高先生在嘉興海鹽吾悅廣場的比亞迪展廳定的車，當(dāng)時簽訂的銷售合約書上，車子總價十六萬零八百元，他交了兩千定金。合約書上提車時間為車到提車。他說當(dāng)時銷售口頭介紹3個月能交車，到了5月份，店里的人告訴他，車子交付不了。 

高先生：“過了大概半個多月吧，他們意思有輛試駕車快到期了，7月7號試駕車到期，可以退下來，跟我之前定的一樣的配置，是最高配的，我一開始顏色不喜歡，它是藍色的，我定的是灰色的，我老婆跟我講有車已經(jīng)很好了，她說那你要么接受了好了。（為什么這么急？）我要車急，第一個，我老婆那個車子確實要換了，她是負責(zé)五縣兩區(qū)到處跑的，每天就有二三十家店要管�！�

高先生老婆是某品牌的嘉興區(qū)域負責(zé)人，每天路上奔波，車子用的多了，當(dāng)丈夫的自然想著給她早點換輛車況更好的車。當(dāng)時和店里談好，試駕車的價格在新車的基礎(chǔ)上打8折，算下來是12萬7千多。確定要試駕車后，高先生就辦了貸款，妻子那輛舊車也賣了�？傻鹊�7月份，那輛試駕車退下來后，對方又反悔了。

高先生：“他們自己集團走流程的時候，估價的時候也是12萬多，后面他們流程有個環(huán)節(jié)，是上拍拍網(wǎng)，就是放到網(wǎng)上，看這輛車有多少人要買，價格是上到13萬7千8的樣子，有人下了這個價，他們感覺這個車還值這個錢，直接給我漲了1萬，之前的全部推翻了，讓我們消費者來承擔(dān)這1萬�！�

現(xiàn)在，這輛藍色比亞迪宋pro是高先生妻子在開，不過，車子是向展廳借的，每次只能借三天。車子目前顯示的總里程是6120公里，高先生說，第一次拿到車子的時候，油電加起來的公里數(shù)，差不多有5000公里。

高先生：“反過頭來我感覺我花了十幾萬的錢，倒過頭來找不到一個人能替我解決的，每天都要上門來找他們，他們互相推脫，你說我這個心情是怎么樣的�！�

找到嘉興海鹽吾悅廣場一樓的比亞迪展廳。李店長說，自己剛來這家店不久，關(guān)于高先生定車這件事，自己從頭到尾了解過。

比亞迪汽車王朝網(wǎng)卓鴻海鹽吾悅廣場商超店  李店長：“他給我打電話說你們要過來，后來我就跟他溝通，我也打電話請示了一下，老總給我的意思，我們銷售怎么承諾的，由我們店端來履行。（記者：所以這個1萬塊錢到底誰跟她說的？）這個是預(yù)估下來的價格，銷售告訴他這個預(yù)估的價格。（高先生的妻子：他是告訴我，我要付13萬。）（高先生：這可是比亞迪一貫以來試駕車就是打8折，這個東西都知道，你不用在這里給我弄這個。）（記者：最后實際讓他支付13萬多。）沒有讓他去支付。（記者：她是這么說的。）（高先生的妻子：他就是跟我說，這個價格沒辦法跟老總批下來，我得到的信息就是我必須付13萬7千8。）”

李店長說，銷售可能在表達上存在問題，讓高先生他們產(chǎn)生了誤會，多出的一萬多，只是估價，并不是需要客戶承擔(dān)的價格。

比亞迪汽車王朝網(wǎng)卓鴻海鹽吾悅廣場商超店  李店長：“今年新車時間長，這是有原因的，如果沒有疫情，全國正常生產(chǎn)�！�

現(xiàn)場經(jīng)過溝通，李店長表示，他們會和高先生按照12萬7千8重新簽訂一份購車合同，之前一份合同里承諾贈送的禮品都不會少。另外，車子之前已經(jīng)做了首保，店里也會給予一定的補償。高先生對此表示接受。