因為收繳物業(yè)費鬧出糾紛的事情，越牛新聞報道過不少，對于很多小區(qū)的物業(yè)公司來說，怎么才能讓盡可能多的業(yè)主繳納物業(yè)費，是天天要考慮的問題。然而，最近我市一個小區(qū)的業(yè)委會和物業(yè)公司卻宣布，將今年業(yè)主們已經(jīng)繳納的物業(yè)費全額退還，還沒交的物業(yè)費也不用交了。這個小區(qū)為何會如此豪氣呢？

上午八點半，在北海街道鑒湖社區(qū)的風雅苑小區(qū)內(nèi)，物業(yè)公司正在小區(qū)門口設點返還物業(yè)費。這一個個紅包內(nèi)，都是小區(qū)每家每戶繳納的2022年度的物業(yè)管理費。根據(jù)房產(chǎn)面積，退還的物業(yè)費少則700元，多達1000余元，一共返還103戶、86617元。

小區(qū)業(yè)主 陳雪峰：“物業(yè)費這個錢我們早就交了，我覺得這個是我們這里非常特殊的情況，好多地方，這個物業(yè)可能會有矛盾，我們這里你看，還錢的，不用花錢的。”

小區(qū)業(yè)主 郭堯根：“我反正是頭一次碰到，這個模式是好的，一個是錢返還過來了，第二個這樣弄大家都感覺到高興的，我認為是好的，實打?qū)嵉膬?yōu)惠�！�

小區(qū)不用交物業(yè)費，這樣的好事也讓業(yè)主樂開了花。那么，這筆物業(yè)費為何要退還呢？小區(qū)業(yè)委會主任尉文英向記者介紹，他們業(yè)委會激活了原本閑置的10間物業(yè)公共用房，向外出租，每年收取的租金就達到了30萬元。所以今年的物業(yè)費，就從這筆錢里支出。

據(jù)了解，風雅苑建于2004年，距今有近20年的歷史，已步入老舊小區(qū)序列。在2016年之前，該小區(qū)與其他老舊小區(qū)面臨相同的困境。小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差、業(yè)主與物業(yè)公司矛盾突顯、物業(yè)費收繳困難等問題接踵而至。眼看著小區(qū)難逃“失管”命運，這時候，社區(qū)站了出來。

越城區(qū)北海街道鑒湖社區(qū)黨委書記 陳韻芳：“有些物業(yè)費不交，打了官司，2016年在北海街道鑒湖社區(qū)的指導下，成立了新的業(yè)委會，新的業(yè)委會所有的成員積極配合，勁往一處使，通過業(yè)主群爭取所有業(yè)主的意見和建議，改變了小區(qū)存在的矛盾、糾紛和現(xiàn)實的情況�！�

新一屆業(yè)委會成立后，首先引進了一家新的物業(yè)公司。經(jīng)過努力，小區(qū)環(huán)境面貌煥然一新。綠化樹植長勢有序、地面也鋪設了柏油馬路，并統(tǒng)一劃設機動車停車位、安裝電子門禁道閘系統(tǒng)，光小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控探頭，就有25個之多。

尉文英介紹，今年，經(jīng)全體業(yè)主討論，還決定減免物業(yè)公共用房承租人一個月的租金。

小區(qū)物業(yè)用房承租人 孫玲萍：“在前年疫情的時候，也減免了一個月租金，感謝小區(qū)業(yè)委會和全體業(yè)主，減輕了我們的經(jīng)營壓力�！�

環(huán)境穩(wěn)步提升，鄰里關系和睦，小區(qū)物業(yè)費繳納度也從之前的40%，上漲到100%。這也讓小區(qū)在街道各項考核評比中，均名列前茅。

越城區(qū)北海街道鑒湖社區(qū)黨委書記 陳韻芳：“小區(qū)從一個即將失管的小區(qū)，現(xiàn)在各項工作都比較前列的小區(qū)，也是我們街道的標桿，各個小區(qū)值得借鑒�！