市民楊女士反映:她家住在未央?yún)^(qū)華遠(yuǎn)楓悅小區(qū),入住不到5年,也不是頂層。上個月樓上租戶家里泡水滲漏到了她家,導(dǎo)致她家客廳、臥室大面積鼓包、起皮、裂紋。
事發(fā)后,楊女士上門同租戶溝通后,將情況告訴了樓上業(yè)主,同時反映給了物業(yè)。但對如何賠償、修復(fù),沒有明確回復(fù)。
樓上租戶漏水滲到了樓下,樓下業(yè)主該如何維權(quán)?就楊女士反映的問題,記者就此采訪了陜西恒達(dá)律師事務(wù)所律師趙良善。
趙良善認(rèn)為,如因樓上泡水滲漏了楊女士房屋,導(dǎo)致楊女士房屋的客廳、臥室大面積鼓包、起皮、裂紋,那么首先要查明樓上漏水的原因,如因樓上租戶對水管等使用不當(dāng)導(dǎo)致漏水的,樓上租戶作為使用人,也是實際侵權(quán)人,根據(jù)《民法典》第1165條規(guī)定:行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。據(jù)此,樓上租戶需向楊女士承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任。
趙良善表示,如房屋處于工程質(zhì)保期,因工程質(zhì)量問題導(dǎo)致楊女士房屋漏水,樓上租戶及楊女士均可要求開發(fā)商承擔(dān)賠償責(zé)任。如因物業(yè)對共用水管道失修或未盡到其他日常合理管理責(zé)任,導(dǎo)致樓上漏水的,樓上租戶及楊女士均可要求物業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任。不管開發(fā)商或物業(yè)是否有責(zé)任,楊女士均可要求樓上租戶賠償損失,樓上租戶賠償后,有權(quán)向開發(fā)商或物業(yè)追償。
對此,趙良善建議,物業(yè)、樓上租戶及楊女士三方可共同委托一家專業(yè)鑒定機構(gòu)對漏水的原因予以鑒定。同時,物業(yè)、樓上租戶及楊女士盡量協(xié)商解決賠償事宜,如協(xié)商不成,任何一方可訴至法院,由法院公正裁判。(記者 李佳)
市民王女士反映:自己是西安市長安區(qū)一品南山小區(qū)的住戶,小區(qū)五號樓的電梯在3月份就壞了,給物業(yè)、街辦等反映多次都不管用,希望關(guān)注。
請西安市長安區(qū)韋曲街道辦事處速查并回復(fù)本報!
市民董先生反映:自己是西安市鄠邑區(qū)鳳凰新天地小區(qū)的業(yè)主, 自來水管理站近日發(fā)來通知稱,他們從2021年7月至2022年6月一直沒有收到小區(qū)的水費6.7萬元, 所以6月27日要對小區(qū)采取停水措施, 但業(yè)主已經(jīng)把水費全部交給物業(yè)了,要是停水,這樣的高溫天沒法生活,希望關(guān)注。
請西安市鄠邑區(qū)甘亭街道辦事處速查并回復(fù)本報!
市民李先生反映:6月22日,自己在位于西安市新城區(qū)的小豆豆母嬰護理服務(wù)有限公司交了1980元的培訓(xùn)費,上了兩個小時課后發(fā)現(xiàn)身體不適要求退費,對方只給了980元,還差1000元沒有給退,稱這是辦證費用。
請西安市新城區(qū)市場監(jiān)督管理局速查并回復(fù)本報!
市民張先生反映:他在西安市長安區(qū)杜曲街道辦事處工作了5年,街道辦沒跟他簽勞動合同,也沒給他交社保。今年1月他被單位單方面解雇,勞動仲裁讓單位給他補繳社保,單位還是不給補。
請西安市長安區(qū)人力資源和社會保障局速查并回復(fù)本報!
以上信息為本報熱線實錄,請相關(guān)部門及時核查后,將核查及處理結(jié)果通過新聞傳真029-82223112回復(fù)至本報 記者 張晴悅 整理
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