（朱先生車輛主駕駛座椅位置被扎了一個貫穿式的洞）

朱先生稱，上汽大眾福州元澤4S店的工作人員承認(rèn)車輛送檢的時候，主駕駛座椅是沒有破洞的，但是否認(rèn)破洞是店內(nèi)技師造成。

（朱先生送修前一天拍攝的車輛照片）

朱先生表示，上汽大眾福州元澤4S店對事情的處理態(tài)度不積極，這讓他很氣憤。

隨后馬力姐二月詢問了上汽大眾福州元澤的工作人員，對方表示正常噴漆不涉及鋒利工具，已經(jīng)與車主解釋過了。

（大眾元澤4S店工作人員回復(fù)馬力姐二月的聊天記錄）

（大眾元澤4S店工作人員回復(fù)朱先生的聊天記錄）

（朱先生方向盤破損照片）

對于這件事，你認(rèn)為是4S店操作不當(dāng)造成的嗎？在朱先生需要主張取證的前提下，怎么才能維護(hù)自己的自身權(quán)益？

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