幸福人壽保險(xiǎn)拒賠 自己審核失職 還是被客戶故意隱瞞?
河北趙縣的郅先生2017年
為愛人購買了
幸福人壽保險(xiǎn)的
重大疾病險(xiǎn)
2019年愛人
查出了重大疾病
做完手術(shù)后
郅先生趕緊找
幸福人壽保險(xiǎn)公司理賠



拒絕賠付后
幸福人壽保險(xiǎn)公司
退還了郅先生
已經(jīng)繳納的3年保費(fèi)





幸福保險(xiǎn)公司的這個(gè)做法
讓郅先生很是氣憤
買保險(xiǎn)就是為了
生病能有個(gè)保障
結(jié)果生病時(shí)反而不保了
這是什么道理?





幸福人壽保險(xiǎn)公司
給出的這個(gè)拒賠理由
讓郅先生無法接受
郅先生告訴記者
在2018年
他還為愛人購買了
另一個(gè)公司的大病險(xiǎn)
當(dāng)時(shí)那個(gè)保險(xiǎn)公司
安排了體檢
體檢顯示愛人身體健康
他認(rèn)為這也能間接證明
投保時(shí)他愛人
并不是帶病投保


同樣是買了重大疾病險(xiǎn)
2018年買的痛快理賠了
2017年買的卻拒不賠付
這樣的差別
也難怪郅先生難接受
那幸福人壽保險(xiǎn)公司
投保之前沒有給投保人
做相應(yīng)的體檢嗎?





隨后到來的幾位
幸福人壽保險(xiǎn)公司的
工作人員表示
當(dāng)事人沒有到場
不能告訴記者相關(guān)情況






就在記者視頻
聯(lián)系郅先生的時(shí)候
幸福人壽保險(xiǎn),
沒有一位工作人員
與郅先生直接溝通問題
也不再回答郅先生
和記者的提問
目前幸福保險(xiǎn)公司
提出的拒賠理由
無法說服郅先生兩口子
在投保前沒有細(xì)致審核
被投保人身體狀況的責(zé)任
到底該保險(xiǎn)公司承擔(dān)
還是郅先生兩口子買單呢?
咱們也得看看幸福保險(xiǎn)公司
還有沒有更有說服力的理由
別讓客戶心存抱怨
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