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呼和浩特一女子買來電動車不擰電門自己往前跑撞墻才剎車

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2022-06-29

呼和浩特市的王女士買了一輛電動車，可還沒騎幾次就出了問題。這輛電動車，在不擰電門的時候竟然還會自己往前跑。

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這是王女士購買的電動車，可她現(xiàn)在根本不敢騎這輛車。

消費者王女士：上個星期五，我騎這個車想去買菜，結(jié)果沒想到這個車就自動往前走，使勁捏閘也捏不住，這院里都是車都是人，最后沒敢往前騎，直接撞到墻上停住了。

王女士是今年4月份買的這輛車，當(dāng)時車并沒有什么問題。

消費者王女士：這款車叫臺鈴，在溫州步行街那塊兒有個臺鈴（銷售店），花了3650（元），買回來以后我也騎過，當(dāng)時也挺正常的。

王女士告訴記者，電動車買回來以后，其實她也很少騎，偶爾還會借給身邊的朋友親戚用。

消費者王女士：一直是別人有的時候借用一下就騎走了，騎車的時候發(fā)現(xiàn)有這個問題，他們就不敢騎了。

消費者王女士：騎的時候就自動往前走。

記者：把手放開（輪胎）一直在動。

消費者王女士：對對對，一直在動，我騎過很多電動車，從來沒有這種（問題），一騎這個電動車，手上一擰，稍微松一下，這個（電門）不往回彈。

剛買了兩個月的電動車就出現(xiàn)這樣的問題，王女士又氣又怕，趕緊聯(lián)系了商家。

消費者王女士：（商家）就說是這個閘有問題，意思就說換換閘，（商家）意思換了閘以后你再試試，看看有沒有問題再說。我后來就說你這個車存在安全問題，你說騎到大街上撞了行人撞了誰也不太好，我就不敢騎了，我要求（商家）給我退車或者換個車。一開始說退一千八（百元），后來退一千七（百元），我當(dāng)然不同意了。

王女士多次和商家溝通過，也報過警，但事情一直沒解決。剛買了兩個多月的電動車就有毛病了，真的是質(zhì)量問題嗎？

電動車銷售商：所有的電動車都有一個轉(zhuǎn)把，這個地方。

記者：就是電門？

電動車銷售商：對，電門。這是（電動車）到了以后，咱們一看它這個轉(zhuǎn)把，是一個摔壞的狀態(tài)，這兒明顯的裂痕，然后轉(zhuǎn)把摔壞以后就是不回位，就是你擰完以后不回彈了。所有的這些東西不是產(chǎn)品本身的問題，對不對？一個損壞的東西，你能說是質(zhì)量問題，還是說什么問題，還是因為車本身的原因嗎？

在店里我們也見到了王女士購買的同款車型。

現(xiàn)在店家認(rèn)為，可能是王女士自己摔壞了電動車的電門，才導(dǎo)致出現(xiàn)這樣的問題，可王女士卻不同意。

消費者王女士：您這個車，在沒摔之前，就已經(jīng)出現(xiàn)這個問題了。

電動車銷售商：不會的，百分之百它不會的，因為所有的車輛，都有安全的防飛車保護(hù)，就是你開了電門以后，假如說一直擰油門的狀態(tài)，這個車不會走的。

到底電動車的問題出在了哪里，雙方現(xiàn)在有分歧，在記者的協(xié)調(diào)下，商家也給出了解決方案。

電動車銷售商：受外力（導(dǎo)致）破損，按理說是不在三包范圍之內(nèi)的，但是我們說，不管是什么原因它已經(jīng)損壞了，我說給（王女士）免費換上一個，您用就可以了。

消費者王女士：我就要求退車，我不相信你們店里。

電動車銷售商：如果說不相信我們，你可以找第三方，可以去鑒定這個問題

最終就退換車的問題，雙方?jīng)]有達(dá)成一致。

消費者王女士：（商家）既然說是不給我退或者咋回事，那我就找一個技術(shù)監(jiān)督部門來鑒定一下這個車到底有沒有問題。

這電動車到底有沒有質(zhì)量問題？這件事又該怎么解決呢？后續(xù)的情況我們會持續(xù)關(guān)注。

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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