10月9日中午12時許，南寧地鐵1號線金湖廣場站列車上，一名16歲的女乘客在車廂內(nèi)突然抽搐神志不清，疑是癲癇發(fā)作。危機時刻，周圍好心乘客與地鐵工作人員伸出援手，協(xié)力救助，女乘客身體并無大礙。地鐵1號線金湖廣場站值班站長盧美伶告訴記者，當天，地鐵1號線列車正開往石埠站方向，列車在會展中心站關(guān)門發(fā)車時，有乘客向正在車門處打掃的保潔呼叫，稱車上有乘客暈倒。保潔隨即通知站臺崗，站臺崗用對講機告知車控室，車控室接到消息后，立即電話通知金湖廣場站工作人員在對應的15號屏蔽門處進行救助。會展中心站到金湖廣場站的運行時間只有1分35秒，接到電話后，盧美伶立即組織人員到對應車門處等候。列車到站后，車站工作人員與3名熱心乘客一起小心翼翼地把突發(fā)疾病的乘客接下車。“我們當時趕到現(xiàn)場的時候，乘客的精神狀態(tài)不佳，無法坐立。”盧美伶告訴記者，將乘客接下車后，工作人員立即撥打120，并聽從120救護人員的電話指引觀察乘客的狀態(tài)，如有必要時進行下一步的應急救助。工作人員設(shè)立了屏風遮擋，防止人員圍觀，并脫下外套給乘客當枕頭、遮蓋保暖。幾分鐘后，乘客恢復意識，120也到達現(xiàn)場，乘客表示不需要到醫(yī)院檢查，稍作休息后自行聯(lián)系家屬坐地鐵回家，此前也有過類似的病史癥狀。最后，車站安排了一名工作人員陪同乘客到達目的地站。記者從列車的監(jiān)控視頻看到，這名女乘客獨自一人乘車，在車廂內(nèi)突然倒在鄰座一名乘客身上，全身抽搐，周圍的乘客見狀，紛紛上前幫助。視頻中，身穿紫衣的藍女士第一時間發(fā)現(xiàn)并幫住她，之后與另外兩名熱心乘客一起向車站工作人員求助。在幫助的過程，藍女士為防止發(fā)病乘客受傷，左手大拇指被咬傷，車站工作人員為藍女士消毒后進行簡單包扎。
重要提醒
市民如果在乘坐地鐵時突發(fā)不適，無論是在列車上或者車站內(nèi)都可以向工作人員求助。在列車上時，可以通過列車上的緊急通話按鈕聯(lián)系司機與司機進行通話，列車到站后司機會第一時間聯(lián)系車站工作人員進行救助。
南寧地鐵站臺柱子上有求助電話可以使用
在車站內(nèi)需要求助時，可以直接向現(xiàn)場工作人員呼救求助，且在每個出入口下方的墻上以及站臺兩端柱子上都有一個求助電話可以使用，在垂直電梯內(nèi)也有相應的求助按鈕可以使用。同時，車站內(nèi)配備了藥箱、輪椅、擔架等。 
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