河北省張家口市的杜艷兵在2020年8月27日購買了張家口市經(jīng)開區(qū)京北融創(chuàng)城的期房，如期交房后，杜大哥發(fā)現(xiàn)墻上竟出現(xiàn)了一指寬的裂縫，如今是根本不敢裝修，同時(shí)整個(gè)房子中還有大小不一的十多處裂縫。

由于新房墻壁上出現(xiàn)了多處裂縫，杜艷兵在咨詢了業(yè)內(nèi)人士之后，也打消了馬上裝修的念頭。隨后杜艷兵找到開發(fā)商以后，開發(fā)商表示會(huì)對(duì)墻壁上的裂縫進(jìn)行維修，可是對(duì)方給出的維修方案，杜艷兵并不認(rèn)可。

多次協(xié)商以后，雙方始終沒有就裂縫修復(fù)的問題達(dá)成一致，隨后，記者和杜艷兵一起找到了開發(fā)商。負(fù)責(zé)維修的工作人員，卻表示不清楚是否需要加裝鋼絲網(wǎng)。而對(duì)于維修之后的質(zhì)保，這名工作人員的說法，杜艷兵也不認(rèn)可。

雙方再次協(xié)商不成，記者也將問題反映給了經(jīng)開區(qū)住建局。住建局質(zhì)監(jiān)站副站長(zhǎng)李劍峰告訴記者，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)之后，已經(jīng)確定裂縫產(chǎn)生的原因是缺少鋼絲網(wǎng)，屬于施工問題，所以責(zé)任應(yīng)該由開發(fā)商承擔(dān)。

另外，對(duì)于維修之后的質(zhì)保問題，李劍峰表示應(yīng)該是自裂縫修復(fù)驗(yàn)收之后重新計(jì)算，兩年質(zhì)保。同時(shí)承諾會(huì)盡快開工維修。