劉先生反映,前幾天他外甥去小區(qū)的會(huì)所里游泳,在浴室里洗澡的時(shí)候,突然被四個(gè)大人圍著,孩子受了不小的驚嚇。
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劉先生:“昨天小孩只跟我說,他們四個(gè)人在那嚇?biāo)⒄f他,然后今天早上我才知道,他讓兩個(gè)小孩在下面,用手在那捧那個(gè)泡沫把它清干凈,還不讓用水沖,小孩才十歲,四個(gè)大人圍在那還拍個(gè)視頻,換個(gè)誰家的小孩這個(gè)事情能受得了?”

劉先生介紹,姐姐一家住在杭州濱江的金茂府小區(qū)。9月9號(hào),姐夫帶著孩子到小區(qū)里的金茂薈會(huì)所游泳,游完泳后,姐夫先離開了,孩子留在會(huì)所自己洗澡。劉先生:“小孩說是他們昨天兩個(gè)小伙伴在一個(gè)隔間里面洗澡,然后洗澡的時(shí)候,他也不知道為什么,因?yàn)樾『⒖赡芷綍r(shí)在家里面用泡沫用得比較多,突然門就推開了,今天才知道(門)碰了他一下,當(dāng)時(shí)有點(diǎn)害怕,然后就說你們洗澡怎么用那么多泡沫,把里面弄得到處都是,然后就感覺小孩當(dāng)時(shí)就很害怕,三四個(gè)大人在那圍著,他肯定會(huì)害怕的嘛。(那這三四個(gè)人都是誰呢?)小孩說有兩個(gè)是里面的工作人員,還有一個(gè)保潔,另外一個(gè)應(yīng)該是店長。”劉先生說,會(huì)所里的浴室本來下水就不好,怎么樣算泡沫多,他覺得不好判斷。他了解到,幾個(gè)大人推開門之后,兩個(gè)孩子就開始道歉,幾個(gè)大人讓兩個(gè)孩子把泡沫清理干凈。劉先生:“小孩說是用手捧泡沫把泡沫清掉,是小孩自己說的,這個(gè)我們核實(shí)過了,兩個(gè)小孩沒在一起,都是這么說的。(弄了多久?)弄了多久小孩沒說,就清了一下,但小孩很害怕的。”劉先生說,還有工作人員拍下了這么一段視頻,發(fā)給了孩子家長。從視頻里看,有幾個(gè)隔間地上積了泡沫,兩個(gè)孩子在其中一個(gè)隔間里,門外有幾個(gè)大人。劉先生問了孩子,說是有兩個(gè)隔間的泡沫,是他們洗澡產(chǎn)生的,其它的不是,之所以有泡沫堆積,也是因?yàn)?/span>下水下不去。劉先生認(rèn)為,工作人員現(xiàn)場(chǎng)拍視頻,增加了孩子的心理壓力。杭州金茂薈游泳健身 楊教練:“我把這個(gè)視頻拍來發(fā)給小朋友的爸爸媽媽,看一下這個(gè)東西是他們弄的,可能就是我這邊處理不當(dāng),拍了一下小朋友!
楊教練是兩個(gè)孩子之前的游泳教練,事發(fā)時(shí)就在現(xiàn)場(chǎng),按他的說法,有會(huì)員反映兩個(gè)孩子在里面玩泡沫,他們才進(jìn)去查看情況。杭州金茂薈游泳健身 楊教練:“進(jìn)去之后我說你們倆別玩了,然后兩個(gè)小朋友說不要告訴爸爸媽媽,兩個(gè)小朋友非常害怕,我就沒有想著把這個(gè)事情告訴爸爸媽媽,我自己就去拿桶來打水把這個(gè)沖掉,沖掉就可以了,后面的時(shí)候,這邊的保潔在那也拿著桶把它沖掉,沒有說任何一句辱罵還有威脅他們的話,一點(diǎn)事情都沒有的,然后我就說你們倆趕緊洗,洗了趕緊回去了!劉先生:“兩個(gè)小孩我都核實(shí)過了,兩個(gè)小孩說的是一樣的,我肯定不認(rèn)可他說的話。(那之前教練?)昨天不是他說的,是店長說的。(店長跟他說的一樣嗎?)不一樣!記者通過電話聯(lián)系了另一位家長,對(duì)方表示,她從孩子那邊了解到,兩個(gè)孩子一開始在不同的隔間,后來由于其中一個(gè)下水下不去,才到同一個(gè)隔間里洗澡。另一個(gè)孩子的家長:“一個(gè)清潔工把門強(qiáng)行推開,然后說你們把地上弄得到處都是,我很難清理的,清潔工還去叫了店長,還去叫了教練,到了之后又把他們門推開,對(duì)著他們說嘛,我家孩子意思就是說罵是沒有罵的,語言中帶臟字是沒有的,就是對(duì)著他們教育了十來分鐘,然后讓他們光著身子把地上的泡沫一把一把捧起來,捧到一個(gè)紅色的桶里面去放。(誰讓他們?nèi)ヅ醯?)我剛才問他了,他說不是清潔工也不是楊教練,還有一個(gè)男的,個(gè)子不高,他說不認(rèn)識(shí)他是誰!這位家長的看法是,不排除孩子貪玩,但即使孩子真的犯了錯(cuò)誤,工作人員也不應(yīng)該這樣處理。另一個(gè)孩子的家長:“起碼讓他衣服穿好澡洗好,再讓他來解決,承擔(dān)他的錯(cuò)誤,這個(gè)是可以的,你也不應(yīng)該對(duì)著他拍裸照,四個(gè)男人對(duì)著他們兩個(gè)小男孩數(shù)落二十多分鐘,我覺得帶有侮辱性質(zhì)了,這樣就是他們不對(duì)!劉先生:“這種人適不適合留在這里,還有第二個(gè),一定要對(duì)我們小孩公開地賠禮道歉,晚上睡覺都在哭,因?yàn)橛悬c(diǎn)害怕,我們已經(jīng)約了一個(gè)心理醫(yī)生,今天周末沒約到,明天去看心理醫(yī)生,其它內(nèi)容我們后面再說吧!杭州金茂薈游泳健身 楊教練:“我沒做錯(cuò)任何事情,我為什么要道歉?”楊教練強(qiáng)調(diào),家長不在現(xiàn)場(chǎng),不了解實(shí)際情況。記者給門店店長打了電話,沒有接通,發(fā)短信也沒回復(fù)。后來有位門店負(fù)責(zé)人聯(lián)系了記者,表示他們的員工去孩子家里進(jìn)行了初步溝通,并讓記者把想了解的問題發(fā)過去,由他們公司安排人員回復(fù)。截至發(fā)稿,記者還沒有收到回復(fù)。
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