最近我們這里是接到了一 位楊先生的求助，說他自己買了一輛上汽榮威的SUV，但是在五年不到的時間里，這輛車發(fā)生了三次剎車失靈的情況，而且發(fā)生故障的部位都是同一處，都是車子的真空助力泵。這到底是怎么回事呢？
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榮威RX5購車五年剎車失靈三次？
車主：拿我們當試驗品
在杭州石祥路上的這家上汽榮威4S店，我們見到了楊先生2017年10月購買的這輛榮威RX5。楊先生表示，當初之所以選擇這款車，一來是沖著這輛車的外觀 ，二來是看中了這輛車的空間比較大。誰能想到，買回來才十個月，剎車系統(tǒng)就出現(xiàn)了嚴重問題。
榮威RX5杭州車主 楊先生：
在行駛的時候，突然就踩剎車的時候 踩不下去了就很硬，踩下去沒有制動效果了。當時還好是在我上班的那個小路上，那種路的話基本上車輛還比較少，就相對不快，然后突然發(fā)現(xiàn)了，就我這手動檔的、然后直接降低檔，把速度直接給它拉下來。
發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)剎車問題之后，楊先生立馬跟就近的上汽榮威4S店取得聯(lián)系 。4S店技師檢查之后認為，是車輛的剎車助力系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，給楊先生的車輛免費更換了剎車制動主缸和真空助力器總成。不過，兩年之后， 這輛車的剎車系統(tǒng)又出問題了。
榮威RX5杭州車主 楊先生：
他的意思是說，修好就不會出現(xiàn)（類似問題）了，但是第二次，時隔也就兩年時間都不到一點，就又出現(xiàn)同樣的問題 一模一樣的現(xiàn)象，當時我是在（杭州）臨平大道上面，當時應該在60碼左右，還好我就是還是在超車的情況下，突然發(fā)現(xiàn)踩剎車也是踩不下去了，就沒用了，我直接打了雙閃，然后喇叭一直按著，然后旁邊的車都讓開的，然后我也是降檔才停下來的。
2020年9月，楊先生的這輛榮威汽車在第二次因為剎車系統(tǒng)問題送修之后，4S 店技師給出的故障原因依然是剎車助力系統(tǒng)出現(xiàn)問題，于是，又為楊先生的車子第二次更換了車輛的制動主缸和真空助力器。楊先生以為，這車子的剎車系統(tǒng)已經(jīng)連續(xù)修了兩次，不會再出問題了。誰能想到，過了兩年，到今年的9月，這輛榮威車的剎車系統(tǒng)第三次出現(xiàn)了故障。
榮威RX5杭州車主 楊先生：
又是同樣的剎車踩不下去了，一點剎車都沒有。（哪個地方壞了？又是真空助力泵嗎？）他這一次反正換的是制動主缸 、發(fā)動機真空助力泵、然后真空助力器。這個他們也沒說哪一個壞，反正就都換，就整體換掉了，但是換了這么多次了，三次了，這次我還敢相信嗎？
楊先生表示，現(xiàn)在車輛經(jīng)過4S店第三次維修，剎車故障已經(jīng)排除，而且車輛的整套剎車助力系統(tǒng)也進行了更換，但連續(xù)三次出現(xiàn)車子剎不住的情況，讓他產(chǎn)生了嚴重的心理陰影。
楊先生想不明白，榮威汽車也算是上汽集團的一個主打品牌，這么大的汽車生產(chǎn) 企業(yè)，怎么連一套靠譜的剎車系統(tǒng)都拿不出來呢？
榮威RX5杭州車主 楊先生：
感覺是拿我們來當試驗品一樣，已經(jīng)三次試驗了，我還好是真的是幸運的，我看網(wǎng)上的有的出事故的很大的。（我看您這邊他寫的是：剎車系統(tǒng)給您延保兩年，不限公里數(shù)》）對對對（那延保兩年您還不放心嗎？）
那我萬一出了事故人都沒了，延保有什么用呢是不是啊，我已經(jīng)出現(xiàn)第三次了，就同樣的問題 一模一樣的現(xiàn)象，我這個車就不敢開了呀，我上路影響自身家人的安全，也影響社會人員的安全是不是，你說一個汽車企業(yè)的話，這么大個集團，這種問題是不應該出現(xiàn)的。
