7月4日，記者聞訊來到該小區(qū)，找到了正在一棟電梯房里搞裝修的汪先生。汪說，該小區(qū)的房子為精裝房，這段時間他正在19樓幫親戚改造。一名自稱是樓上住戶的女子，通過汪的親戚拿到他電話，并于7月3日下午打電話給他，請他幫忙把客衛(wèi)的坐便器改成蹲廁。

“她從頭到尾都沒有說自己是哪一個樓層，只說是樓上，跟我親戚一樣是4號房�！蓖粽f，他在電話里問了對方一句“是20樓嗎”，好像聽到她“嗯”了一聲，就以為對方是20樓住戶。隨后，對方在電話里把自家大門密碼告訴了汪，說自己白天不在家，讓他用密碼開門進(jìn)去改造。

7月4日上午8時多，汪安排工人來到20樓4號房，憑密碼打開大門。他們看到，這套房子已有人入住，但當(dāng)時沒人在家。汪沒有向委托女子確認(rèn)，便讓工人把坐便器和淋浴間的玻璃門拆掉，并在安裝坐便器的地方挖坑，以便安裝蹲式便盆。

中午，20樓4號房的住戶吳先生夫婦回來后大吃一驚，竟然有陌生人進(jìn)入自己家里改造廁所！“我老婆被嚇得夠嗆！”吳先生說，他們根本沒叫人到家里來改造客衛(wèi)廁所，而他家的大門密碼已改過兩次了，不料居然被人打開了。

“聽到吳先生說我們進(jìn)錯他家，我一下子懵了�！蓖粽f，他趕緊打電話聯(lián)系委托他改造廁所的那名女子，結(jié)果對方堅稱自己說的是21樓，是汪自己聽錯了，進(jìn)錯了別人家。在接受記者采訪時，這名女業(yè)主也強(qiáng)調(diào)當(dāng)時說的是21樓4號房，汪搞錯了，他自己應(yīng)該承擔(dān)后果。

汪說，這棟樓各住戶大門的密碼為九位數(shù)，收房后大家都改了密碼，不料20樓和21樓的密碼竟然一樣，他感覺很不可思議。

見鬧了大烏龍，汪趕緊向吳先生道歉，并撥打110報了警。轄區(qū)派出所民警來到現(xiàn)場，了解情況后，認(rèn)為錯在汪先生，建議雙方協(xié)商解決。

經(jīng)協(xié)商，最后汪答應(yīng)根據(jù)吳先生要求，把他家客衛(wèi)恢復(fù)原樣，并向其支付一筆補(bǔ)償費。