羅女士：“‘光和青春’的一個廣告，在網(wǎng)上發(fā)布，我就點(diǎn)進(jìn)去，他們讓我到這里來，當(dāng)時在這里報(bào)了一些課程，兩天的課程，兩千多塊錢，讓我們在一個酒店里去上，上完以后就繼續(xù)給我們推一些更高級的課程，課程好像叫‘天生驕傲’，四萬八千多塊錢，整個的一個報(bào)名費(fèi)�！�

羅女士介紹，當(dāng)時她就是到杭州昌地火炬大廈這里來報(bào)名的。

羅女士：“那個‘天生驕傲’不是每周一課，他們就是空了就給你上，我感覺好幾個月也不來給你上一下，孩子們也不會去跟他們溝通的，還是這樣繼續(xù)玩手機(jī)，他們上這種‘天生驕傲’的營地課，當(dāng)時他沒有說不包括食宿，沒有說飛機(jī)票另外算，沒有說這個錢，后來我們?nèi)ド线@種課的時候，他們就說要產(chǎn)生食宿費(fèi)、機(jī)票費(fèi)，開始是交了一筆五千多，然后又要三千多的機(jī)票錢，我感覺這種消費(fèi)是不正常的。（那他們到底是培訓(xùn)課還是旅行社？）我搞不清楚，到現(xiàn)在我都不懂他們的一個性質(zhì)，而且營地的課程我覺得也不好，都是差不多青春期的一些孩子，當(dāng)時我的孩子去上過一次這種營地課的，回來我就感覺我的孩子，以前不會說一些很污穢的話，回來都會講這種話�！�

羅女士介紹，因?yàn)闀r間比較久了，當(dāng)時要么是沒簽協(xié)議，要么是協(xié)議找不到了，她的轉(zhuǎn)賬記錄顯示，收款方是“卓卷教育”。

但是她報(bào)名的這個地方，寫的又是“光和青春”，目前玻璃門是上鎖的，透過玻璃門可以看到前臺寫著：“光和青春”是營地式青春期素質(zhì)教育平臺。

羅女士的兒子：“有一次是講校園欺凌的，我記得清的只有這個，其它的都記得不太清了。（那講了之后你覺得有用嗎？）有吧，具體記不清了。（那么營地是上了什么課呢？）營地時間更長了。（想不起來了？）嗯。（那我問你，因?yàn)楝F(xiàn)在是你媽媽認(rèn)為這個錢花得不值，我聽聽你個人的意見，你覺得值不值？）不太值，但是能交到朋友就好了，值是不太值的�！�

羅女士說，此前跟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通，對方同意把還沒上的課程的費(fèi)用一萬九千多退還，但一直拖到現(xiàn)在。5月7號那天，機(jī)構(gòu)的一位老師通過微信表示：“3、4月份，疫情的原因，我們退費(fèi)計(jì)劃沒有按照之前提交的支付，領(lǐng)導(dǎo)也在積極的想辦法解決，我會催辦的，盡快給您解決完畢�！�

當(dāng)場撥通這位老師的微信語音電話，但對方一直不接，羅女士的丈夫讓兒子推送了另一位老師的微信后，聯(lián)系上了對方，不過對方自稱只是兼職的助教。

羅女士的丈夫：“因?yàn)槲覀兩险n也上得很少，上次你們公司也同意我們退費(fèi)，我不知道什么時候給我們退過來，已經(jīng)退了一年多了�！�

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“兼職助教”：“這個，因?yàn)槲耶?dāng)時只是負(fù)責(zé)助教，只是負(fù)責(zé)帶我們小組的成員，這個部分，就是帶領(lǐng)他們上課的那部分，具體的退費(fèi)也不是我們負(fù)責(zé)，是公司那邊弄的，我也只是一個學(xué)生嘛，當(dāng)時只是去做了一個兼職。（我是1818黃金眼的記者，‘光和青春’和‘卓卷’教育是什么關(guān)系？）‘光和青春’是一個公司，‘卓卷’是一個品牌吧。（那課程是你給他們上，還是別的老師上？）別的老師上。（上的什么內(nèi)容呢？）有很多內(nèi)容，主要是關(guān)于一些對自身情緒的掌控，關(guān)于青春期孩子成長的一些課程，這個你問孩子不就行了嗎？”

這位曾經(jīng)兼職的助教說自己已經(jīng)離開這家機(jī)構(gòu)了，他不方便把負(fù)責(zé)人的手機(jī)號碼提供給記者。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“兼職助教”：“（那這樣好了，你把我的號碼，轉(zhuǎn)達(dá)給你們的領(lǐng)導(dǎo)，就說我是1818黃金眼的記者，希望采訪他，如果他愿意的話，讓他回我電話，你看可以嗎？）行，我?guī)湍銌栆幌掳?/span>。”

羅女士的丈夫把記者的聯(lián)系方式通過微信發(fā)給了對方。截至發(fā)稿前，記者沒有接到公司負(fù)責(zé)人的電話。