一輛車在五年的時間里，連續(xù)三次出現(xiàn)剎車問題，而且出問題的部位都是剎車助力系統(tǒng)，究竟是楊先生運氣不好，還是這款車的剎車系統(tǒng)本身存在問題？采訪的過程中楊先生表示，根據(jù)他的了解，榮威RX5剎不住車的情況，可能屬于通病，他現(xiàn)在的要求很簡單，就是希望上汽榮威廠 家能夠把車輛回收，因為這車他現(xiàn)在無論如何都不敢再開了。
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榮威RX5為何屢發(fā)剎車失靈？
4S店：還需了解詳情
楊先生表示，自從他的這輛榮威RX5連續(xù)出現(xiàn)剎不住車的情況之后，他就再也沒上過高速，平時的使用率一直不高。他半開玩笑地說，買這輛榮威RX5，還不如買輛電瓶車騎得自在。
榮威RX5杭州車主 楊先生：
高速不敢開、長途不能開，過年回家也不開，然后就是說五年了，就開了35000公里，平均每年就7000公里，可能一個電瓶車有可能還能多騎一點。
楊先生還表示，根據(jù)他的了解，有很多榮威RX5的車友在網(wǎng)上吐槽，反映遭遇到了類似的情況，也就是車輛會突然剎不住車，經(jīng)檢查也都是車輛的剎車助力系統(tǒng)出現(xiàn)故障。
現(xiàn)在，這輛剎車修過三次的榮威RX5，著實讓楊先生感到尷尬。如果接下來自己繼續(xù)開，萬一又出現(xiàn)剎不住車，或許會導致嚴重后果；但如果轉手賣掉，等于禍害下一任車主。所以楊先生希望上汽榮威廠方能夠以一個比較合理的價格將車輛回購。
榮威RX5杭州車主 楊先生：
相對補償一下，我這個車我可能就不要了，相當于是廠家回購也行，就稍微補償一下，我已經(jīng)試驗過三次了，你說再試驗這小命都不保了。
對于楊先生的訴求，上汽榮威方面能夠給出什么解決方案呢？在這家上 汽榮威申孚4S店，服務經(jīng)理向記者表示，雖然楊先生車輛的銷售方是他們這家4S店，但此前車輛發(fā)生剎車系統(tǒng)故障時，車輛都是在其他的上汽榮威 4S店維修。所以他們需要先向那家4S店了解詳細情況之后，才能給出答復。
杭州上汽榮威申孚4S店 服務經(jīng)理：
我這邊我不清楚這個事情到底是什么樣的情況，所以我們要先了解一下，了解一下然后跟廠方溝通一下，然后再跟客戶溝通一下 給個處理方案。因為我們現(xiàn)在什么都不了解，我們不可能無緣無故就給個處理方案之類的，但是它每次維修的時候，應該是兩邊查得到這個記錄的，全國紀錄能查，但是你只能看到它某一個零件， 就是說它當時具體出現(xiàn)了什么樣的問題去更換了，這個零件他們拆下來之后，他們看到了什么樣的問題，這個我們都需要去了解一下。
而對于楊先生所說的，榮威RX5剎不住車是通病，這位服務經(jīng)理有不同的觀點。
杭州上汽榮威申孚4S店 服務經(jīng)理：
你網(wǎng)上你查任何一個車型的問題點都多，因為保有量多，對吧？因為我們這邊確實沒有接到，就是說這個關于這個真空泵的這個事情。
這位服務經(jīng)理最后表示，他們會詳細了解楊先生車輛故障的具體原因，然后再 將問題向上汽榮威廠家進行反饋。廠家最后能夠給出什么樣的解決方案，他們也將第一時間和楊先生進行溝通。
大家都聽過狼來了的故事吧？現(xiàn)在楊先生的遭遇其實就跟狼來了的故事是一個道理，當一輛車連續(xù)出現(xiàn)三次剎不住車的情況，這時候上汽榮威哪怕你再是拍著胸脯保證不會第四次出現(xiàn)這樣的情況，換成是您，您敢相信嗎？ 另外，我們了解到，在網(wǎng)上確實有大量的榮威RX5的車主反映，出現(xiàn)了剎不住車的情況。雖然4S店解釋是車子保有量大，但是這應該還是從側面反映出了這款車剎車系統(tǒng)存在的問題，上汽榮威需要對此給出解釋，并給出解決方案！各位放心，對此我們會持續(xù)進行關注！
來源：浙江經(jīng)視新聞
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