陳先生平時住在浙江紹興，說是考慮到以后養(yǎng)老、度假等，去年八月份，在嘉興海寧海倫堡春天花苑小區(qū)買了一套毛坯房，八十多方，一百萬左右。小區(qū)距離錢塘江比較近，旁邊就是一家高爾夫俱樂部。

陳先生：“這邊看看我覺得環(huán)境還可以，今年3月中旬的時候（接到收房通知），根據(jù)當(dāng)時的疫情，然后電話預(yù)約，可以了我們再過來�！�

陳先生說，他們直到6月初才從紹興趕過來收房，當(dāng)時一進(jìn)門就傻眼了。

陳先生：“當(dāng)時是物業(yè)拿著鑰匙過來，他們也很驚訝，我們進(jìn)來的時候門是開著的，里面已經(jīng)在裝修了，水電已經(jīng)裝得差不多了，該敲的墻已經(jīng)敲了�！�

陳先生提供的視頻和照片顯示，墻面上鋪設(shè)了電線。

客廳里擺了不少沙袋，一些磚塊散落在地上。

陳先生：“如果我們再晚點(diǎn)來，估計都已經(jīng)裝修好了，感覺很驚訝，這個只能在電視上聽說過的，現(xiàn)在竟然自己碰到了。”

陳先生說，他們當(dāng)時拒絕收房，就把鑰匙交給物業(yè)保管。采訪時，陳先生提出去物業(yè)拿鑰匙進(jìn)門查看情況，工作人員表示，鑰匙在領(lǐng)導(dǎo)那里，沒法提供。

嘉興海寧海倫堡春天花苑物業(yè)服務(wù)中心 工作人員：“不在我這里，在我們領(lǐng)導(dǎo)那里，我沒有這個權(quán)限，我們領(lǐng)導(dǎo)今天休息。（陳先生的妻子：我們老大遠(yuǎn)跑過來，現(xiàn)在跟我說沒鑰匙。）（記者：現(xiàn)在鑰匙在誰的手上？）在領(lǐng)導(dǎo)手里。（記者：他隨身攜帶嗎？）這個…（記者：還是說放在某個柜子里，您要不問一下？）電話剛剛打了打不通。”

陳先生撥打了物業(yè)趙經(jīng)理的電話，對方?jīng)]有接聽。記者發(fā)了短信，也沒有收到回復(fù)。后來物業(yè)工作人員離開了前臺。

陳先生：“本來今天來了，想進(jìn)入自己的房子實地看一下，但是現(xiàn)在我連自己的房子都進(jìn)不去，我覺得非常不可思議�！�

陳先生這套房子的房門上還罩著一家星居裝飾的保護(hù)布，他說之前和裝修公司、物業(yè)三方一起協(xié)商過，但沒有達(dá)成一致。陳先生撥打了裝修公司負(fù)責(zé)人的電話。

嘉興海寧星居裝飾公司 錢老板：“（您當(dāng)時是接到哪一戶的業(yè)主請你們?nèi)パb修的？）干嘛？戶主隱私我們要保密的呀，物業(yè)交房交給業(yè)主，鑰匙交錯了，我是拿業(yè)主的鑰匙去裝修的。（那裝修合同上寫的是哪一戶呢？你們進(jìn)房子之前是不是也得和合同上的戶號核實呢？）但是我們房子開太多了呀，有9套了�！�

裝修公司的錢老板表示，在陳先生的房子里施工了半個月左右，期間沒有人上門查看過。他認(rèn)為現(xiàn)在要先明確物業(yè)和裝修公司各方的責(zé)任，再想辦法解決。

嘉興海寧星居裝飾公司 錢老板：“又不是我們一個人的錯，物業(yè)責(zé)任大，我們也要找物業(yè)的�！�

隨后，記者和陳先生趕到了海倫堡另一個樓盤的銷售中心，里面的工作人員表示，他們和海倫堡春天花苑是同一個地產(chǎn)公司，會記錄并反映此事，公司會有專門的媒體對接人回應(yīng)此事。不過截至發(fā)稿前，記者還沒有收到開發(fā)商的回復(fù)。