王女士最近買了一塊卡地亞手表,說是購買時(shí)專門問過銷售,近期有沒有什么優(yōu)惠活動(dòng),對(duì)方回答說沒有。結(jié)果過了不到一個(gè)星期,銷售告訴她有優(yōu)惠活動(dòng)了。 (視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看)
寧波天一廣場(chǎng)的國際購物中心一樓有一家卡地亞門店,6月12號(hào),王女士在這里買了這塊手表,花了三萬八千八。
王女士:“我朋友嘛,當(dāng)時(shí)是520那天,5月19號(hào)買的手表,是在和義大道買的,那時(shí)候是一萬減六百的活動(dòng),那時(shí)候我問了她我說有沒有什么活動(dòng),她說活動(dòng)沒有的,我們平時(shí)也沒有折扣的!
王女士說,她打算給丈夫也買一塊手表,所以留了銷售的微信。6月17號(hào),她跟銷售聊了一下,結(jié)果對(duì)方告訴她,6月18號(hào)有活動(dòng),滿一萬減七百。
王女士:“如果她告知我618有活動(dòng)的話,那我肯定選擇618來買的,我是說了后面再買一塊男表,她就告訴我618有活動(dòng),我不能接受,才不到一個(gè)星期,一下子又有活動(dòng)了!
從聊天記錄看,銷售解釋,這個(gè)活動(dòng)他們也是臨時(shí)得知的,并表示這是廣場(chǎng)的活動(dòng),跟店鋪沒有關(guān)系。對(duì)方還說道,卡地亞本身就不做活動(dòng)的。王女士不認(rèn)可,她覺得即使是商場(chǎng)的活動(dòng),那也會(huì)提前通知商戶,讓商戶報(bào)名參加,而不是臨時(shí)通知。
王女士:“差價(jià)退給我,或者是我再加錢,換一塊貴的表。(按活動(dòng)價(jià)咯?)對(duì)!
卡地亞手表寧波天一廣場(chǎng)國際購物中心店 工作人員:“不不不不不,這個(gè)您要說清楚,這個(gè)活動(dòng)不是我們的活動(dòng),并且我們不接受采訪,對(duì),我們不接受采訪,不好意思,我們會(huì)有專業(yè)的人士,我們現(xiàn)在不接受采訪。(那這個(gè)活動(dòng)是什么活動(dòng)呢?)如果您要要求去采訪的話,我會(huì)聯(lián)系我們公司的工作人員!
卡地亞門店的工作人員說,這個(gè)滿一萬減七百的活動(dòng),不是他們的活動(dòng),至于其它的,他們表示不方便多說,并讓記者留下聯(lián)系方式,截至發(fā)稿,記者沒有收到卡地亞方面的回復(fù)。記者又去向商場(chǎng)核實(shí),一位工作人員告訴記者,商場(chǎng)的活動(dòng)只有滿一千送一百二、滿三千送三百六這樣的模式,并沒有滿一萬減七百的活動(dòng),這家卡地亞門店,也沒有參加商場(chǎng)的活動(dòng)。王女士打算向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門反映情況。
一月成為“代言人”
四月門店注銷了
今年1月,小林參加了杭州痘院長的男神女神代言人項(xiàng)目,交了15780塊錢誠意金,一年內(nèi)做滿項(xiàng)目后可以退還,結(jié)果4月份,報(bào)名的門店注銷了。
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小林:“什么男神女神代言項(xiàng)目,你付了錢,項(xiàng)目做完四十次之后,他就給你退還這部分費(fèi)用,代表說給他們做宣傳!
這是一份《年度五星級(jí)“男神女神年卡”贈(zèng)送》確認(rèn)書,顯示1月12號(hào),小林以15780塊錢誠意金,選定了痘院長的清潔補(bǔ)水年卡48次和除螨48次。約定一年內(nèi),護(hù)理時(shí)間間隔五到七天,享受護(hù)理滿48次后,可憑協(xié)議退還誠意金。
小林:“才做了兩次,就過年了,然后我就回家了,回來之后,這個(gè)店就已經(jīng)不在了!
小林是在痘院長城西店報(bào)名的,3月底,這家店發(fā)布了閉店通知,護(hù)理項(xiàng)目將轉(zhuǎn)移到未來科技城店、慶春銀泰店和濱江店。
4月18號(hào),杭州痘院長皮膚健康管理有限公司城西銀泰分公司注銷,負(fù)責(zé)人是朱某勇,他曾經(jīng)是痘院長總公司的法定代表人和大股東,分別在5月7號(hào)和5月18號(hào)進(jìn)行了變更登記,都變成了宋某,F(xiàn)在小林要求退費(fèi),杭州痘院長總公司的注冊(cè)地點(diǎn),就在痘院長慶春銀泰店。
杭州痘院長慶春銀泰店 店長:“我們老板確實(shí)是換掉了,所以這邊可以幫您聯(lián)系,但是肯定不是一個(gè)老板。(那之前的充值,你們痘院長負(fù)責(zé)嗎?)之前的充值,你只能去找法定代表人呀!
小林:“法定代表人變更,對(duì)前期那些經(jīng)濟(jì), 是有連帶責(zé)任。”
店長幫忙聯(lián)系上了接手這家店的宋老板。
杭州痘院長皮膚健康管理有限公司 宋老板:“(記者:你們兩個(gè)之前是怎么約定,關(guān)于會(huì)員交接的事?)沒有約定過。(記者:那之前的會(huì)員怎么辦?)城西店的會(huì)員,我不太清楚,沒有去對(duì)接過,因?yàn)槲抑唤邮至爽F(xiàn)在這家店。(杭州痘院長慶春銀泰店 店長:這個(gè)老板是在城西關(guān)店之后,才接的我們店。)(記者:但是工商系統(tǒng)上,你接手的是總公司法定代表人。)之前的老板,我去問他,看他是什么表態(tài)!
宋老板提供了朱某峰的手機(jī)號(hào),他說這是之前杭州痘院長的實(shí)際負(fù)責(zé)人。
朱老板:“我等下問一下看,下午吧。(小林:因?yàn)槲椰F(xiàn)在一直在這等著,您能盡快給我一個(gè)回復(fù)嗎?)現(xiàn)在我們店也破產(chǎn)了,現(xiàn)在股東們也虧了好多錢。協(xié)商說,讓他的項(xiàng)目做完,轉(zhuǎn)到其它店去。(小林:在年前就搞了這個(gè)活動(dòng),年后直接就說關(guān)門了,我覺得這讓我懷疑,你們是在關(guān)門前,讓客戶再交一次費(fèi),后面就直接宣布倒閉。)那也沒有這樣,我們也不想這么倒了。”
小林反饋,他等了一下午,朱老板還沒有做出回復(fù),他打算反映給市場(chǎng)監(jiān)管部門。
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