呂女士是一名快遞員,她說(shuō),昨天在派件途中遇到的一件奇葩事,讓她相當(dāng)無(wú)語(yǔ)。到底是什么事情呢?

這段極端的留言,是呂女士昨天在一張快遞單上看到的。呂女士今年31歲,是一名工作已經(jīng)5年多的快遞員。昨天,她跟往常一樣,去九龍坡石橋鋪的一個(gè)小區(qū)派件。送完快遞回去的路上,她接到了這個(gè)小區(qū)菜鳥(niǎo)驛站的電話。對(duì)方告訴她,有一個(gè)包裹,她們不能收。呂女士想著,既然收件人不愿菜鳥(niǎo)驛站代收,那她去把包裹取回,再送到收件人手里就好了?啥ňσ豢,收件信息里的這段話,卻讓呂女士氣不打一處來(lái)。


呂女士說(shuō),送快遞五年多,還是頭一回遇到這樣的糟心事。她當(dāng)即給收件人打去電話,問(wèn)對(duì)方為什么要這么做,也許是正在氣頭上,雙方?jīng)]能有效溝通,不歡而散。不光被罵,還被投訴,呂女士實(shí)在想不通,她希望,630-第1眼記者能幫忙問(wèn)問(wèn)收件人,到底她做錯(cuò)了什么。

630-第1眼記者通過(guò)收件信息上的電話,聯(lián)系上了這個(gè)包裹的收件人小周。小周表示,不便直接接受630-第1眼記者的采訪,但他在電話里向630-第1眼記者詳細(xì)解釋了他這么做的原因。小周說(shuō),他們小區(qū)主要有兩家快遞代收點(diǎn)。一個(gè)在2棟,一個(gè)在4棟。對(duì)他來(lái)說(shuō),在2棟的代收點(diǎn)取快遞更加便利。不過(guò),2棟的代收點(diǎn)只與韻達(dá)速遞簽訂了合約,只接收韻達(dá)的包裹;而4棟的代收點(diǎn),與大多數(shù)快遞公司都有合作。這樣一來(lái),除了韻達(dá),其他公司的快遞員,比如呂女士,一般都會(huì)把包裹放在4棟代收點(diǎn)。

小周認(rèn)為,未經(jīng)他同意,快遞員把包裹放在了與收件地址不符的代收點(diǎn),這樣的做法,他不能接受。之前,他也就這件事,多次與4棟代收點(diǎn)及韻達(dá)公司以外的快遞員溝通,不過(guò)并無(wú)效果。無(wú)奈之下,小周才在收件信息里添上了那幾句話。
小周還說(shuō),鬧出昨天的不愉快之后,他已經(jīng)把收件信息里的這幾句話刪掉了。采訪現(xiàn)場(chǎng),小周也通過(guò)電話,向呂女士表達(dá)了歉意。
關(guān)于此事,630-第1眼還想多說(shuō)兩句。善語(yǔ)結(jié)善緣,惡語(yǔ)傷人心。如果你是快遞員,看到這種詛咒的語(yǔ)言,你會(huì)作何感想?所以,大家在處理很多日常小事的時(shí)候,還是應(yīng)該更多一份理解,多一份尊重。理性、和諧地溝通交流,才是解決問(wèn)題的最好辦法。
·請(qǐng)注意語(yǔ)言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。