“醫(yī)院通知錯(cuò)了人，才讓父親‘誤打誤撞’做了手術(shù)。”

近日，黑龍江省肇東市的劉女士向新黃河記者反映，其父在哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第四醫(yī)院做心臟檢查時(shí)，醫(yī)生在未經(jīng)家屬同意的情況下，為其父做了心臟支架手術(shù)。

劉女士認(rèn)為這場(chǎng)手術(shù)源起于一場(chǎng)“烏龍電話”，她說：“父親的一位病友阿姨同樣接受了心臟檢查，術(shù)前阿姨的女兒小宋曾接到過一通‘烏龍電話’，就是這通電話，讓劉女士認(rèn)為，醫(yī)院通知錯(cuò)了人，將病友家屬錯(cuò)認(rèn)成了他們一家，最終進(jìn)行了手術(shù)”。

新黃河記者致電上述醫(yī)院，當(dāng)事醫(yī)生表示，手術(shù)之前，曾經(jīng)過家屬簽字同意。至于那通電話，該醫(yī)生予以否認(rèn)，同時(shí)拒絕提供家屬簽字的手術(shù)同意書。

對(duì)此，醫(yī)院宣傳科稱正在調(diào)查核實(shí)，黑龍江省衛(wèi)健委建議雙方先自行協(xié)商，如協(xié)商不成再按照相關(guān)條例處理。

家屬：不知情做了支架手術(shù)，病友接到“烏龍”電話

劉女士說，父親心臟時(shí)有不適，在老家肇東市人民醫(yī)院做過檢查，結(jié)果顯示為“管腔中重度狹窄”。醫(yī)生告訴她，最好能做一個(gè)專業(yè)的“心臟造影檢查”。

6月14日，劉女士和其家人一起來到哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第四醫(yī)院。因?yàn)楦赣H抗拒手術(shù)，劉女士和家人決定先做造影檢查，后續(xù)檢查結(jié)果出來后再做治療決定。

檢查前，家人通過微信與醫(yī)生進(jìn)行了溝通。記錄中顯示，家人向醫(yī)生表達(dá)了老人不想做支架的想法。醫(yī)生回復(fù)“做完造影再說，有可能沒事”。

術(shù)前與醫(yī)生的溝通聊天記錄

劉女士告訴新黃河記者，檢查當(dāng)天，由于醫(yī)院的防疫規(guī)定，沒有家人陪護(hù)在父親身邊。

讓她沒想到的是，一個(gè)半小時(shí)后，父親出手術(shù)室時(shí)，卻連帶著支架手術(shù)也一起做了。

事后，劉女士跑去詢問醫(yī)生。醫(yī)生告訴她，手術(shù)前曾詢問過家屬，并且家屬對(duì)支架手術(shù)已經(jīng)同意。

“我們沒簽過字，也沒等到通知我們”，劉女士稱自己所有家人都未接到過支架手術(shù)的通知。

手術(shù)后當(dāng)天晚上，劉女士和一病友家屬交流后，猜測(cè)醫(yī)院之所以這么說，是因?yàn)榕�錯(cuò)了信息，把另一位病友應(yīng)該做的支架手術(shù)，錯(cuò)誤地給自己父親支上了。

據(jù)她稱，父親的病友是一位差不多年紀(jì)的阿姨，兩人一起住院，先后接受造影檢查。當(dāng)天父親做支架手術(shù)時(shí)，阿姨的女兒宋女士卻接到了院方的電話。

隨后，新黃河記者聯(lián)系到了宋女士，她還原了當(dāng)天事情的發(fā)生經(jīng)過�！澳翘煳夷赣H剛下去幾分鐘，就有醫(yī)生打電話到護(hù)士站找我�！彼闻�士稱，“醫(yī)生說造影檢查結(jié)果顯示有兩個(gè)地方堵得厲害，患者本人不同意做支架，打電話問一下家屬的意見。”擔(dān)心母親的病情，宋女士便做主同意了手術(shù)。

在這之后，母親主動(dòng)和她打了個(gè)電話，告訴她目前還沒開始做造影檢查�！皼]做造影咋就說堵得厲害？我還挺納悶，電話旁邊有大夫一直在說弄錯(cuò)了�！彼闻�士說，電話里有人一直重復(fù)著弄錯(cuò)，之后母親被催促去做檢查，而此時(shí)劉女士父親已經(jīng)做完支架手術(shù)從手術(shù)室中出來了。

宋女士表示，母親的造影檢查結(jié)果顯示不需要做支架手術(shù)，母女二人在檢查完畢后便離開了醫(yī)院。

當(dāng)事醫(yī)生回應(yīng)，有手術(shù)簽字同意書

劉女士說，支架根據(jù)材質(zhì)和產(chǎn)地不同，價(jià)格也不同，如今在父親心臟里的支架是哪種材料，家里人也不得而知。

新黃河記者聯(lián)系到責(zé)劉女士父親手術(shù)溝通的當(dāng)事醫(yī)生。她說，醫(yī)院與老人曾簽過手術(shù)同意書，并且“手術(shù)臺(tái)上也和患者溝通過了，都是經(jīng)過允許的”，手術(shù)同意書的時(shí)間是做造影之前，由患者老伴簽的字。

手術(shù)同意書是否包括支架手術(shù)？她表示，“都是一塊簽的，造影也算是個(gè)小手術(shù)�！�

對(duì)于手術(shù)前的那通尋找病人家屬的電話，醫(yī)生稱“沒有這事兒，我們也不知道什么情況”，否認(rèn)曾有過這通電話，強(qiáng)調(diào)“讓她自己來找我們”。

對(duì)于該手術(shù)簽字同意書，醫(yī)生以不能泄露患者隱私為由拒絕提供。劉女士則表示，繼母曾簽過一份同意書，“但應(yīng)該只是造影檢查，不可能和支架手術(shù)一起混簽”，她會(huì)繼續(xù)維權(quán)。

對(duì)于此事，該院醫(yī)務(wù)科表示涉及媒體采訪，由宣傳科負(fù)責(zé)此事回應(yīng)。宣傳科工作人員表示，此事正在核實(shí)調(diào)查。

黑龍江省衛(wèi)健委工作人員稱，“按照《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》規(guī)定，醫(yī)療糾紛處理的途徑有五種：一、醫(yī)患之間協(xié)商，二、行政機(jī)關(guān)調(diào)節(jié)，三、醫(yī)調(diào)委調(diào)節(jié)，四、做醫(yī)學(xué)鑒定，五、走司法程序制度辦法。建議先雙方協(xié)商，協(xié)商不成按照條例辦法進(jìn)行處理”。