道合、知行合一。經(jīng)查,四川省夢創(chuàng)卿塵電子商務(wù)有限公司成立于2018年3月20日,法定代表人陳玉芬,股東有陳玉芬(大股東)和劉生,注冊資本1000萬元,據(jù)2020年度報告顯示,該公司股東的實(shí)繳出資情況與員工參保情況如下:
李晨瀟是夢創(chuàng)集團(tuán)和微云淘的創(chuàng)始人與實(shí)控人,此人以往也是該公司的控股股東。據(jù)公開資料顯示,他的英文名為LOUIS,1992年11月10日出生于新疆伊犁,畢業(yè)于新疆大學(xué),在2018年榮獲四川十大杰出青年企業(yè)家稱號;在2019年當(dāng)選獵聘年度非凡雇主;同年,他又獲得了社交新零售創(chuàng)新模式博鰲論壇會頒發(fā)的“最佳創(chuàng)新獎”。
2019年4月15日,微云淘全球啟動大會正式舉行;同年9月5日,微云淘商城第一次上線內(nèi)測,歷時3天,總訪問量超過5萬;面世短短1年之后,微云淘便從最初的3個人壯大成為百人團(tuán)隊(duì)。據(jù)官網(wǎng)顯示,微云淘Wemall已覆蓋全國13個省、54個市,設(shè)立線下工作室40余家,成功幫助超過40萬家庭重獲健康。據(jù)官方公眾號介紹,截至當(dāng)前,微云淘產(chǎn)品已經(jīng)服務(wù)超過80多萬客戶。
值得一提的是,在向公眾進(jìn)行自我介紹時,公眾號“微云淘心學(xué)院”、“微云淘快訊”曾不約而同地將微云淘稱為是“健康首選”。
顯然,這樣的宣傳手段在抬高微云淘自己的同時,也在客觀上貶低了其他同業(yè)經(jīng)營者的商品及服務(wù)。“首選”明顯是絕對化用語,“首”字有“最先、最早、第一”之意,屬于最高級的形容詞。因而上述宣傳文章和圖片使用“首選”等絕對化用語違反了《廣告法》第九條第一款規(guī)定的:“廣告不得有下列情形:(三)使用國家級、最高級、最佳等用語”,構(gòu)成發(fā)布違法廣告的行為。
普通食品,預(yù)防疾?
微云淘商城目前銷售的產(chǎn)品眾多,天然倍健益生菌、天然倍健花生肽、天然倍健大豆肽、天然倍健美容助眠肽、天然倍健通脈儀精油等產(chǎn)品都備受經(jīng)銷商們的追捧。我們先以“天然倍健植物多肽固體飲料”為例,據(jù)產(chǎn)品外包裝顯示,該產(chǎn)品的食品生產(chǎn)許可證編號為SC10644162500017,實(shí)際生產(chǎn)廠家為廣東金辛醫(yī)藥生物科技有限公司,顯然,該產(chǎn)品僅為普通食品,并非保健食品或藥品。
然而在微云淘官網(wǎng)(www.weiyunt.com)中,該產(chǎn)品卻被指出“連續(xù)服用本品1到3個月,可以有效調(diào)理身體健康”,甚至還包括預(yù)防疾病的功能。
普通食品不該宣傳預(yù)防疾病等醫(yī)療作用,對此,我國《廣告法》第十七條規(guī)定,除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。
同樣,“天然倍健牌99.6大豆肽粉”也是普通食品,食品生產(chǎn)許可證編號為SC10232062100740,實(shí)際生產(chǎn)廠家為江蘇俊啟生物科技股份有限公司。官網(wǎng)在關(guān)于該產(chǎn)品的問答頁面內(nèi),也明確指出“及時補(bǔ)肽可預(yù)防100多種疾病的發(fā)生”,這樣的說法無疑也在暗示消費(fèi)者可以通過服用該產(chǎn)品來達(dá)到預(yù)防疾病的目的。
“天然倍健牌大豆肽粉”與“天然倍健牌99.6大豆肽粉”名稱相仿,食品生產(chǎn)許可證編號都一模一樣,但并非同一款產(chǎn)品。在介紹該產(chǎn)品的適用范圍時,官網(wǎng)認(rèn)為“患有心腦血管堵塞、高膽固醇高血壓高血脂、糖尿病等慢性病的中老年人”也屬于這款產(chǎn)品的適用人群,而《食品標(biāo)識監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》早就指出:沒有法律法規(guī)、規(guī)章和食品安全標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定的,一般食品標(biāo)識不得強(qiáng)調(diào)適合特定人群。
存在類似情況的還有“天然倍健花生肽”。
改善睡眠?養(yǎng)胃護(hù)胃?
