河北趙縣的郅先生2017年

為愛(ài)人購(gòu)買(mǎi)了

幸福人壽保險(xiǎn)的

重大疾病險(xiǎn)

2019年愛(ài)人

查出了重大疾病

做完手術(shù)后

郅先生趕緊找

幸福人壽保險(xiǎn)公司理賠

拒絕賠付后

幸福人壽保險(xiǎn)公司

退還了郅先生

已經(jīng)繳納的3年保費(fèi)

幸福保險(xiǎn)公司的這個(gè)做法

讓郅先生很是氣憤

買(mǎi)保險(xiǎn)就是為了

生病能有個(gè)保障

結(jié)果生病時(shí)反而不保了

這是什么道理？

幸福人壽保險(xiǎn)公司

給出的這個(gè)拒賠理由

讓郅先生無(wú)法接受

郅先生告訴記者

在2018年

他還為愛(ài)人購(gòu)買(mǎi)了

另一個(gè)公司的大病險(xiǎn)

當(dāng)時(shí)那個(gè)保險(xiǎn)公司

安排了體檢

體檢顯示愛(ài)人身體健康

他認(rèn)為這也能間接證明

投保時(shí)他愛(ài)人

并不是帶病投保

同樣是買(mǎi)了重大疾病險(xiǎn)

2018年買(mǎi)的痛快理賠了

2017年買(mǎi)的卻拒不賠付

這樣的差別

也難怪郅先生難接受

那幸福人壽保險(xiǎn)公司

投保之前沒(méi)有給投保人

做相應(yīng)的體檢嗎？

隨后到來(lái)的幾位

幸福人壽保險(xiǎn)公司的

工作人員表示

當(dāng)事人沒(méi)有到場(chǎng)

不能告訴記者相關(guān)情況

就在記者視頻

聯(lián)系郅先生的時(shí)候

幸福人壽保險(xiǎn),

沒(méi)有一位工作人員

與郅先生直接溝通問(wèn)題

也不再回答郅先生

和記者的提問(wèn)

目前幸福保險(xiǎn)公司

提出的拒賠理由

無(wú)法說(shuō)服郅先生兩口子

在投保前沒(méi)有細(xì)致審核

被投保人身體狀況的責(zé)任

到底該保險(xiǎn)公司承擔(dān)

還是郅先生兩口子買(mǎi)單呢？

咱們也得看看幸福保險(xiǎn)公司

還有沒(méi)有更有說(shuō)服力的理由

別讓客戶(hù)心存抱怨