鐘女士在寧波北侖工作，6月22號，她感覺肩部不適，跟朋友一起去了寧波北侖這家港城中醫(yī)門診。

她說那天是下午1點(diǎn)半到的，接受了針灸和推拿正骨治療，花了140元。下午兩點(diǎn)多從門診部離開后，身體就一直不舒服。

鐘女士：“胸痛，呼吸里面很痛，呼吸呼不了，走路走兩步就不行了，后來我又來這里，他讓我回家休息一下。晚上我就回去睡了一覺，早上六點(diǎn)多疼得睡不了，早上我們自己去的中醫(yī)院�！�

鐘女士提供了醫(yī)院檢查單據(jù)，胸部CT影像診斷是“右側(cè)氣胸，右肺壓縮約百分之十五”，醫(yī)生建議住院治療。鐘女士說，把情況反映給港城中醫(yī)門診部，對方出面支付了診療費(fèi)和住院費(fèi)。

鐘女士：“（氣胸是怎么出現(xiàn)的？）就是扎針扎的，他自己也承認(rèn)的。（扎到哪里？）扎到背，扎深了。”

鐘女士介紹，在醫(yī)院住院到6月27號，醫(yī)生建議她回家繼續(xù)靜養(yǎng)十天再復(fù)查。最近復(fù)查結(jié)束了，她去找港城中醫(yī)門診部協(xié)商賠償事宜，一直談不好。

鐘女士：“之前我們講好的兩萬，等于說檢查過后，中途沒復(fù)查前，（門診部）找我來私了，要把錢給我，我說還沒復(fù)查，身體具體怎么樣我不知道，我說等復(fù)查后，復(fù)查后對方覺得沒啥，現(xiàn)在不愿意干，等于就拿五六千塊錢。我覺得他是無證行醫(yī)，我現(xiàn)在不是說要多少錢�！�

鐘女士之前跟對方溝通時，沒有簽訂任何協(xié)議，她希望對方能夠賠償兩萬元。找到寧波北侖港城中醫(yī)門診部，一名工作人員出面跟記者進(jìn)行了溝通。他說賠償談不攏的原因，是因?yàn)殓娕��?/span>要價太高。

寧波北侖港城中醫(yī)門診部 工作人員：“衛(wèi)生局叫我們到司法調(diào)解醫(yī)療糾紛的，我們雙方也接觸了，她要求太高了，要四萬幾萬。（她跟我說之前協(xié)商是兩萬。）她提四萬。（你們有沒有答應(yīng)過兩萬？）兩萬我們沒答應(yīng)�！�

鐘女士說，之前溝通時可能提到過“四萬”，但她沒有要求賠償四萬。 

對于是否約定過兩萬賠償，雙方各執(zhí)一詞�，F(xiàn)場鐘女士還反映，當(dāng)初給她扎針灸的工作人員沒有行醫(yī)資質(zhì)。

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扎針者“跟師學(xué)習(xí)”

主管部門已立案

鐘女士：“他壓根沒給我診療，我說我肩有點(diǎn)酸脹，他說是肩周炎，就直接給我扎針了，現(xiàn)在我還是跑不能跑，氣沒有之前那么足�！�

鐘女士介紹，當(dāng)天操作針灸項(xiàng)目的，是一位姓常的工作人員，采訪時對方也在場，但不愿介紹具體情況。

寧波北侖港城中醫(yī)門診部 工作人員：“（你有行醫(yī)資格證嗎？）你找領(lǐng)導(dǎo)直接談好吧。（你們之前給她的解釋是什么？）你找領(lǐng)導(dǎo)談，不要找我，我是打工的，不要找我啊，不好意思�！�

門診部二樓有中醫(yī)專家姓名職稱一覽表，另外一邊還有照片和簡介，記者沒有看到這名常姓工作人員的照片。另一位徐姓工作人員建議，由李醫(yī)生來介紹情況。

寧波北侖港城中醫(yī)門診部 工作人員：“（之前給她做項(xiàng)目的工作人員有沒有行醫(yī)資格？）具體做項(xiàng)目他是打針灸，不好了哪不舒服，我具體情況不太清楚，等一下他。”

記者等待這位李醫(yī)生接待完患者后，向他核實(shí)了當(dāng)天診療的情況。

寧波北侖港城中醫(yī)門診部 李醫(yī)生：“行醫(yī)資格是有的，我們衛(wèi)生局已經(jīng)認(rèn)可了。（是有什么樣的資格，具體什么樣的資質(zhì)證明？）這個我不是很懂，司法部門鑒定說都符合的。（你們能不能出具他的醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證？）我們那個醫(yī)生是跟師學(xué)習(xí)的，拜師過，是符合程序的，衛(wèi)生局我們也是這么說的。（當(dāng)時有執(zhí)業(yè)醫(yī)師在場讓他做？）對是的。（是哪個執(zhí)業(yè)醫(yī)師？）是我在的。”

鐘女士：“我們來的時候就�！�醫(yī)生’，他沒在。（寧波北侖港城中醫(yī)門診部 李醫(yī)生：監(jiān)控攝像頭都可以找到，我進(jìn)去了。）（記者：他跟你溝通過嗎？）沒有，全程一句話沒講。”

門診部的工作人員提供了一段監(jiān)控視頻，內(nèi)容是這位李醫(yī)生從鐘女士所在的診室走出來。他說了解過鐘女士的情況，并對“跟師學(xué)習(xí)”的工作人員進(jìn)行過指導(dǎo)。

寧波北侖港城中醫(yī)門診部 工作人員：“13點(diǎn)46分，這是醫(yī)生進(jìn)診室巡查�！�

鐘女士不認(rèn)可門診部方面的說法。記者把情況反映給了寧波市北侖區(qū)衛(wèi)生健康局，工作人員記錄后表示，會去做詳細(xì)了解。第二天，北侖區(qū)衛(wèi)健局醫(yī)政與科教科的傅科長回應(yīng)了相關(guān)情況，并發(fā)來一份情況說明。 

寧波市北侖區(qū)衛(wèi)生健康局醫(yī)政與科教科 傅科長：“當(dāng)時門診接診人員，他實(shí)際上是師承方式學(xué)習(xí)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)、培養(yǎng)中醫(yī)模式的人員，這個人員是有中醫(yī)藥學(xué)習(xí)經(jīng)歷的，當(dāng)時老師不在身邊，指導(dǎo)老師是另一個中西醫(yī)結(jié)合的主治醫(yī)生，具體了解過程中發(fā)現(xiàn)，指導(dǎo)老師沒有全程進(jìn)行參與，病歷書寫也不夠及時到位。這個事情我們局里比較重視，給予立案處理�！�

傅科長介紹，如果雙方無法協(xié)商一致，主管部門會配合雙方，通過第三方來解決處理此事。

寧波市北侖區(qū)衛(wèi)生健康局醫(yī)政與科教科 傅科長：“相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們也以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，對相關(guān)中醫(yī)從業(yè)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)�！