近日 71歲的李大爺
打來求助電話說
自己前兩天和女朋友
一起去購置了一款金手鐲
這本來是想送給女朋友以表真心
可沒曾想
這手鐲買回去后的第二天
兩人就分了手
現(xiàn)在這手鐲成了燙手的山芋
李大爺表示，自己原配妻子已因病去世。20多天前，朋友為其介紹了一名65歲的女朋友，兩人很快墜入愛河，李大爺就為其在亨得利珠寶金樓勝利路店購置了金手鐲。
求助人 李大爺：買了個手鐲20600元，但是給她買回去了之后，就為其它的事跟我產(chǎn)生了矛盾，她就說不要了，第二天就拿給我了。
李大爺說自己與女朋友分手后，女方不要手鐲，再加上自己經(jīng)濟本來就困難，所以，他來到亨得利珠寶金樓勝利路店準備把手鐲退掉。可亨得利珠寶金樓勝利路店的徐經(jīng)理說，李大爺?shù)氖骤C根本不符合退換的標準。因為這款手鐲已經(jīng)佩戴過，且有一定的損壞。
亨得利珠寶金樓 勝利路店 店長：首飾一個月之內(nèi)沒有使用，在沒有佩戴或不影響我第二次銷售情況下?lián)Q什么產(chǎn)品都可以，但是是不退，不變現(xiàn)的。
經(jīng)記者協(xié)調(diào)，本著為老人著想的原則，最后商家同意更換同等價位金飾或投資金條。
李大爺選擇投資金條，卻因要折損1000多元無法接受。
在無法調(diào)解的情況下，老人離開了亨得利珠寶金樓勝利路店。隨后，記者也咨詢了律師。
律師 吳啟帆：從民法典的角度上來說，雙方的買賣合同已經(jīng)成立并且已經(jīng)生效了，一方支付了貨款，另外一方，這個商家也將相應的首飾給到了消費者，沒有特殊情況下是不能要求退貨的，除非說存在質(zhì)量問題。按照現(xiàn)在了解的情況，不存在質(zhì)量問題，所以他要求退款是沒有法律依據(jù)的。最終，經(jīng)協(xié)商，李大爺將金手鐲換成了金條。
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