

河北邯鄲武安市鳳凰城一期居民李娟告訴記者,住到新房一年多,屋子里返了兩次糞水和污水。第一次返水以后,家里的地面上到處都是糞水、污水,把墻面都浸泡起皮了。沒想到還不到半個月,家里又第二次返水了,又被糞水泡了一遍。


李娟告訴記者,第一次返水物業(yè)給出的答案是支管道堵塞,責(zé)任是樓上住戶使用不當(dāng)造成的。第二次返水說不知道原因在哪里,讓等待結(jié)果。這查不出原因,讓李娟很著急,此外到現(xiàn)在為止浸泡的墻面也沒有維修,賠償問題一直沒有著落。為了幫助李娟解決問題,記者和她一起找到了小區(qū)物業(yè)公司。

邯鄲武安市富樂物業(yè)服務(wù)有限公司的項目經(jīng)理拒絕了記者的采訪,隨后,記者又找到了邯鄲武安市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)辦。在物業(yè)辦工作人員的協(xié)調(diào)下,小區(qū)物業(yè)的項目經(jīng)理又趕了過來。

劉浩峰表示,目前他們已經(jīng)徹底疏通了污水管道。經(jīng)過排查確定是因為樓上的裝修住戶亂扔建筑垃圾造成的堵塞,不過由于樓上有七八戶居民在裝修,目前正在跟裝修的居民協(xié)商賠償問題。




就在節(jié)目播出前,李娟給我們打來了電話,說物業(yè)公司經(jīng)過仔細檢查,發(fā)現(xiàn)污水管道有下沉情況,而這也是導(dǎo)致污水返冒的原因之一。由于污水管道保修期為兩年,目前還在保修期內(nèi),所以住建局物業(yè)辦責(zé)成,開發(fā)商的施工方承擔(dān)一部分賠償責(zé)任,目前還在協(xié)商當(dāng)中。戳下面視頻
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