2020年1月份,太原的張先生在太原市晉源區(qū)的鵬龍星徽4S店,分期購(gòu)買(mǎi)了一輛,價(jià)值四十多萬(wàn)元的奔馳GLC汽車(chē)。剛開(kāi)始覺(jué)著物有所值,開(kāi)著很不錯(cuò),但剛開(kāi)了不到一年的時(shí)間,車(chē)就開(kāi)始頻頻出現(xiàn)問(wèn)題。

一開(kāi)始是車(chē)窗升降出現(xiàn)了異響,和4S店協(xié)商了一個(gè)多月問(wèn)題始終得不到解決。最后還是張先生打了消費(fèi)投訴舉報(bào)電話(huà),4S店才給換了兩個(gè)升降器。直到今年2二月份,車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈毫無(wú)征兆的亮了……

4S店修車(chē)師傅說(shuō)是張先生加的油有問(wèn)題,可換了加油站后,故障燈還依舊“常亮”。甚至有一次他在高速上行駛時(shí),故障燈又突然亮起,車(chē)直接停在了高速路上,萬(wàn)幸后面沒(méi)車(chē),不然后果不堪設(shè)想。
也是因?yàn)檫@次的遭遇,導(dǎo)致他再也不敢開(kāi)這輛車(chē)上路,在停車(chē)場(chǎng)一放就是好幾個(gè)月。這期間4S店也做出過(guò)檢測(cè),是發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)了缺缸的情況。原本是四缸,現(xiàn)在變成了三缸。
根據(jù)太原鵬龍星徽奔馳4S店的確認(rèn),張先生購(gòu)買(mǎi)的這輛車(chē),確實(shí)是存在質(zhì)量問(wèn)題的,他們也承諾會(huì)免費(fèi)維修。對(duì)于這個(gè)結(jié)果張先生還是存在質(zhì)疑,既然車(chē)輛出現(xiàn)了這么嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,可為何一開(kāi)始卻說(shuō)是加的油有問(wèn)題?那么4S店,一般的檢測(cè)流程又是怎樣的呢?
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