這到底是什么情況呢？隨后記者來到中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司安慶市分公司集賢路營(yíng)業(yè)部，負(fù)責(zé)人宋志勝表示：

中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司安慶市分公司集賢路營(yíng)業(yè)部

負(fù)責(zé)人  宋志勝

7號(hào)的時(shí)候 我們這邊按正常

投遞員進(jìn)行投遞了

可能是由于手機(jī)號(hào)碼是停機(jī)狀態(tài)

所以就是沒有辦法送出

然后他（投遞員）也進(jìn)行了五日三投

確實(shí)是沒聯(lián)系上

造成這個(gè)郵件無法投遞

就退回去了

后來由合肥的政務(wù)把你那身份證寄過來

就是出現(xiàn)了一些小差錯(cuò)

對(duì)于為什么寄過來的是空包裹，宋志勝表示他也不是很清楚�，F(xiàn)場(chǎng)，宋志勝與合肥公司取得了聯(lián)系，最終給出解決方案：由小譚再去補(bǔ)辦一次身份證，產(chǎn)生的費(fèi)用由郵政方面承擔(dān)。

中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司安慶市分公司集賢路營(yíng)業(yè)部

負(fù)責(zé)人  宋志勝

這邊我們也積極地跟我們政務(wù)中心的溝通

然后您這邊所有的費(fèi)用

都由我們來把你承擔(dān)

然后及時(shí)地把你那個(gè)身份證

重新補(bǔ)辦過來

我們也會(huì)到了以后

及時(shí)給你投遞過去

來源：天天直播