鐘女士在寧波北侖工作，6月22號(hào)，她感覺(jué)肩部不適，跟朋友一起去了寧波北侖這家港城中醫(yī)門(mén)診。

她說(shuō)那天是下午1點(diǎn)半到的，接受了針灸和推拿正骨治療，花了140元。下午兩點(diǎn)多從門(mén)診部離開(kāi)后，身體就一直不舒服。

鐘女士：“胸痛，呼吸里面很痛，呼吸呼不了，走路走兩步就不行了，后來(lái)我又來(lái)這里，他讓我回家休息一下。晚上我就回去睡了一覺(jué)，早上六點(diǎn)多疼得睡不了，早上我們自己去的中醫(yī)院。”

鐘女士提供了醫(yī)院檢查單據(jù)，胸部CT影像診斷是“右側(cè)氣胸，右肺壓縮約百分之十五”，醫(yī)生建議住院治療。鐘女士說(shuō)，把情況反映給港城中醫(yī)門(mén)診部，對(duì)方出面支付了診療費(fèi)和住院費(fèi)。

鐘女士：“（氣胸是怎么出現(xiàn)的？）就是扎針扎的，他自己也承認(rèn)的。（扎到哪里？）扎到背，扎深了。”

鐘女士介紹，在醫(yī)院住院到6月27號(hào)，醫(yī)生建議她回家繼續(xù)靜養(yǎng)十天再?gòu)?fù)查。最近復(fù)查結(jié)束了，她去找港城中醫(yī)門(mén)診部協(xié)商賠償事宜，一直談不好。

鐘女士：“之前我們講好的兩萬(wàn)，等于說(shuō)檢查過(guò)后，中途沒(méi)復(fù)查前，（門(mén)診部）找我來(lái)私了，要把錢(qián)給我，我說(shuō)還沒(méi)復(fù)查，身體具體怎么樣我不知道，我說(shuō)等復(fù)查后，復(fù)查后對(duì)方覺(jué)得沒(méi)啥，現(xiàn)在不愿意干，等于就拿五六千塊錢(qián)。我覺(jué)得他是無(wú)證行醫(yī)，我現(xiàn)在不是說(shuō)要多少錢(qián)�！�

鐘女士之前跟對(duì)方溝通時(shí)，沒(méi)有簽訂任何協(xié)議，她希望對(duì)方能夠賠償兩萬(wàn)元。找到寧波北侖港城中醫(yī)門(mén)診部，一名工作人員出面跟記者進(jìn)行了溝通。他說(shuō)賠償談不攏的原因，是因?yàn)殓娕��?/span>要價(jià)太高。

寧波北侖港城中醫(yī)門(mén)診部 工作人員：“衛(wèi)生局叫我們到司法調(diào)解醫(yī)療糾紛的，我們雙方也接觸了，她要求太高了，要四萬(wàn)幾萬(wàn)。（她跟我說(shuō)之前協(xié)商是兩萬(wàn)。）她提四萬(wàn)。（你們有沒(méi)有答應(yīng)過(guò)兩萬(wàn)？）兩萬(wàn)我們沒(méi)答應(yīng)�！�

鐘女士說(shuō)，之前溝通時(shí)可能提到過(guò)“四萬(wàn)”，但她沒(méi)有要求賠償四萬(wàn)。 

對(duì)于是否約定過(guò)兩萬(wàn)賠償，雙方各執(zhí)一詞�，F(xiàn)場(chǎng)鐘女士還反映，當(dāng)初給她扎針灸的工作人員沒(méi)有行醫(yī)資質(zhì)。

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扎針者“跟師學(xué)習(xí)”

主管部門(mén)已立案

鐘女士：“他壓根沒(méi)給我診療，我說(shuō)我肩有點(diǎn)酸脹，他說(shuō)是肩周炎，就直接給我扎針了，現(xiàn)在我還是跑不能跑，氣沒(méi)有之前那么足�！�

