杭州拱墅區(qū)塘萍路上有家東奧動物醫(yī)院。小阮說，去年下半年，帶寵物狗來這里打了三針四聯(lián)疫苗，包含了細小病毒等疾病的預防。前段時間，小狗生病了。

小阮：“6月12號開始就是出現(xiàn)了嘔吐腹瀉，因為我們疫苗是齊全的，都是在他們醫(yī)院打的，沒想到是得了這個病，我們就想說來看一下拉肚子，我是在6月14號來他們醫(yī)院看的，醫(yī)生就診斷為腸炎�！�

小阮說，配了一些藥回去，但小狗的癥狀并沒有減輕，第二天又帶過來做了檢測。

小阮：“就是細小病毒，就是測板測出來是陽性，我問醫(yī)生是不是可以確診了，他說是的，他們醫(yī)院是不接收這個病例的，因為是一種烈性傳染病。”

帶狗去了別的醫(yī)院，診斷為細小病毒。小阮認為，打了疫苗不可能得這種病，就回去找東奧動物醫(yī)院。  

小阮：“（說）因為之前測板測的并不是很準確，讓我們測了第二次更貴的PCR檢測（核酸檢測），我們又做了，的確還是陽性�！�

小阮表示，目前給狗治療花了一萬元左右。她認為，東奧動物醫(yī)院有責任。

小阮：“第一個，他們的疫苗是有問題的。第二個，希望他們可以公開承認他們的誤診，現(xiàn)在就是叫他們公開道歉，其它的后續(xù)再說。”

杭州東奧動物醫(yī)院 朱院長：“當時我們醫(yī)生提醒她，我們打了三針疫苗，疫苗會有一個免疫失敗的風險，讓她在（2021年）12月15號來測抗體，她沒有來測�！�

狗的疫苗記錄本上，三針疫苗標志下方一欄有個日期“12月15號”，朱院長說，這就是當時約好的測抗體時間。小阮說，當時太忙，忘記了。

杭州東奧動物醫(yī)院 朱院長：“一直拖到了今年，寵物出現(xiàn)問題，那個時候測了一個抗體，抗體是不合格的，醫(yī)生也提醒了，說可能是傳染病，讓她當天就測傳染病，她沒有測，她就說給我開點藥，寵物不可能有傳染病�！�

小阮：“是這樣的，他們醫(yī)院上來就是做全身檢查，我當時不會往那邊想，因為之前有次拉肚子，也是他們醫(yī)院看，上來就是給我們測傳染病病毒，檢查花了120塊錢，最后配了5塊錢拉肚子的藥，一共125元。我就覺得是過度檢查，上吐下瀉，我說怎么辦呢，醫(yī)生說就給你開點藥了�！�

朱院長拿出6月14號的就診記錄單，上面明確：顧客不愿做傳染病檢查等以及影像學檢查，告知根據(jù)目前診斷只是腸胃道問題。朱院長說，當時小狗嘔吐腹瀉，可能是腸胃病也可能是細小，但因為沒做進一步檢查，只能暫時開了治腸胃病的藥。

杭州東奧動物醫(yī)院 朱院長：“第一，我們誤診肯定是沒有，我們第一反應就告訴她檢測細小病毒，她沒有檢測，沒有測細小的情況下又吐又拉，初篩診斷為腸胃炎，回家依然嘔吐，我們及時跟她說還得來測，還是要把病毒排查掉�！�

小阮不認可院方的解釋，說是會考慮起訴。