今天上午記者見到了蘇女士，她向記者介紹，在2019年時她在遠(yuǎn)洋晟庭這個樓盤購買了一套商品房。在繳納房款簽訂合同時，銷售人員承諾贈送多種禮品。其中就包括55英寸的曲面屏彩電。蘇女士查詢，這臺彩電的價值在六千多元。并且蘇女士當(dāng)時還拍攝了獎品的照片。照片中可以看到，當(dāng)時這臺彩電就擺放在售樓部中。

蘇女士對這兩款彩電也進(jìn)行了對比詢價。開始承諾贈送的彩電價值六千多，而交房之后開發(fā)商贈送的彩電不僅品牌跟當(dāng)時的不一樣，價格也降低了四千多元。這讓消費者很難接受，但多次與開發(fā)商協(xié)都沒有得到滿意的答復(fù)。

隨后，記者跟隨蘇女士來到售樓部，一位工作人員介紹：因為當(dāng)時的銷售人員已經(jīng)離職，所以對當(dāng)時情況并不知情，工作人員表示會與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商。記者跟蘇女士在售樓部等待了一段時間，工作人員給出了解決問題的辦法。

據(jù)工作人員介紹，因為當(dāng)時承諾的型號已經(jīng)斷貨，所以才給消費者更改了電視品牌。消費者提出異議之后，他們會按照當(dāng)時承諾的價位給消費者配送價值相當(dāng)?shù)馁浧冯娨暋?/span>