李師傅反映，2020年他在網(wǎng)上買了一堆翡翠原石，花了20多萬。后來拿其中一塊去鑒定，發(fā)現(xiàn)是假的，他多次找商家和平臺協(xié)商退款，問題一直沒解決。

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李師傅拿來了七八塊石頭，說是在玩物得志平臺上買的翡翠原石，還有十幾塊在家里不方便帶過來。他說2020年二三月份，看到了平臺上的直播。

李師傅：“這么塊石頭拿上來，他說是‘老坑木那’，這個值多少值多少，當時那幾個主播賣得很好，反正拿上來都賣掉了，我以為也撿個漏�！�

李師傅說的“老坑木那”，可以理解為檔次較高的翡翠種料。他說當時主播會在直播間展示原石，顧客在評論區(qū)出價拍賣。

第一次他花了1800元拍下一塊，后來陸陸續(xù)續(xù)又拍了20多單，大部分都是在平臺上這家“綠貴人翡翠工作室”買的。

李師傅：“當時反正是鬼迷心竅了。（同一時間下的�。浚┎畈欢嗨奈逄鞎r間吧。（四五天時間陸陸續(xù)續(xù)總共下了20多單？）嗯，是的。（總共花了多少錢？）總共花了23萬幾。”

李師傅說的直播間現(xiàn)在已經(jīng)找不到了，原本的賬號改名為“冰翠”。

他說對方發(fā)貨前都會給他發(fā)原石的照片，可他收到貨，感覺貨不對板。

李師傅：“翡翠石頭是很硬的，像這種隨便用鐵釘一劃就劃進去了，本來翡翠和玉石是很硬很硬的，拿回家自己劃了一下，都是劃痕�！�

李師傅說，他把這塊兩萬多塊錢買的原石，送去浙江省地質(zhì)礦產(chǎn)研究所的珠寶玉石首飾鑒定中心做了鑒定，證書上的結(jié)論顯示，這是一塊“鈉長石玉片料”。

浙江省珠寶玉石首飾鑒定中心主任 楊心鴿：“這個就是相當于鈉長石的一組特征峰，就跟我們?nèi)祟惖腄NA一樣，它是一組的，不是說我看一個峰就能判斷，這些圖譜，我們自己會有確定樣品的庫，我們跟庫上進行匹配，鈉長石這個（圖譜），跟我們庫里面的是吻合的。鈉長石跟翡翠是共生在一起的，但是硬度上翡翠會更硬一點，可能是6.5左右，但是鈉長石的硬度會偏低一點，然后折射率也是不一樣的，折射率翡翠是在1.66左右，但鈉長石可能是在1.52左右，包括它的密度也是不一樣的，翡翠的密度可能是3.3左右，鈉長石的密度可能是2.5幾或者2.6左右。相同品質(zhì)的情況下，比較好的鈉長石玉的話，跟冰種有點飄花的翡翠特別像，但是光澤不一樣，價值會相差比較大�！�

李師傅：“聯(lián)系商家，聯(lián)系了幾次商家也過來了，一過來說這是翡翠原石，意思不退�！�

浙江省玉石首飾鑒定中心的楊主任介紹，鈉長石玉并不是翡翠，那李師傅手上其它所謂的“翡翠原石”又是什么情況呢？

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2

“和田玉”變“玻璃”

“綠貴人”已經(jīng)找不到

浙江省珠寶玉石首飾鑒定中心主任 楊心鴿：“這是一個紅外光譜儀，我們通過指紋區(qū)的識別，就可以知道它的礦物種類，可以判斷，知道它是翡翠呢，還是和田玉，還是岫巖玉，還是瑪瑙，通過這個儀器進行檢測，經(jīng)過檢測，這塊白色的石頭主要的礦物成分是鈉長石，這塊它雖然很黑很丑，但是主要的礦物成分是翡翠�！�

也就是說，李師傅花了2000塊錢買到的這塊，確實是翡翠原石，但楊主任表示話還沒說完。

浙江省珠寶玉石首飾鑒定中心主任 楊心鴿：“就這塊翡翠的品質(zhì)來說，可以跟我手上這塊比起來，普通人都能明顯看出來，哪怕是天然的翡翠，它的確是天然翡翠，但它是價值比較低的，它是取不來料的，做不成漂亮首飾的，任何的寶石，除了真，是第一步，它的品質(zhì)，包括顏色、種水，這些都是很重要的�！�

楊主任介紹，翡翠的色形存在多樣性，其中這種無色白色系列的，和前面說過的鈉長石玉做出來的首飾，在外觀上就比較相似。

浙江省珠寶玉石首飾鑒定中心主任 楊心鴿：“品質(zhì)比較好的鈉長石玉，我們商業(yè)上就叫水沫子，它的特點就是特別透，會有棉絮狀的小點點，會和翡翠飄花冰種手鐲特別像，這種相當于品質(zhì)比較好的水沫子，但它屬于鈉長石，不屬于硬玉。”

楊主任說，除此之外，消費者在挑選玉石珠寶時，還要注意后期加工的可能性，這樣的石料雖然在圖譜上符合翡翠的特征峰，進一步檢驗就能看出外觀是不是人工注膠染色做成。李師傅手頭還有兩塊首飾成品，也想請楊主任看一看。

浙江省珠寶玉石首飾鑒定中心主任 楊心鴿：“它這塊看起來很像和田玉，但經(jīng)過我們檢測是塊玻璃，玻璃跟和田玉肉眼蠻好區(qū)別的�；�本上你打透光看它，沒有任何結(jié)構(gòu)的時候，說明這塊東西大概率就是玻璃�！�

浙江省珠寶玉石首飾鑒定中心主任 楊心鴿：“再來看一下翡翠的結(jié)構(gòu)，這個是翡翠，我們再儀器驗證一下，它是翡翠沒有問題的。它里面就像毛線衣一樣，有結(jié)構(gòu)的，而且是要不均一的。他這件東西是沒有上當受騙，但是這個掛件是上當受騙，包括這個原石�！�

楊主任說，目測這個翡翠鐲子價值在幾千塊錢，不過李師傅說他買來花了兩萬多。回到退款這件事，他說因為在“綠貴人翡翠工作室”這家店買得最多，之前在玩物得志平臺的介入下，他和這家店的王老板當面聊過，還留了對方的聯(lián)系方式。

李師傅提供的號碼：“玩物得志？（對。）你找誰啊，你打錯了。（這個不是王老板的電話嗎？）嘟嘟嘟…”

對方掛斷后沒有再接。之前的聊天記錄里，商家始終回復這是天然翡翠原石。

玩物得志平臺在線客服表示，商家已經(jīng)在2020年年底退店了。

記者把李師傅的情況反映給了玩物得志平臺公關(guān)部門，對方文字回復稱，平臺對商家資質(zhì)、商品進行嚴格審核，對售假行為零容忍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將對商家進行嚴厲處理。李師傅之前一直沒提供有效且符合平臺投訴處理的檢測證明或客觀依據(jù)，因此盡管平臺曾積極多次嘗試推動商家與用戶協(xié)調(diào)溝通，但因缺乏完整證據(jù)鏈，雙方意見未達成一致，未能成功調(diào)解。平臺將持續(xù)跟進該事件，積極配合處理，盡全力幫助李師傅解決問題。