“天然倍健美容助眠肽”(又稱“天然倍健睡眠肽”)的全稱叫“透明質(zhì)酸鈉燕窩膠原蛋白肽飲品”,據(jù)該產(chǎn)品在當(dāng)下展示出來的外包裝(該產(chǎn)品有過至少兩種外包裝,不過產(chǎn)品名稱沒有變化)顯示,該產(chǎn)品的類別為“果蔬汁(漿)類飲料”。
顯而易見,這款產(chǎn)品也是普通食品,并非保健食品。然而,微云淘大健康商城卻指出該產(chǎn)品具有改善睡眠的功效。
公眾號“微云淘快訊”也曾在文章《睡眠伴侶 | 天然倍健睡眠肽,璀璨新品強(qiáng)勢來襲!》中有過這樣的表述。
而根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于保健食品的相關(guān)規(guī)定,具有“改善睡眠”功效的食品一律歸為“保健食品”!妒称钒踩珖覙(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》(GB7718-2011)同時規(guī)定,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。當(dāng)非保健食品廣告宣傳保健功能時,可依據(jù)《廣告法》第九條第(十一)項(xiàng)的規(guī)定以及《食品安全法實(shí)施條例》規(guī)定禁止的情形對其定性。非保健食品廣告宣傳保健功能,是對食品本身性能和功能的虛假描述,容易引起消費(fèi)者的誤解,可以虛假廣告對其定性。
無獨(dú)有偶,“天然倍健益生菌”也被官網(wǎng)包裝為具有“養(yǎng)胃護(hù)胃”的保健功效,實(shí)際上,該產(chǎn)品也是普通食品,食品生產(chǎn)許可證編號為SC13113012300078,生產(chǎn)廠家為河北一然生物科技有限公司。
“養(yǎng)胃護(hù)胃”這樣的廣告語也非常容易誤導(dǎo)消費(fèi)者,而具有“養(yǎng)胃護(hù)胃”之意的“對胃黏膜損傷有輔助保護(hù)”的作用,也是保健食品允許聲稱的27類保健功能之一,并不是普通食品能夠宣傳的功效。
另外值得一提的是,公眾號“微云淘快訊”還曾將該產(chǎn)品與藥品進(jìn)行比較:“天然倍健益生菌不是藥,卻比很多藥都管用!”
對此,我國《廣告法》第十八條規(guī)定:食品宣傳不得含有下列內(nèi)容:表示功效、安全性的斷言或者保證;涉及疾病預(yù)防、治療功能;聲稱或者暗示廣告商品為保障健康所必需;與藥品、其他保健食品進(jìn)行比較。
案例分享,治愈癌癥?
為了讓消費(fèi)者相信天然倍健旗下產(chǎn)品的功效,公眾號“微云淘同城”還曬出了相關(guān)案例,稱有一位女性在34歲時被檢測出得了宮頸癌,但最后竟然神奇的康復(fù)了,不僅各項(xiàng)指標(biāo)正常了,甚至還成功地懷孕了,原因是“在這個期間我從來沒有吃過任何調(diào)理的東西,只有天然倍健活性肽!
還有“甲狀腺惡性腫瘤患者吃肽1年,甲狀腺球蛋白指標(biāo)就恢復(fù)正!钡陌咐。
類似的案例在公眾號“微云淘調(diào)理反饋”發(fā)布的文章中也是數(shù)不勝數(shù),有糖尿病患者的親身分享,也有關(guān)于肺炎支原體感染患者的案例。
顯而易見,這些案例的出現(xiàn),還將涉及使用他人名義保證或以暗示方法使人誤解其效用的行為。有業(yè)內(nèi)人士指出,任何產(chǎn)品的廣告都應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法,不得使用他人名義保證或者暗示產(chǎn)品功效誤導(dǎo)消費(fèi)者。凡是有明示或者暗示具有醫(yī)療作用的,夸大功能、虛假宣傳或者其他容易給消費(fèi)者造成誤解的,違反相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容,或涉嫌虛假宣傳。
模式變化,涉?zhèn)黠L(fēng)險?
