7月4日,《熱線》欄目繼續(xù)關(guān)注泰康人壽保險(xiǎn)一事,對(duì)郝阿姨和馮師傅的案例,泰康人壽保險(xiǎn)公司工作人員說,上述案例均有特殊性。
事情還沒得到解決,太原市的老郭又聯(lián)系到了欄目,想讓泰康人壽保險(xiǎn)公司的工作人員幫忙分析一下,他買的這份保險(xiǎn)是不是特殊情況……
老郭說,當(dāng)時(shí)他買保險(xiǎn)時(shí),業(yè)務(wù)員告訴他,一年交一萬元,共交十年,到88歲時(shí)能給孩子留下一筆錢。今年,他交夠了十年,到保險(xiǎn)公司一問才發(fā)現(xiàn),當(dāng)年業(yè)務(wù)員給自己簽的合同與自己溝通的內(nèi)容完全不是一回事。
原先溝通的是交十年,最后合同里寫的卻是二十年,也就是說這份保險(xiǎn)老郭需要交到69歲,88歲時(shí)可以獲得部分收益,現(xiàn)在卻換了被保險(xiǎn)人,要等到老郭兒子88歲的時(shí)候才能獲得收益……
泰康人壽保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員在銷售保險(xiǎn)時(shí),究竟是怎么推銷的?他們的銷售行為是否存在夸大和虛假宣傳?
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