8月30日晚，

因?yàn)橐坏浪�煮肉片�?/span>

引發(fā)食客陳先生和飯店女老板殷女士沖突，

雙方分別在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)聲，

孰料都遭到了網(wǎng)暴。

昨日上午，

雙方都表示已經(jīng)和解，

對(duì)別有用心者將采取措施維權(quán)。

9月1日下午，陳先生向記者講述了事情經(jīng)過(guò)。8月30日晚，陳先生和幾位朋友來(lái)到江蘇徐州礦山路萬(wàn)匯美食街一家飯店就餐，點(diǎn)了一個(gè)98元套餐，另加了水煮肉片等2個(gè)熱菜�！捌渌�菜沒(méi)有問(wèn)題，唯獨(dú)水煮肉片這道菜，大家吃了后都說(shuō)肉不對(duì)味，于是叫來(lái)服務(wù)員，問(wèn)這道菜是否有問(wèn)題，服務(wù)員端走了菜去找廚師，沒(méi)多久又端著菜回來(lái)說(shuō)廚師嘗了沒(méi)問(wèn)題，我就讓服務(wù)員叫來(lái)老板�！标愊壬�說(shuō)，“飯店女老板到場(chǎng)后，嘗了一口，說(shuō)菜沒(méi)有問(wèn)題，是我們口味的問(wèn)題，不行的話(huà)就給換一份，我不同意，女老板又說(shuō)給打折。”陳先生堅(jiān)持認(rèn)為這道菜的肉質(zhì)有問(wèn)題，要求退掉。女老板不同意，“也不算是什么大事，那道菜才38元，我就支付了所有的餐費(fèi)，大家離開(kāi)了�！�

隨后雙方發(fā)生了沖突，起因是陳先生離開(kāi)飯店后不久，翻看某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)發(fā)現(xiàn)殷女士在直播間談及此事，“她說(shuō)我們吃了菜不愿意給錢(qián)，實(shí)際上我們已經(jīng)付錢(qián)�！庇谑顷愊壬�先在直播評(píng)論中辯解，然后當(dāng)晚折回飯店找到殷女士理論。殷女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)自己回答網(wǎng)友問(wèn)題時(shí)談及了此事，并未說(shuō)有食客吃了菜不給錢(qián)。

陳先生說(shuō)，此后和平派出所民警趕來(lái)，將雙方帶回派出所。經(jīng)過(guò)調(diào)解，殷女士返還給陳先生38元餐費(fèi)。

陳先生說(shuō)，事發(fā)后他在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容，“因?yàn)橐坏啦似酚袉?wèn)題，對(duì)方罵我打我，作為消費(fèi)者權(quán)益受到傷害，我希望有關(guān)部門(mén)能實(shí)地調(diào)查一下，不能讓更多的消費(fèi)者受到傷害。飯店女老板應(yīng)給我道歉�！苯Y(jié)果殷女士刷到了這則內(nèi)容，也發(fā)了回應(yīng)：4個(gè)男人1個(gè)女人，到處發(fā)視頻說(shuō)我打他們中間一個(gè)男人，如果不是他罵得惡毒，觸及我的底線(xiàn)，我一個(gè)體重只有100斤的女人敢跟幾個(gè)大男人動(dòng)手……

雙方都在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上為各自發(fā)聲，沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間，陳先生發(fā)的內(nèi)容瀏覽量超10萬(wàn)，殷女士發(fā)的內(nèi)容也超過(guò)10萬(wàn)。

“就這一件事，對(duì)我和他都帶來(lái)了麻煩�！�9月2日上午，殷女士無(wú)奈地說(shuō)，“這幾天受此影響，飯店的生意淡了。同樣，陳先生也備受無(wú)端指責(zé)�！�

殷女士和陳先生都表示，其實(shí)沖突起因就是小事，期間有誤會(huì)，也已經(jīng)解釋開(kāi)了。9月1日晚間，兩人經(jīng)過(guò)協(xié)商達(dá)成和解，各自刪掉了發(fā)布的內(nèi)容，陳先生與殷女士互表歉意。同時(shí)，對(duì)于別有用心者予以正告，勿再炒作此事。陳先生與殷女士表示，將會(huì)采取措施維權(quán)。

江蘇帝伊律師事務(wù)所張玉龍律師介紹，本例中，不法網(wǎng)民借助雙方在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的信息進(jìn)一步擴(kuò)大了影響，發(fā)布虛假信息，侵犯了兩方的隱私權(quán)，造成了一定后果，不法網(wǎng)民的行為屬于侵權(quán)行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者接到投訴后應(yīng)當(dāng)盡快刪除、屏蔽有關(guān)私密信息，最大限度減少對(duì)當(dāng)事人的不利影響。