杭州拱墅區(qū)塘萍路上有家東奧動(dòng)物醫(yī)院。小阮說，去年下半年，帶寵物狗來(lái)這里打了三針?biāo)穆?lián)疫苗，包含了細(xì)小病毒等疾病的預(yù)防。前段時(shí)間，小狗生病了。

小阮：“6月12號(hào)開始就是出現(xiàn)了嘔吐腹瀉，因?yàn)槲覀円呙缡驱R全的，都是在他們醫(yī)院打的，沒想到是得了這個(gè)病，我們就想說來(lái)看一下拉肚子，我是在6月14號(hào)來(lái)他們醫(yī)院看的，醫(yī)生就診斷為腸炎�！�

小阮說，配了一些藥回去，但小狗的癥狀并沒有減輕，第二天又帶過來(lái)做了檢測(cè)。

小阮：“就是細(xì)小病毒，就是測(cè)板測(cè)出來(lái)是陽(yáng)性，我問醫(yī)生是不是可以確診了，他說是的，他們醫(yī)院是不接收這個(gè)病例的，因?yàn)槭且环N烈性傳染病。”

帶狗去了別的醫(yī)院，診斷為細(xì)小病毒。小阮認(rèn)為，打了疫苗不可能得這種病，就回去找東奧動(dòng)物醫(yī)院。  

小阮：“（說）因?yàn)橹�前測(cè)板測(cè)的并不是很準(zhǔn)確，讓我們測(cè)了第二次更貴的PCR檢測(cè)（核酸檢測(cè)），我們又做了，的確還是陽(yáng)性�！�

小阮表示，目前給狗治療花了一萬(wàn)元左右。她認(rèn)為，東奧動(dòng)物醫(yī)院有責(zé)任。

小阮：“第一個(gè)，他們的疫苗是有問題的。第二個(gè)，希望他們可以公開承認(rèn)他們的誤診，現(xiàn)在就是叫他們公開道歉，其它的后續(xù)再說。”

杭州東奧動(dòng)物醫(yī)院 朱院長(zhǎng)：“當(dāng)時(shí)我們醫(yī)生提醒她，我們打了三針疫苗，疫苗會(huì)有一個(gè)免疫失敗的風(fēng)險(xiǎn)，讓她在（2021年）12月15號(hào)來(lái)測(cè)抗體，她沒有來(lái)測(cè)�！�

狗的疫苗記錄本上，三針疫苗標(biāo)志下方一欄有個(gè)日期“12月15號(hào)”，朱院長(zhǎng)說，這就是當(dāng)時(shí)約好的測(cè)抗體時(shí)間。小阮說，當(dāng)時(shí)太忙，忘記了。

杭州東奧動(dòng)物醫(yī)院 朱院長(zhǎng)：“一直拖到了今年，寵物出現(xiàn)問題，那個(gè)時(shí)候測(cè)了一個(gè)抗體，抗體是不合格的，醫(yī)生也提醒了，說可能是傳染病，讓她當(dāng)天就測(cè)傳染病，她沒有測(cè)，她就說給我開點(diǎn)藥，寵物不可能有傳染病�！�

小阮：“是這樣的，他們醫(yī)院上來(lái)就是做全身檢查，我當(dāng)時(shí)不會(huì)往那邊想，因?yàn)橹�前有次拉肚子，也是他們醫(yī)院看，上來(lái)就是給我們測(cè)傳染病病毒，檢查花了120塊錢，最后配了5塊錢拉肚子的藥，一共125元。我就覺得是過度檢查，上吐下瀉，我說怎么辦呢，醫(yī)生說就給你開點(diǎn)藥了�！�

朱院長(zhǎng)拿出6月14號(hào)的就診記錄單，上面明確：顧客不愿做傳染病檢查等以及影像學(xué)檢查，告知根據(jù)目前診斷只是腸胃道問題。朱院長(zhǎng)說，當(dāng)時(shí)小狗嘔吐腹瀉，可能是腸胃病也可能是細(xì)小，但因?yàn)闆]做進(jìn)一步檢查，只能暫時(shí)開了治腸胃病的藥。

杭州東奧動(dòng)物醫(yī)院 朱院長(zhǎng)：“第一，我們誤診肯定是沒有，我們第一反應(yīng)就告訴她檢測(cè)細(xì)小病毒，她沒有檢測(cè)，沒有測(cè)細(xì)小的情況下又吐又拉，初篩診斷為腸胃炎，回家依然嘔吐，我們及時(shí)跟她說還得來(lái)測(cè)，還是要把病毒排查掉�！�

小阮不認(rèn)可院方的解釋，說是會(huì)考慮起訴。