鐘女士介紹，當(dāng)天操作針灸項(xiàng)目的，是一位姓常的工作人員，采訪時(shí)對(duì)方也在場(chǎng)，但不愿介紹具體情況。

寧波北侖港城中醫(yī)門(mén)診部 工作人員：“（你有行醫(yī)資格證嗎？）你找領(lǐng)導(dǎo)直接談好吧。（你們之前給她的解釋是什么？）你找領(lǐng)導(dǎo)談，不要找我，我是打工的，不要找我啊，不好意思。”

門(mén)診部二樓有中醫(yī)專(zhuān)家姓名職稱(chēng)一覽表，另外一邊還有照片和簡(jiǎn)介，記者沒(méi)有看到這名常姓工作人員的照片。另一位徐姓工作人員建議，由李醫(yī)生來(lái)介紹情況。

寧波北侖港城中醫(yī)門(mén)診部 工作人員：“（之前給她做項(xiàng)目的工作人員有沒(méi)有行醫(yī)資格？）具體做項(xiàng)目他是打針灸，不好了哪不舒服，我具體情況不太清楚，等一下他�！�

記者等待這位李醫(yī)生接待完患者后，向他核實(shí)了當(dāng)天診療的情況。

寧波北侖港城中醫(yī)門(mén)診部 李醫(yī)生：“行醫(yī)資格是有的，我們衛(wèi)生局已經(jīng)認(rèn)可了。（是有什么樣的資格，具體什么樣的資質(zhì)證明？）這個(gè)我不是很懂，司法部門(mén)鑒定說(shuō)都符合的。（你們能不能出具他的醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證？）我們那個(gè)醫(yī)生是跟師學(xué)習(xí)的，拜師過(guò)，是符合程序的，衛(wèi)生局我們也是這么說(shuō)的。（當(dāng)時(shí)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師在場(chǎng)讓他做？）對(duì)是的。（是哪個(gè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師？）是我在的。”

鐘女士：“我們來(lái)的時(shí)候就�！�醫(yī)生’，他沒(méi)在。（寧波北侖港城中醫(yī)門(mén)診部 李醫(yī)生：監(jiān)控?cái)z像頭都可以找到，我進(jìn)去了。）（記者：他跟你溝通過(guò)嗎？）沒(méi)有，全程一句話沒(méi)講。”

門(mén)診部的工作人員提供了一段監(jiān)控視頻，內(nèi)容是這位李醫(yī)生從鐘女士所在的診室走出來(lái)。他說(shuō)了解過(guò)鐘女士的情況，并對(duì)“跟師學(xué)習(xí)”的工作人員進(jìn)行過(guò)指導(dǎo)。

寧波北侖港城中醫(yī)門(mén)診部 工作人員：“13點(diǎn)46分，這是醫(yī)生進(jìn)診室巡查�！�

鐘女士不認(rèn)可門(mén)診部方面的說(shuō)法。記者把情況反映給了寧波市北侖區(qū)衛(wèi)生健康局，工作人員記錄后表示，會(huì)去做詳細(xì)了解。第二天，北侖區(qū)衛(wèi)健局醫(yī)政與科教科的傅科長(zhǎng)回應(yīng)了相關(guān)情況，并發(fā)來(lái)一份情況說(shuō)明。 

寧波市北侖區(qū)衛(wèi)生健康局醫(yī)政與科教科 傅科長(zhǎng)：“當(dāng)時(shí)門(mén)診接診人員，他實(shí)際上是師承方式學(xué)習(xí)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)、培養(yǎng)中醫(yī)模式的人員，這個(gè)人員是有中醫(yī)藥學(xué)習(xí)經(jīng)歷的，當(dāng)時(shí)老師不在身邊，指導(dǎo)老師是另一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合的主治醫(yī)生，具體了解過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，指導(dǎo)老師沒(méi)有全程進(jìn)行參與，病歷書(shū)寫(xiě)也不夠及時(shí)到位。這個(gè)事情我們局里比較重視，給予立案處理�！�

傅科長(zhǎng)介紹，如果雙方無(wú)法協(xié)商一致，主管部門(mén)會(huì)配合雙方，通過(guò)第三方來(lái)解決處理此事。

寧波市北侖區(qū)衛(wèi)生健康局醫(yī)政與科教科 傅科長(zhǎng)：“相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們也以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)相關(guān)中醫(yī)從業(yè)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)�！