接下來,我們再來關(guān)注一下微云淘推行的獎金制度該如何解讀。2019年8月,在微云淘上線初期,當(dāng)時該平臺推行的獎金制度還與現(xiàn)在有所不同,據(jù)公眾號“微云淘快訊”發(fā)布的資料《微云淘商業(yè)模式解析》顯示如下:
微云淘旗下產(chǎn)品的零售價為368元/盒,一次性購買3盒即可成為VIP級別,拿貨價只要296元/盒;購買10盒成為創(chuàng)客,拿貨價238元/盒;購買50盒成為經(jīng)理,拿貨價198元/盒;購買200盒成為總監(jiān),拿貨價158元/盒。在總監(jiān)之上,還有個最高級別,名叫聯(lián)合創(chuàng)始人,該級別經(jīng)銷商還將擁有公司的分紅,有機(jī)會成為公司的股東。參與者只需要培養(yǎng)出來五名總監(jiān),即可升為聯(lián)創(chuàng)。一旦成為聯(lián)合創(chuàng)始人,將可參與整個公司總回款22%的分紅,并且優(yōu)秀的聯(lián)創(chuàng)可以正式成為公司的股東。而且微云淘經(jīng)銷商回本非常快,總監(jiān)只需要培養(yǎng)三名經(jīng)理立刻回本,經(jīng)理只需要培養(yǎng)三名創(chuàng)客立刻回本,創(chuàng)客只需要培養(yǎng)三名VIP也將立刻回本。同時,公眾號“微云淘快訊”還指出:“我們團(tuán)隊(duì)收益也非常大,我們團(tuán)隊(duì)的同級返利最高可以達(dá)到30元/盒!
那么當(dāng)時間來到2022年之后,微云淘推行的模式發(fā)生了怎樣的變化呢?對此,推廣人員阿強(qiáng)(化名)提供了如下資料進(jìn)行解讀:代理商分為V0創(chuàng)客、V1區(qū)代、V2縣代、V3市代、V4省代、V5董事共計(jì)六個級別,購買任意一盒自營產(chǎn)品(368元或399元)即可成為創(chuàng)客,級別越高拿貨價越低,我們以368元的產(chǎn)品為例,創(chuàng)客的進(jìn)價是328元、區(qū)代的進(jìn)價是288元、縣代的進(jìn)價是248元、市代的進(jìn)價是208元、省代的進(jìn)價是168元、董事的進(jìn)價是128元,之中的差價利潤已是肉眼可見。升級方式就是累計(jì)單數(shù),到了V3級別,就開始要求小區(qū)(除業(yè)績最高的部門以外,其余小部門業(yè)績的總和稱為小區(qū))業(yè)績了。要想達(dá)到最高級別的董事,需要累計(jì)24000單,同時小區(qū)完成6000單。
具體收益如下:
根據(jù)部分經(jīng)銷商此前在網(wǎng)上曬出的后臺截圖顯示,從中獲益的人已不勝枚舉。
對于上述制度,本平臺也請來了行業(yè)專家對其進(jìn)行分析,該專家指出:該模式存在門檻費(fèi)、拉人頭、多層次團(tuán)隊(duì)計(jì)酬等涉?zhèn)魈卣,另外,上述資料給出的產(chǎn)品價格透明度過高,把底價透露出來了,價格虛高的問題顯然已是不言自明,這說明模式設(shè)計(jì)者的風(fēng)控意識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠到位。
沒有風(fēng)險?并不可信
為了刺激更多人加盟其中,坐擁2.2萬粉絲的“夢創(chuàng)微云淘官方微博”在其發(fā)布的2000多條微博消息中還曾多次使用“0風(fēng)險”的廣告語進(jìn)行包裝。
該微博號甚至還發(fā)布過帶有“0風(fēng)險”字樣的制作精良的海報。
我國《廣告法》第二十五條對于投資理財類廣告有明確約束:“招商等有投資回報預(yù)期的商品或服務(wù)廣告,應(yīng)當(dāng)對可能存在的風(fēng)險以及風(fēng)險責(zé)任承擔(dān)有合理提示或者警示,并不得含有下列內(nèi)容:對未來效果、收益或與其相關(guān)的情況作出保證性承諾,明示或者暗示保本、無風(fēng)險或者保收益等”。
后 記
近年來,國內(nèi)的大健康產(chǎn)業(yè)迎來了一個前所未有的黃金發(fā)展期,但與此同時,個別商家無視法律規(guī)定,通過虛假宣傳將普通食品包裝出保健功效甚至是醫(yī)療作用的亂象也是屢有發(fā)生。有公開資料對于這種亂象明確指出:保健食品行業(yè)健康高速穩(wěn)健的發(fā)展,離不開從業(yè)人員的知法、守法、誠信、自律意識。只有建立了規(guī)范的市場經(jīng)營秩序和誠信的經(jīng)營環(huán)境,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,保健食品行業(yè)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
至于旨在幫助具有共同價值觀及使命的人實(shí)現(xiàn)精致生活的微云淘商城在今后會如何發(fā)展?圍繞著相關(guān)產(chǎn)品出現(xiàn)的虛假宣傳問題,能否得到經(jīng)營方的重視與整改?對此,微商電商調(diào)研將繼續(xù)保持關(guān)注。
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