市民夏先生幾個月前看中了溧水中交錦合的房子，還在猶豫期間，銷售員說交定金看房有優(yōu)惠，這定金還能退，但由于價格問題沒談攏，夏先生決定不買了，但這時退定金的說法卻完全不同了…… 求助人 / 夏先生 今年4月份，自己在溧水中交錦合看房，銷售人員介紹，需要夏先生支付部分定金，以便鎖定房屋優(yōu)惠，并且特意提出，不買或換房都是可以的，且定金可退。 于是夏先生便交了 11萬元兩套房子的定金 但銷售人員并未給出 任何收費票據(jù) 或讓夏先生簽署任何協(xié)議 夏先生說 幾套房子看下來 不是不合適自己 就是價格沒談攏 最終選擇了退費 但這時問題出現(xiàn)了 求助人 / 夏先生 他就說領(lǐng)導(dǎo)不批，我也不知道什么原因不退。 根據(jù)夏先生提供給記者的聊天記錄顯示 微信名為：中交張揚的賬號 6月13日向夏先生發(fā)信息表示 想不要隨時可以不要 想換隨時可以換 反正也沒有簽協(xié)議 既然銷售員已經(jīng)做出了 可退可換的承諾 為何現(xiàn)在卻變卦了呢？ 隨后 記者來到溧水區(qū)永壽路66號 中交錦和售樓處了解情況 在售樓處現(xiàn)場 記者看到了樓盤公示信息 在“預(yù)售商品房須知”一欄明確了 預(yù)售商品房流程 消費者在繳納定金前 需填寫《商品房認購協(xié)議》并簽字 但夏先生卻是直接支付了定金 且直到現(xiàn)在也沒有簽署過 《商品房認購協(xié)議》 顯然購房手續(xù)流程是不合規(guī)的 對此，溧水中交錦合工作人員表示 當(dāng)初之所以鬧到退費的地步 是夏先生在談好優(yōu)惠的情況下 繼續(xù)索取無度 雖然并未提供任何票據(jù) 但在夏先生的匯款備注中 都明確了房號，注明是定金 現(xiàn)在要求退出定金 他們非常為難 另外 之所以沒有及時簽訂《商品房認購協(xié)議》 是夏先生希望選取一個吉利的日期 再進行簽訂 但到了選定的日子后 雙方的價格卻有沒有談攏 所以就一直耽擱下來 對此 法律界人士發(fā)表了自己的看法 北京市京都（南京）律師事務(wù)所律師 / 馮濂 開發(fā)商在銷售過程中確實存在一些不合規(guī)的地方，但消費者實際支付了定金，并且進行了備注，最終事實的認定上，依然可以認定求助人向開發(fā)商繳納了相應(yīng)的定金，作為認購房屋的保障。 但在銷售和求助人溝通過程中，在法律規(guī)定之外，做出了額外的承諾和約定，向求助人承諾相關(guān)定金可以退還，該承諾同樣具有法律效力，求助人可以向開發(fā)商申請，要求退還定金。 采訪結(jié)束當(dāng)天 求助人夏先生向記者表示 中交錦合承諾愿意退還11萬元定金 但還需等待1個月左右 對此，夏先生表示能夠接受
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