7月份，杭州吳先生的新房交付，因為驗房發(fā)現(xiàn)不少問題，8月份聯(lián)系過我們。他說開發(fā)商后來進行了維修，但新問題又出現(xiàn)了。
吳先生的房子在杭州蕭山的保利澄之華庭小區(qū)，127平方，610多萬。他說小區(qū)在7月初交付，驗完房后，他列了三十多個問題，都不算大。吳先生：“門上有一個瑕疵，有一個斑點，然后你跟我說這個斑點在里面，所以不給整改了，包括你們仔細看這一扇門，這扇移門，有沒有發(fā)現(xiàn)很明顯的有一個不平整的地方。”
吳先生在8月份的報道中跟記者說，開發(fā)商維修了一個月，只整改了40%左右，很多小問題還在，比如飄窗大理石的裂縫，中間幾條都修過了，但角落里這條，他同樣做了標記，工作人員沒有維修。小區(qū)裝修單位 江經理：“有可能要求不一樣嘛，所以說我們這次再跟蹤一下，這塊玻璃我來下個單，給他換掉嘛。”
裝修單位的江經理說， 會把吳先生列出的問題逐個解決。一個多月過去了，吳先生又找到我們，首先讓記者看了換新后的廚房間移門。吳先生：“現(xiàn)在問題比較大的一個就是這個，這個玻璃的工藝是夾絲玻璃，所以是有紋路的，雖然說上方紋路是比較平齊的，但是在下方，越往下走，這個玻璃的紋路扭曲的就越明顯，用開發(fā)商的一句話就是不影響實際使用，但是做事情都應該精益求精吧，因為這個房價不便宜，光裝標都是五千塊一平米。”
吳先生表示，廚房間臺面因為有污漬，工人做了處理后，臺面就暗淡了。入戶門附近的大理石有劃痕，工人前來處理時，損壞了大理石。吳先生：“在他打磨之下，原來頭發(fā)絲大小或者牙簽大小的劃痕變成了幾倍大，現(xiàn)在劃痕大部分都處理掉了，但是因為之前不懂業(yè)務的師傅打磨太狠了，所以門廳入戶大概一兩平方地方的石材是暗光的，完全不均勻，書房玻璃在頂端還是有若干劃痕，當然在陰天要用手電筒照才能看得到，但是不妨礙還是經過之前兩次的維修還是沒有修好，這塊是入戶門玄關柜，這邊是有若干的規(guī)則長條形的劃痕 ，大概有二十厘米長，通過光照的話是有很明顯的顏色差異�！�
在手電筒照射下，仔細看，這扇玻璃上確實有道劃痕，長約兩厘米。吳先生還指出，房間的踢腳線維修過，但還是不規(guī)整。他希望開發(fā)商盡早維修好。
吳先生：“我甚至在九月中旬睡覺的時候都能夢到，有六個工人，八個工人來敲門，來維修，當時我夢里還特別高興，我還笑出來了。” 杭州保泓房地產開發(fā)有限公司售后部 謝經理：“因為我們是純手工做的東西，肯定有點瑕疵，不然為什么有兩年質保期，有問題都可以反映上來。（吳先生：有些東西他跟我說修好了，那事后晚上天暗了，頂上玻璃，用光照才照出來有問題。）有問題你可以報單，我們可以接單，有問題第二天第三天可以馬上去給你修。（記者：有扇門接下來怎么處理？）再給他換啊，有點彎的是不是，有點瑕疵，我知道。（吳先生：沒說啊，沒跟我說。）百分之一百換。（吳先生：你看聊天記錄。）這點小問題，我可以拍板，沒問題的，可以換，另外還有什么問題？（吳先生：地面，工人磨得太狠了，現(xiàn)在沒有光澤了。）重新給你翻新�！�
吳先生展示的是9月27號的微信聊天記錄，當時工作人員回復，已經把相關問題跟領導匯報過了。開發(fā)商的謝經理表示，除了換新移門和大理石，還會對其它問題進行修復。 
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